Questions and answers
All questions - 640
14.06.2024
13:37
Добрый день. Нашла информацию, что каждый гость с 1 июня может бесплатно посетить шоу ужин Клеопатра. Я купила тур в конце апреля. заезд 7 июля. Я смогу посетить данное шоу? Будет бесплатно?
12.06.2024
15:21
Здравствуйте. DELUXE ROOM WITH BEACH FRONT View концепция Ultra All Incusive. Что входит в этот пакет. В каком корпусе находится эти номера?
Guest Relations
Hotel representative
12.06.24
17:39
Добрый день!
Прикрепии Вам концепцию отеля Aquamarine Beach Deluxe (building 44, 43).
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
08.06.2024
21:35
Добрый день, подскажите, пожалуйста, как хорошо работает интернет в отеле и в каких зонах лучше ловит. стоит ли покупать симку?
Guest Relations
Hotel representative
09.06.24
09:26
Добрый день!
Средняя скорость, лимит 5 GB.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Владислав
Moscow Турист
18.06.24
15:47
на пляже бывают частные сбои, в номерах все отлично
04.06.2024
16:57
Эти бары уже ключены в тур и платить не нужно? Читала, что какие то бары платные Бар на главном пляже открыт с 10:00 до заката солнца Бар на главном бассейне открыт с 10:00 до заката солнца Pergola Bar открыт с 18:00 до полуночи 55 Pool Bar открыт с 10:00 до заката солнца 56 Pool Bar открыт с 10:00 до полуночи Sultan Beach Bar открыт с 10:00 до заката солнца Harem Lobby Bar открыт с 10:00 до полуночи Harem Pool Bar открыт с 10:00 до заката солнца
Guest Relations
Hotel representative
05.06.24
10:24
Добрый день!
Перечисленные в предыдущем ответе бары бесплатны. Но есть и платные бары: бар на главном ресепшене, бар на пляже Luxury beach. Напишите нам Вашу почту, мы вышлем Вам концепцию отеля.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
03.06.2024
17:11
Эти бары уже ключены в тур и платить не нужно? Читала, что какие то бары платные
Бар на главном пляже открыт с 10:00 до заката солнца
Бар на главном бассейне открыт с 10:00 до заката солнца
Pergola Bar открыт с 18:00 до полуночи
55 Pool Bar открыт с 10:00 до заката солнца
56 Pool Bar открыт с 10:00 до полуночи
Sultan Beach Bar открыт с 10:00 до заката солнца
Harem Lobby Bar открыт с 10:00 до полуночи
Harem Pool Bar открыт с 10:00 до заката солнца
Guest Relations
Hotel representative
05.06.24
10:25
Добрый день!
Перечисленные в предыдущем ответе бары бесплатны. Но есть и платные бары: бар на главном ресепшене, бар на пляже Luxury beach. Напишите нам Вашу почту, мы вышлем Вам концепцию отеля.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
02.06.2024
19:52
Добрый день. Включены ли коктейли во все включено? Есть ли в баре на пляже коктейли, вино?
Guest Relations
Hotel representative
03.06.24
10:34
Добрый день!
Коктейли с алкоголем местного производства включены коктейли во все включено. Вино есть в баре на пляже.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
25.05.2024
16:58
Добрый день. приеду в отель в 8 вечера, попаду только на ужин, обед пропущу. Возможно ли в таком случае в день отъезда посетить обед?
Guest Relations
Hotel representative
25.05.24
17:24
Добрый день!
Конечно.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
21.05.2024
17:38
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, едем к вам 15 июня, две семьи, но часто попадаются отзывы, где пишут, что вы часто заселяете в другие отели. Очень надеемся, что вы поселите нас рядом согласно нашего купленного тура, и желательно рядом с нашими близкими. Заранее спасибо за ответ.
Guest Relations
Hotel representative
22.05.24
09:59
Добрый день!
Пришлите ваучера, пожалуйста.
guestrelation_mgr@dominacoralbay.com
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Степанова Елена Анатольевна
Cheboksary Турист
14.06.24
17:37
Ваучеры выслали на почту. Заранее спасибо за обратную связь.
21.05.2024
10:55
Добрый день. Есть ли в барах отеля коктейли(мохито, например)?
Guest Relations
Hotel representative
21.05.24
13:26
Добрый день Аделя,
Солнечный привет от курорта Domina Coral Bay Spa & Casino, Шарм-эль-Шейх!
В барах делают все алкогольные и безалкогольные напитки.
Я остаюсь в вашем распоряжении, если вам понадобится дополнительная помощь.
