Questions and answers
All questions - 143
Добрый день! Телевизоры в номерах имеют USB-выход? Имеет ли смысл брать с собой флэшку с мультиками? Спасибо)
Добрый день! Аквапарк платный вход? И в какие часы работает?

Бесплатный, работает утром часа 2 и после обеда.

Спасибо! А как там с вай фай?

Ответ предоставлен Ismail, Службой Guest Relation отеля BLUE PARADISE HOTEL SIDE:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование аквапарком бесплатно. Аквапарк работает с 12.30-14.00 и с 16.00-18.00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
И еще вопрос про питьевую воду:есть ли вода в бутылках в барах/на территории/на пляже? Или кулеры?

Вода есть всегда, в баре

Есть и в бутылках и кулерах

Вода есть всегда, бутыли 1,5 литра в баре у бассейна.

Ответ предоставлен Ali, Службой Reception отеля BLUE PARADISE HOTEL SIDE:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете бесплатно взять бутилированную воду в барах и ресторане."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Скажите пожалуйста, можно ли пользоваться сервисами отеля при позднем выезде? Я так понимаю, что на продление номера в июле расчитывать не стоит?:-)

В сентябре 2018 номер нельзя было продлить. Заполняемость отеля 100%.
Мы выезжали в 16-00. Пользовались всем.

Ответ предоставлен Ali, Службой Reception отеля BLUE PARADISE HOTEL SIDE:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что продление номера невозможно, так как отель полностью заполнен в июле."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
в какое время действует система все включено

Здравствуйте, уважаемый Юрий!
Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Вероятно, по причине зимнего периода. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, дают ли в отеле мороженное?

Мы обратились в отель BLUE PARADISE HOTEL SIDE 4*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 908504667747:
"Добрый день, уважаемая Елена!
Рады сообщить Вам, что в летней концепции предусмотрено бесплатное мороженное".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels

При нас никакого мороженого не было

Нет

Доброго дня!
В сентябре 2018 мороженого не было.

Нет. Только платное в магазине 1 доллар

Не дают. Мороженое есть только в магазине у бассейна по 3 доллара
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, работает ли детский бассейн? предоставляется ли детская кровать по запросу (ребенок 3 года). Есть ли детские стульчики в ресторане? предоставляется ли детский горшок, можно купить там где-то рядом? Заранее благодарна!

Детский бассейн работает, но наша (тоже 3 года) в него не пошла, купалась во взрослом). Кровать у нас для ребенка была обычная взрослая одинарная. Стульчики в ресторане есть, но мы также ими не пользовались. Про горшок ничего сказать не могу.

Детский бассейн там работает.Но хлорка там голимая. Наш ребенок (3 годика)там нечаянно хлебнула воды,потом ее рвало около суток.Насчет детской кроватки.Я задал такой вопрос на рецепшене. После обеда притащили замызганную и всю в пятнах детскую кровать-манеж.Я ее тут же отправил обратно.В номере у нас было раскладное кресло-кровать.Нормально подошло ребенку.В столовой есть стульчики для кормления малышей.Но для трехлетнего ребенка.....Моя сидела за столом на большом стуле.Горшков на улице в продаже мы не встречали.Ходили на унитаз.Надеюсь вам поможет мой отзыв.

Бассейн работает каждый день, исправно с 10 до 17. Насчет кровати и горшка не подскажу, это на ресепшен только можно узнать. А стульчики для кормления много, стоят вдоль стены. Рядом есть рынок, думаю проблем с покупкой горшка не будет.

Хочется выбрать ваш отель для отдыха с 18.09. но вот вопрос, что подразумевает размещение family room? Как выглядят эти номера. Едем 4 взрослых и 1 ребенок.

Ответ предоставлен сотрудником -Али- Службы Reception отеля BLUE PARADISE HOTEL SIDE 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть два типа family room. Первый тип - это отдельные комнаты, разделенные дверьми. В одной из этих комнат - 1 двуспальная кровать, в другой - 2 односпальные. И есть возможность поставить доп.кровать.
Второй тип family room - это одна большая комната, где находится 1 двуспальная кровать и 1 двухъярусная кровать. Там так же есть возможность поставить еще одну, дополнительную кровать. ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

У нас был обычный номер, но по разговорам Фэмили это двухкомнатный, вторая комната очень маленькая без кондиционера и возможно без окна! Но могу ошибаться, уточните у турагента.

