All notifications - 4 954
20.08.2025
18:59
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
14-24 August 2025
20.08.2025
18:59
Added a negative review: 1
comment1.0 - accommodation 1.0 - food 1.0 - service
Здравствуйте уважаемые руководители отеля Hedef Beach Resort & Spa Pool Bar! 19 августа 2025 года, в период с 23-00 до 13-00 20 августа у моего ребенка Нурланкулова Амедея, в номере 3102 украли портмоне и наличные 130 долларов. Однако, администрация категорически отказывается посмотреть камеры, ссылаясь что они не работают. Если камеры не...
18.08.2025
12:57
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
11-20 July 2025
15.08.2025
12:17
Added a review: 3
comment3.0 - accommodation 3.0 - food 3.0 - service
Отель не соответствует заявленным 5 звездам. На фасаде их вообще нет. В номерах грязно, уборка делалась через день и некачественно. Постельное белье поменяли только в день заезда после неоднократных напоминаний. Полотенец в номере не было, туалетных принадлежностей тоже. Сантехника грязная и старая. Лифты: из 4-х стабильно работали 2. Часто...
14.08.2025
21:46
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
15-15 August 2025
12.08.2025
18:08
Added a positive review: 4.7
4 comments5.0 - accommodation 4.5 - food 4.5 - service
Отдыхали с супругой месяц назад, но до сих пор приходят письма с просьбой оставить отзыв, что понравился, что не понравилось в отеле. Когда оформляли путёвку, а мы делали это самостоятельно, невнимательно посмотрели, и оказалось, что отель не в двенадцати километрах от аэропорта, а в двенадцати километрах от центра Алании. Поэтому от аэропорта мы...
12.08.2025
18:08
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
02-09 July 2025
12.08.2025
11:16
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
13-20 August 2025
09.08.2025
09:09
09.08.2025
09:09
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 August 2023
08.08.2025
13:15
07.08.2025
12:54
06.08.2025
15:18
06.08.2025
15:06
06.08.2025
15:06
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
10-15 August 2025
05.08.2025
19:54
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
August 2014
04.08.2025
13:59
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
August 2014
02.08.2025
19:14
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
August 2014
02.08.2025
18:35
Added a positive review: 4.3
1 comment4.0 - accommodation 5.0 - food 4.0 - service
Мы отдыхали парой в данном отеле 7 дней, 6 ночей. Так получилось, что собрались на отдых неожиданно и купили путевку за неделю до вылета. Отель выбираю всегда сама, и приоритетным при выборе было: цена, близость моря, хорошее питание и Wi Fi бесплатный. Все, что я перечислила как раз соответствовало действительности. Номер нам достался чистый,...
02.08.2025
18:35
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
22-29 July 2025
29.07.2025
19:07
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
21-28 July 2025
29.07.2025
18:40
Added a review: 3.7
comment5.0 - accommodation 4.0 - food 2.0 - service
Поехала с двумя достаточно большими детьми (14 и 17 лет) на неделю в данный отель. В основном, ориентировались на пляжный отдых, купание в море. Покупая путевку, я понимала, что цена предполагает бюджетный вариант размещения, но такого, конечно, не ожидала. Мы попали в коллапс с рейсами, поэтому ввалили в отель в 3 часа ночи. Сразу хочу отметить,...
29.07.2025
17:12
29.07.2025
09:46
Added a negative review: 1.7
comment1.0 - accommodation 3.0 - food 1.0 - service
Такого ужасного отношения к отдыхающим еще нигде не встречали. При заселении в номере не оказалось полотенец, персонал на ресепшене просто послал сказав что полотенца будут завтра, номера не обслуживались, полотенца не менялись, уборки не было. Полотенца на пляж тоже выдали только после просьбы. Душ за неделю ломался два раза. Кондиционеров...
23.07.2025
16:33
Added a positive review: 4.7
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 4.0 - service
Только что вернулись из этого отеля. Ездили с детьми 8 и 11 лет. Отдохнули отлично! Я прекрасно знала отзывы об отеле, но наш отдых зависил только от нас! В отеле прекрасное питание, разнообразное. Да, есть очереди, но в них не всегда обязательно стоять, да и двигаются они достаточно быстро. Алкоголь: красное вино хорошее, пиво почти...