21.05.2024
10:53
Добрый день. Вылет в 20 вечера, приезд в отель утром. Перед отъездом смогу ли я попасть на обед? Я считаю, что оплачиваю и день приезда и уезда и могу пойти на обед, несмотря на время приезда
Guest Relations
Hotel representative
21.05.24
16:07
Уважаемая Аделя!
Позвольте Вам объяснить систему оплаченного Вами тура: Вы не платите за полные сутки, Вы платите за ночи в отеле. То есть заплатив, например, за 7 ночей в отеле, Вы получаете 7 завтраков, 7 обедов и 7 ужинов. Система Все Включено начинается с 14:00 в день прилета и заканчивается в 12:00 в день отлета. То есть, например, Вы прилетаете в отель 1 мая на 7 ночей - получается:
1 мая - обед и ужин;
2 мая - завтрак, обед и ужин;
3 мая - завтрак, обед и ужин;
4 мая - завтрак, обед и ужин;
5 мая - завтрак, обед и ужин;
6 мая - завтрак, обед и ужин;
7 мая - завтрак, обед и ужин;
8 мая - завтрак.
Таким образом у Вас как раз и получается 7 завтраков, 7 обедов и 7 ужинов, поэтому завтрак в день прилета, как и обед в день вылета не входят в систему Все Включено.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Владислав
Moscow Турист
06.06.24
11:26
советую заранее продлить пребывание в отеле часов на 5 в день отлета -примерно 10 баксов в час, удобно, проблем с едой-пляжем и пр. не будет, но подергать ресепшн для этого придется настойчиво
15.05.2024
20:13
Здравствуйте! Поздний вылет. Можем ли мы до вечера пользоваться услугами отелями, в том числе кушать?
Guest Relations
Hotel representative
16.05.24
10:13
Добрый день!
Вы можете оставить у себя карточки на поотенца и купаться/загорать до отъезда. Если Вы приезжаете в отель после обеда, то в день отъезда у Вас сохраняется обед.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Гузель
Ufa Турист
21.05.24
17:08
Добрый день. у нас был поздний отъезд. карточки от полотенец нам оставили, браслеты тоже. за это благодарность. пользоваться можно всем отелем, только без номера, который вы сдадите в 12-00. мы отлично до вечера плавали, ходили в бар. сходили на пляже в душ, в туалете переоделись перед отъездом, все отлично.
Владислав
Moscow Турист
22.05.24
16:05
попробуйте еще продлить свой номер за отдельную плату - примерно 10 баков в час , не меньше- на нужное Вам время.
15.05.2024
19:55
Здравствуйте! Если поздний вылет, скажите пожалуйста, мы можем пользоваться хамамом, чтобы искупаться и переодеться?
Guest Relations
Hotel representative
16.05.24
09:59
Добрый день!
Нет, Вы не можете пользоваться хамамом, но чтобы искупаться и переодеться Вы можете уточнить на ресепшене наличие спец комнаты для выезжающих гостей (дается на 20 минут).
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
14.05.2024
08:22
Добрый день. Не нашел информацию о времени работы пляжа и понтонов в летнее время. Можно ли плавать, например, в 7 утра?
Guest Relations
Hotel representative
14.05.24
11:35
Добрый день!
Пляж работает с 8:30 до 18:00, бассейны с 08:00 до 19:00.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
13.05.2024
14:46
Добрый день!
2 июня приезжаю в Ваш отель Domina Coral Bay Aquamarine 5. Не могу пройти регистрацию в приложении. Хотела забронировать номер. Подскажите, за какое время до заезда открывается регистрация?
Guest Relations
Hotel representative
13.05.24
17:03
Добрый день!
Мы поможем Вам зарегистрироваться по приезду.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Владислав
Moscow Турист
22.05.24
16:08
по приезду узнаете номер комнаты и тут же зарегистрируетесь. Приложение очень удобно для общения, особенно для получения услуг, если поломка, жалоб и прочей информации.
11.05.2024
14:18
Здравствуйте ещё раз. Наш туроператор ответил, что нам нужно отказаться от своего тура и заказать новый! Тогда если не сложно заселите нас пожалуйста ближе к 44 корпусу с прямым видом на море. За ранее большое спасибо !
Guest Relations
Hotel representative
11.05.24
14:33
Добрый день!
Мы постараемся!
С уважением!
10.05.2024
19:17
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если в отеле поздний ужин? Рейс очень сильно задержали, и по рассветам прибудем в отель в 23:00
Guest Relations
Hotel representative
11.05.24
09:20
Добрый день!
Да.
С уважением!