Лучше рассмотрите еще варианты.Это не самый удачный выбор.

Не стоит ехать в этот отель в принципе. А насчет фэмили- была свидетелем на ресепшене: двум семейным парам, которые рассчитывали на 2-комнатный номер, предоставили одну большую комнату с двумя большими кроватями. Это фэмили. Они,бедные, два дня ругались, так и не знаю- чем дело закончилось, мы уехали.
Подскажите пожалуйста, какое расстояние до моря?

До моря минут 10 пешком.

Метров 600.Сначала в крутую гору,затем с горы.

Ответ предоставлен Сотрудником Ali, Reception отеля BLUE PARADISE HOTEL SIDE: Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за ожидание ответа. Сообщаем Вам, что пляж находится в 600 метрах от отеля.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Мы гуляли до моря с удовольствием, нас подъем не пугал с 4-летним ребенком. Но есть микроавтобус, ездит по часам-1,5 мин. и вы на месте.
Добрый день! Подскажите, пжста, поблизости от отеля имеется ли Денизбанкомат ? Заранее благодарю за ответ

Да они там везде

Ответ предоставлен сотрудником Ali, reception отеля BLUE PARADISE HOTEL SIDE: "Здравствуйте, уважаемая Алиса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что банкомат располагается в 200 метрах от отеля". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Первый вопрос: У нас путевка с 24.08.18. Но вылет 24.08 в 23.50. Приедем в отель 25.08 рано утром. Нас сразу заселят? Ведь по факту 24.08 уже за номер нами уплачено.
Второй вопрос: Мы второй раз за этот год приезжаем в этот отель. Есть ли бонусы для регулярных клиентов?

Мы приехали в этот отель в 7 утра 11.08.18 нас заселили в 14-00 11.08.18.

Заселят Вас скорее всего после обеда.

Нас заселили почти сразу по приезду, около 9 утра
Здравствуйте. Прилетаем в отель 23.08.18. У ребенка 29.08 день рождения. Какие мероприятия к дню рождения бывают в отеле? Есть какая-то программа поздравлений? Платно? Бесплатно? Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником Ali, Reception отеля BLUE PARADISE HOTEL SIDE: "Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на дни рождения Гостей в отеле предоставляются вино и фрукты в номер. Пожалуйста, сообщите о праздновании на ресепшен." C Уважением, Помощник Tophotels.ru

У меня был день рождения во время отдыха. Ни чего от отеля мне не дарили) Ни вина, ни фруктов. Хотя муж заранее говорил на ресепшене, что у жены день рождения на днях. Хотели заказать торт на ужин, в итоге за торт попросили 50 долларов. Так что без торта))) смеялись, что друзей угощаю шведским столом и бесплатными напитками из бара)

Абсолютно верно..НИКТО И НИЧЕГО вам не предоставит..Я заказывала мужу небольшой тортик и бутылку ,якобы шампанского..Цена вопроса 15,00 евро..При условии,что напоминать приходилось раз 10, чтобы не забыли..
Добрый день.Подскажите пожалуйста, какова стоимость прачечной. Работает ли она?

Добрый день)Мы прачечной не пользовались

Здравствуйте ! Я была в мае, не работала прачечная. но говорили, что вообще она есть.

Ответ предоставлен сотрудником Ali, Reception отеля BLUE PARADISE HOTEL SIDE: "Здравствуйте, уважаемая Дина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть прачечная, стоимость зависит от объема вещей. " C Уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Будем в отеле в начале сентября повторно. Есть ли какие бонусы за повторное посещение? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Ali, Reception отеля BLUE PARADISE HOTEL SIDE: Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента за повторное посещение отель предоставляет Гостям фрукты и вино в номер.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Знаете, не хотелось бы Вас расстраивать, но по прилету в этот отель во второй раз....мест вообще не оказалось....целый день пошёл на смарку. после написания жалоб,нас только в 8 вечера заселили в другой отель на весь период отдыха!!конечно, там было шикарно,5*....с другой стороны, все что ни делается, все к лучшему...... И слава богу, что в paradise не оказалось мест для отдыхающих,которые очень хотели вернутся сюда повторно
Добрый день. Скажите пожалуйста, есть в отеле возможность предоставить ребёнку 1,5 годика кроватку?

