Questions and answers
All questions - 999

Добрый день. Есть ли на данный момент подогреваемый бассейн?
Добрый день
Можно узнать по заполняемости отеля на данный момент?

10 дней назад, когда мы только сюда приехали отель был загружен на 15%.сейчас по ощущениям кажется, что людей стало немного больше.
Добрый день.
Могу ли получить концепцию отеля?
Интересует какие рестораны и бары открыты?
Работает ли аквапарка?
Добрый день. Так как отель называется сейчас : GRAND .... или SUNWING...???

Это сеть отелей. В какой купите путевку, такой отель и примет с вероятностью 99%. В отеле Sunwing работают Варвара и Паул. Более квалифицированного ответа на все Ваши вопросы больше нигде не найдете (задавайте им четкие вопросы- получите четкие ответы) . Опираться на отзывы прошлого года не стоит (очень быстро меняется ситуация. За те 14 дней, что мы были в отеле в августе 2020 года можно было написать 3 абсолютно разных отзыва).

Спасибо. Как оказалось, что с 01/01/21 отель "Sunwing....", уже переименован в "Grand......."
Добрый день. Хотим купить тур в ваш отель, но видео посмотренное мною заводит в тупик в плане самого отеля, который состоит из нескольких отелей, которые и называются "Sunwing waterword.....". Тур продают в "Grand waterword". Из того-что я понял, получается отдыхающие попавшие в "Grand......", могут пользоваться услугами: аквапарк, рестораны и тп. "Sunwing......." за дополнительную плату на месте. Это так? Спасибо.

отель просто ререименовался
Здравствуйте, собираемся к вам большой компанией, подскажите пожалуйста, у нас 3 товарища курящие, я так понимаю им будет не комфортно отдыхать в вашем отеле, или эта проблема решаема? Есть ли возможность им курить у себя на террасе?

Мне кажется, каждый отель позиционирует себя против курения, видела на фото туристов стакан с окурками на балконе, так что думаю, что проблем быть не должно)

Курят повсеместно. Только в ресторанах внутри не видела, а так везде, в том числе в Спорт баре
Здравствуйте, скажите пожалуйста, будут ли подогреваться бассейны в январе? Если да, то какие?

Добрый день, Дарья!
В виду небольшой заполняемости отеля в этом году у нас, к сожалению, нет возможности включить подогрев бассейнов, но могу Вас заверить, что пляж нашего отеля находится в бухте и скрыт от ветра, поэтому все туристы спокойно купаются в море весь январь и февраль.
Очень надеемся увидеть Вас в качестве гостя отеля Grand Waterworld Makadi.
C уважeниeм,
Ваpваpа
Здравствуйте!
Будем отдыхать в Вашем отеле на Новый год. Какая прграмма новогодняя?

Добрый день, Роман!
Просим прощения за поздний ответ, очень надеемся, что Вы встретили Новый год отлично. Желаем Вам счастья и надеемся на новую встречу в нашем отеле.
С уважением,
Варвара
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, подгреваются ли детские и взрослые горки?

Доброго дня!
К нашему большому сожалению в виду небольшой заполняемости отеля в этом году такой возможности нет.
Очень надеемся, что Вы сможете провести хорошо время на нашем тёплом море
С уважением,
Варвара
Здравствуйте.Подскажите как у вас обстоят дела с курением?В барах,номерах (на балконах)?

Добрый день, Наталия!
Наш отель позиционируется как некурящий, в помещениях курить запрещено, для этого есть специально отведённые места.
С уважением,
Варвара
Здравствуйте.
Какая программа на Новый год, хотим приехать на отдых.

Доброго времени суток, Роман!
Программа на Новый год до последнего момента была под вопросом из-за распоряжения египетского правительства касаемо короновирусной инфекции
С уважением,
Варвара
Добрый день. Уточните, пожалуйста, при размещении в номере junior suite 3 взрослых + ребёнок 7лет, 3-ий взрослый размещается на софе ? она раскладная?
Если нет, прошу указать размеры.

