Здравствуйте!Очень хочется услышать комментарии представителя отеля к последним отзывам(негативным на 99%!!) по поводу качества обслуживания и уровню сервиса в отеле.Туристы едут в отель не бесплатно,и вправе требовать качесвта отдыха,которое соответствует заявленным 5 звездам с UAI.Спасибо за ответ.