Кирилл, добрый вечер. Да, в отеле предоставляют кроватки. Мы не воспользовались, так как номер был небольшой.

Здравствуйте, Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля BLUE PARADISE HOTEL SIDE
Для тех, кто выбирает отель не первый раз, есть какие-то бонусы??

мы отдыхали второй раз тут. Из бонусов- нам поменяли номер на тот, который мы хотели. но, вроде как белорусские туристы получали сумки пляжные с логотипом отеля. или они их просто давали на свой выбор, не могу этого понять.

Добрый день! Для получения комплимента постоянным гостям, отправьте , пожалуйста, запрос в программу лояльности на нашем сайте с указанием всех данных бронирования.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день!
подскажите, когда больше всего туристов, в каком месяце?
а то в отзывах пишут, что при наплыве туристов с едой проблемки возникают) спасибо

По моим наблюдениям, с 15.06 всегда, сама уже думаю, отдыхать в сл году с 01.06.

Добрый день. В Турции сезон начинает в мае и заканчивается в октябре.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
В Инстаграме отеля появилась информация, что аквапарк теперь открыт для всех желающих за небольшую плату. Так ли это? И как это теперь отразится на отдыхающих?

Аквапарк открыт в определенные часы и обсалютно бесплатно.
Комплимент на Д.Р. есть в отеле?
Спасибо

Добрый день. Для получения комплимента, отправьте запрос в программу лояльности на нашем сайте.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ничего отель бесплатно не предоставляет. Я платила 15 евро, накрыли стол с лепестками цветов, торт скромно вынес официант и бутылка дешёвого шампанского.
Добрый день! Телевизоры в номерах имеют USB-выход? Имеет ли смысл брать с собой флэш ...

Добрый день! Аквапарк платный вход? И в какие часы работает?

И еще вопрос про питьевую воду:есть ли вода в бутылках в барах/на территории/на пляже ...

Скажите пожалуйста, можно ли пользоваться сервисами отеля при позднем выезде? Я так п ...

в какое время действует система все включено

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, дают ли в отеле мороженное?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, работает ли детский бассейн? предоставляется ли ...

Хочется выбрать ваш отель для отдыха с 18.09. но вот вопрос, что подразумевает размещ ...

Подскажите пожалуйста, какое расстояние до моря?

Добрый день! Подскажите, пжста, поблизости от отеля имеется ли Денизбанкомат ? Заране ...

Добрый день!
Первый вопрос: У нас путевка с 24.08.18. Но вылет 24.08 в 23.50. Приеде ...

Здравствуйте. Прилетаем в отель 23.08.18. У ребенка 29.08 день рождения. Какие меропр ...

Добрый день.Подскажите пожалуйста, какова стоимость прачечной. Работает ли она?

Здравствуйте. Будем в отеле в начале сентября повторно. Есть ли какие бонусы за повто ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, есть в отеле возможность предоставить ребёнку 1,5 го ...

Для тех, кто выбирает отель не первый раз, есть какие-то бонусы??

Добрый день!
подскажите, когда больше всего туристов, в каком месяце?
а то в отзывах ...

В Инстаграме отеля появилась информация, что аквапарк теперь открыт для всех желающих ...

Комплимент на Д.Р. есть в отеле?
Спасибо
Скажите, где вечером можно погулять. Какие развлечения в поселке для детей?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
50%
Number of answers
У нас был usb-выход, но может не во всех номерах он есть?!
Здравствуйте, мы жили сначала в одном номере, попросили поменять, выбирали из двух. Во всех номерах тв были одинаковые с (usb)
Ответ предоставлен Ali, Службой Reception отеля BLUE PARADISE HOTEL SIDE:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в телевизоре в номере имеется USB-вход."
С уважением, Помощник Tophotels.ru