Добрый день, Екатерина!
В номере 3-й взрослый размещается на софе, её размеры составляют 190 на 90 см, она не раскладная, есть возможность соединить две софы.
С уважением,
Варвара
Добрый день. Конец ноября будет ветрено?
Нужно брать теплые вещ

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNWING WATERWORLD MAKADI:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайты."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Good day! I made reservation for my tourists. Reservation from join up # 2124302 . 2 tourist have birthday in tour.17.08 and 19.08. Please, make them compliment) if possible make them upgrade . Also they have anniversary of wedding on 18.08. i will be very appreciated

Good afternoon, Nina!
Kindly be informed that we always following up with our clients events.
Warm regards,
Varvara
Добрый день,
Подскажите какая ситуация в гостинице или действительно все так печально как в отзывах с питанием? Какие работают рестораны и по какой системе?

Добрый день, Наталия!
Не стоит беспокоиться, в первую неделю после открытия отель подготавливал ресторан к открытию по новым стандартам, поэтому возникли небольшие проблемы. Мы рады сообщить Вам, что сейчас помимо ресторана со Шведским столом у нас открыт Итальянский А ля Карт ресторан на обед,а на ужин - Фино (средизеиноморская кухня), Мексиканский и Немецкий рестораны.
С уважением,
Варвара
Здравствуйте . Отель прошел сертификацию безопасности? Ваш отель сейчас работает? Интересует дата 2 августа.

сейчас в отеле мои туристы. Все очень печально. Питания практически нет.

Елена, доброго времени суток!
Наш отель имеет сертификат безопасности и проходит ежемесячные проверки.
Ждём Вас с нетерпением
С уважением,
Варвара

Здравствуйте. Где подогревается вода в зимний период?

Добрый день, Мария!
С декабря по март наши бассейны имеют возможность подогрева.
С уважением,
Варвара
Добрый день, я хотел бы узнать почему в ваш отель не возможно заказать путёвки на начало апреля 2020 и с чем это связано?

Добрый день. Есть ли на данный момент подогреваемый бассейн?

Добрый день
Можно узнать по заполняемости отеля на данный момент?

Добрый день.
Могу ли получить концепцию отеля?
Интересует какие рестораны и бары отк ...

Добрый день. Так как отель называется сейчас : GRAND .... или SUNWING...???

Добрый день. Хотим купить тур в ваш отель, но видео посмотренное мною заводит в тупик ...

Здравствуйте, собираемся к вам большой компанией, подскажите пожалуйста, у нас 3 това ...

здравствуйте.включили подогрев в аквапарке на данный момент?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, будут ли подогреваться бассейны в январе? Если да ...

Здравствуйте!
Будем отдыхать в Вашем отеле на Новый год. Какая прграмма новогодняя?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, подгреваются ли детские и взрослые горки?

Здравствуйте.Подскажите как у вас обстоят дела с курением?В барах,номерах (на балкона ...

Здравствуйте.
Какая программа на Новый год, хотим приехать на отдых.

Добрый день. Уточните, пожалуйста, при размещении в номере junior suite 3 взрослых + ...

Добрый день. Конец ноября будет ветрено?
Нужно брать теплые вещ

Good day! I made reservation for my tourists. Reservation from join up # 2124302 . 2 ...

Добрый день,
Подскажите какая ситуация в гостинице или действительно все так печальн ...

Здравствуйте . Отель прошел сертификацию безопасности? Ваш отель сейчас работает? Инт ...

Здравствуйте. Где подогревается вода в зимний период?

Добрый день, я хотел бы узнать почему в ваш отель не возможно заказать путёвки на нач ...

Здравствуйте!Были в отеле три раза 2014-2015г.г. Хотели бы приехать снова. Отель сей ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
55%
Number of answers
бассейны не подогреваются в связи с малой загрузкой