23.07.2025
16:33
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
14-22 July 2025
22.07.2025
10:35
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-07 August 2024
21.07.2025
19:04
Added a review: 3
comment2.0 - accommodation 4.0 - food 3.0 - service
Выбирала отель по аквапарку. Отзывы читала. Турагент вообще заявила, что и врага бы в этот отель не отправила. Вставший отель, не знаю за что ему 5 звезд дали. От силы 3* Ехать 3 часа от аэропорта. Заселение - спящий на ресепшене парень Даже не проводил не показал В номере смесители просятся на покой что у раковины, что в душе. Три геля для...
21.07.2025
19:04
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
16-22 July 2025
18.07.2025
16:41
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
January 2015
18.07.2025
11:17
Added a negative review: 2.7
3 comments1.0 - accommodation 4.0 - food 3.0 - service
Отдыхали в начале июля 25г с дочерью 8 лет. В Турции не первый раз, в Алании - первый. И последний. Заселение и номерной фонд. Все очень уставшее. Приехали в отель в 20.40, сразу отправили на ужин. Первый номер дали в первом корпусе на 2 этаже с видом на стену соседнего отеля, увешанную десятком работающих блоков от кондиционеров. Сразу...
18.07.2025
11:17
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-13 July 2025
14.07.2025
15:42
10.07.2025
12:45
Added a reply to a question about the hotel
Екатерина, большое спасибо за такие подробности.
Хорошо, что мы туда и не поехали...
view
10.07.2025
12:33
10.07.2025
12:33
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемые туристы и соотечественники, мы работаем очень напряжённо, чтобы накопить, прокормить семью и позволить раз в год куда-то съездить на неделю. Обращаюсь к Вам, если не хотите испортить себе...
view
10.07.2025
11:51
Added a negative review: 1.3
4 comments2.0 - accommodation 1.0 - food 1.0 - service
Уважаемые туристы и соотечественники, мы работаем очень напряжённо, чтобы накопить, прокормить семью и позволить раз в год куда-то съездить на неделю. Обращаюсь к Вам, если не хотите испортить себе отдых, не езжайте в этот отель, лучше добавить 20000 руб и с удовольствием провести неделю, а если нет возможности, то возьмите 3-4 звезды в самой...
10.07.2025
11:51
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
02-09 July 2025
10.07.2025
11:35
Added a negative review: 2.3
comment3.0 - accommodation 3.0 - food 1.0 - service
Это самый {удалено модератором} отель. Заехал на 2 ночи. При заезде выяснилось что нет полотенец в номере, через час добился своих полотенец. Душевая работает как попало. Персонал избегает посетителей, не дают точный ответ на ваши запросы, вечно откладывают на какое-то время. Что самое {удалено модератором} произошло, так это то, что у...
10.07.2025
11:35
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
08-10 July 2025
02.07.2025
23:01
30.06.2025
08:35
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
02-11 July 2025
29.06.2025
12:56
Asked a question to the hotel
Здравствуйте мы нечаянно купили тур в другой хедеф семья 4 человека хотим поменять отели как это сделать
answer
27.06.2025
09:13
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
29-29 June 2025
25.06.2025
14:50
Added a review: 3.7
comment4.0 - accommodation 4.0 - food 3.0 - service
Были в июле 2024 года семьей. В целом цена/качество соответствует, это же самый дешёвый отель на первой линии. Плюсы: первая линия, кормят нормально (есть второй завтрак, ночной суп), бар круглосуточный, горки, бассейн большой, горки для малышей, СПА, в пешей доступности магазины, половина номеров хорошие. Большой холл с диванами, продуваемый....
10.06.2025
14:34
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
03-10 July 2025
10.06.2025
10:35
Added a positive review: 4.3
6 comments4.0 - accommodation 5.0 - food 4.0 - service
Отдыхали с семьей вообще заграницей первый раз. Путевку купили спонтанно, устроила цена и решили рискнуть. Мы не пожалели. До этого отдыхали на побережьях Краснодарского края и в Крыму. Читая негативные отзывы, хочется спросить: ребята, вы вообще откуда? раз все так плохо, зачем покупаете путевки и едете? Конечно есть минусы: плохая уборка в...
10.06.2025
10:35
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 August 2024
04.06.2025
13:22
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
20-28 September 2025
04.06.2025
07:52