09.05.2024
22:45
Здравствуйте приезжаем к вам 25.05.2024. Номер ваучера 7756964. Огромная просьба заселить нас в 44 корпус с прямым видом на море, так как покупали тур в этот отель только из-за 44 корпуса, мы были там в прошлом году и нам понравилось. Большое спасибо за понимание!
Guest Relations
Hotel representative
11.05.24
09:19
Добрый день! В 44 корпусе сейчас реновированные номера Aquamarine Deluxe.
Уточните у Вашего турагента, есть ли возможность сделать перебронь.
С уважением!
09.05.2024
22:17
Здравствуйте в прошлом году отдыхали в вашем отеле в 44 корпусе, все очень понравилось, купили тур в аквамарин бич, только ради 44 корпуса, а теперь читаем отзывы, что заселяют только в 43 корпус. Мы в 43 не хотим. Что же нам теперь делать, как быть?
Guest Relations
Hotel representative
11.05.24
09:18
Добрый день! В 44 корпусе сейчас реновированные номера Aquamarine Deluxe.
Уточните у Вашего турагента, есть ли возможность сделать перебронь.
С уважением!
06.05.2024
17:22
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в Domina Coral Bay Aquamarine Pool есть room connection?
Guest Relations
Hotel representative
07.05.24
09:04
Добрый день!
Да.
С уважением!
03.05.2024
17:31
Добрый день. Есть ли в отеле услуга предоставления утюга?
Guest Relations
Hotel representative
04.05.24
10:52
Добрый день!
Да. Вы можете заказать утюг, позвонив в гостевой сервис или через приложение Domina.
С уважением!
Юрий
Saint Petersburg Турист
06.05.24
08:25
Добрый день! Не могу ответить на ваш вопрос,т.к. мы с супругой всегда возим с собой отпариватель и не узнавали про наличии утюга у отеля.
14.06.2024
13:37
Добрый день. Нашла информацию, что каждый гость с 1 июня может бесплатно посетить шоу ...
answer
12.06.2024
15:21
Здравствуйте. DELUXE ROOM WITH BEACH FRONT View концепция Ultra All Incusive. Что вхо ...
answer
08.06.2024
21:35
Добрый день, подскажите, пожалуйста, как хорошо работает интернет в отеле и в каких з ...
answers
04.06.2024
16:57
Эти бары уже ключены в тур и платить не нужно? Читала, что какие то бары платные Бар ...
answer
03.06.2024
17:11
Эти бары уже ключены в тур и платить не нужно? Читала, что какие то бары платные
Ба ...
answer
02.06.2024
19:52
Добрый день. Включены ли коктейли во все включено? Есть ли в баре на пляже коктейли, ...
answer
25.05.2024
16:58
Добрый день. приеду в отель в 8 вечера, попаду только на ужин, обед пропущу. Возможно ...
answer
21.05.2024
17:38
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, едем к вам 15 июня, две семьи, но часто попадают ...
answers
21.05.2024
10:55
Добрый день. Есть ли в барах отеля коктейли(мохито, например)?
answer
21.05.2024
10:53
Добрый день. Вылет в 20 вечера, приезд в отель утром. Перед отъездом смогу ли я попас ...
answers
15.05.2024
20:13
Здравствуйте! Поздний вылет. Можем ли мы до вечера пользоваться услугами отелями, в ...
answers
15.05.2024
19:55
Здравствуйте! Если поздний вылет, скажите пожалуйста, мы можем пользоваться хамамом, ...
answer
14.05.2024
08:22
Добрый день. Не нашел информацию о времени работы пляжа и понтонов в летнее время. Мо ...
answer
13.05.2024
14:46
Добрый день!
2 июня приезжаю в Ваш отель Domina Coral Bay Aquamarine 5. Не могу прой ...
answers
11.05.2024
14:18
Здравствуйте ещё раз. Наш туроператор ответил, что нам нужно отказаться от своего тур ...
answer
10.05.2024
19:17
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если в отеле поздний ужин? Рейс очень сильно зад ...
answer
09.05.2024
22:45
Здравствуйте приезжаем к вам 25.05.2024. Номер ваучера 7756964. Огромная просьба засе ...
answer
09.05.2024
22:17
Здравствуйте в прошлом году отдыхали в вашем отеле в 44 корпусе, все очень понравилос ...
answer
06.05.2024
17:22
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в Domina Coral Bay Aquamarine Pool есть room conn ...
answer
03.05.2024
17:31
Добрый день. Есть ли в отеле услуга предоставления утюга?
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день!
Нет, так как Вы покупали тур еще до акции.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!