Добрый день! У нас забронировано проживание с 13.09 по 24.09. Подскажите пожалуйста, где можно будет взять утюг, в случае необходимости. Так же читала что в отеле можно воспользоваться услугами фотографа. Необходимо ли предварительно бронировать его услуги и сколько они стоят? А может быть можно с ним связаться самим и договориться по электронной почте?

Здравствуйте, будем отдыхать в Вашем отеле с 15 сентября, нас трое взрослых и ребенок 5 лет. Забронирован Family Room. Туроператор - Pegas.
Zagneev Aleksey
Zagneeva Darya
Kudrina Tatyana
Kudrina Evgenya
Так как с нами едет ребенок, хотелось бы, чтобы номер был подальше от шумных развлекательных мест и желательно на втором этаже.
Заранее благодарны за внимание к нашим пожеланиям.
С Уважением, ваши туристы.

Добрый день! Будем в Вашем отеле с 24.08.14. по 07.09.14. Martynova Juliia,Martynov Igor, Martynova Polina, Martynova Margarita, Pozdnyakova Valeriya. У нас забронирован семейный номер, т.к. нас 5 человек и годовалый малыш, хотелось бы номер в Маро, сухой,чистый и с детской кроватью. Если семейные номера отличаются по площади, то желательно самый большой))) Будем весьма признательны! И, если можно чайник в номер.

Доброго времени суток! Подтвердите пожалуйста бронь STELLA VILLAGE 23.08.2014—04.09.2014 Standard Room / Double+CHD (2-13.99), AI на троих человек: DUBINSKAIA ELENA, DUBINSKAIA VIKTORIIA, DUBINSKII IGOR. Надеемся на скорый ответ :)

Здравствуйте. Планируем отдохнуть в отеле Stella Village. Скажите какой инфраструктурой отеля Stella Palace можно пользоваться (например в отзывах пишут, что не разрешают пользоваться бассейнами, в то время как посетители отеля Stella Palace имеют возможность пользоваться бассейнами Stella Village.

Добрый день! Мы остановили свой выбор на вашем отеле. Нас будет 4 семьи , всего 9 человек (8 взрослых +1 шестилетний ребенок)У нас забронировано 4 стандартных номера. Огромная просьба, заселить нас в соседние номера на одном этаже ,т.к все мы являемся родственниками, подальше от шума и суеты.
Мы прилетаем 20 сентября и покидаем ваш отель 29 сентября.(туроператор Sunmar Tour)
Мы были очень благодарны вам за помощь!
1)Osokina Yulia, Shchelkunov Artem, Rechkin Daniel (ребенок)
2)Osokin Alexander, Osokina Olga
3)Shchelkunov Eugene, Shelkunova Marina
4)Lyubimova Natalia, Lyubimov Nikolay

Добрый день.
Мы были в Вашем отеле в прошлом году в октябре. Все очень понравилось, кроме отсутствия в номере чайника и возможности согреть воду.
Где-то в отзывах читала, что можно взять чайник на ресепшене, так ли это?
Заранее спасибо за ответ.

Добрый день!Мы (Putiakov Dmitrii,Putiakova Oksana,Putiakova Alena и Putiakova Evgeniia) отдыхали в вашем отеле в прошлом году с 17.07 по 27.07. Остались очень довольны! В этом году решили вновь посетить вас. Приедем с 23.07 по 03.08. В прошлом году нам очень понравилось размещение: мы жили в двухкомнатном номере, без кухни, на 2 этаже и вдали от баров и бассейнов. Номер комнаты, к сожалению, мы не запомнили, но в этом году хотели бы остановиться в подобном номере.
И еще подскажите,пожалуйста, как воспользоваться бонусами для постоянных гостей? В заявке нужно указать номер комнаты, в которой мы жили в прошлом году,а мы его не помним.

Добрый день коллеги!Наши туристы отдыхали в Вашем отеле в период с 30.05.2014 по 13.06.2014 Ляпина Елена,Ляпина Надежда и Баркина Ангелина.Туристы остались в полнейшем восторге.Сейчас туристы повторно едут в Ваш отель с 30.08.2014 по 10.09.2014.Туристы прочитали информацию о том,что постоянным гостям полагается комплимент от отеля,так ли это?

Здравствуйте. Будем отдыхать в отеле с 01.09.2014 по 12.092014г. Гаврилов Андрей Николаевич, Гаврилова Наталья Николаевна, Гаврилова Марина Андреевна, Санникова Полина Константиновна.
Бронировали семейный номер в марте.
Подтвердите, пожалуйста бронь.
Если можно предоставить номер подальше от места проведения дискотек, младшей дочке 1.4 года.

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, предоставляет ли ваш отель диетическое питание, и если да, то что в него входит?

Добрый день!
Будем отдыхать у вас в отеле с 6 по 18 июля. С нами едет ребенок алергик. Большая просьба предоставить номер в свежем номерном фонде на втором этаже. Заранее спасибо.
Туроператор "Pegas".
Family Room: Shamina Irina, Shamina Iuliia,Shamin Valerii,
Shamin Matvei.

Добрый день!Подскажите пожалуйста, мы забронировали 2 тура в ваш отель на 18 июля,нас будет 5 человек, 2 взрослых+1 ребенок,и 2 взрослых, возможно ли размещение в номерах,расположенных рядом друг с другом, и подальше от развлекательных и оживленных мест?И еще вопрос:судя по фотографиям на сайте,заход в море на собственном пляже отеля пологий,для деток это очень хорошо,но возможно ли будет купаться взрослым?не очень ли там мелко?Очень нас волнует этот вопрос, заранее спасибо за ответ!

Добрый день! Мы с мужем будем отдыхать в Вашем отеле с 6 июля. Забронировали тур еще в январе. Но вот в одном из отзывов об отеле прочитала, что у вас цитирую: « постоянная нехватка номеров (почти всех, с кем мы приехали, расселяли по другим отелям», действительно ли это так?

Добрый день! Необходимы ли международные права для аренды автомобиля? Или не обязательно-можно РФ?

Добрый день! Будем в Вашем отеле с 24.08.14. по 07.09.14. Martynova Juliia,Martynov Igor, Martynova Polina, Martynova Margarita, Pozdnyakova Valeriya. У нас забронирован семейный номер, т.к. нас 5 человек и годовалый малыш, хотелось бы номер в Маро, сухой,чистый и с детской кроватью. Если семейные номера отличаются по площади, то желательно самый большой))) Будем весьма признательны!

Добрый день! Будем в гостях у Вас в отеле (бронь с 20.09-02.10.2014). Возникло несколько вопросов.
Первый вопрос по поводу сейфа в номере. Я понимаю, что предоставление сейфа - это платная услуга. Какая цена аренды сейфа за одни сутки.
Второй вопрос. Существует ли возможность продления номера в случае позднего выезда? Какие расценки на продление?

добрый день.возле бассейна есть лежаки.А ГДЕ ВЗЯТЬ ПОЛОТЕНЦА,ЧТОБЫ ИХ НАКРЫТЬ?ИЛИ БРАТЬ ИЗ ДОМА??!

Добрый день.
Уточняю по Вашей просьбе данные о поездке:
Дата прибытия 15 ИЮЛЯ.
Туроператор "Pegas".
Family Room: Golubev Kirill, Golubeva Elena, Golubev Nikita, Golubeva Ekaterina.
Standart Room: Baum Aleksey, Baum Natalia, Shvedchikov Roman.
Если есть возможность, хотелось бы получить номера не очень далеко друг от друга.
Спасибо)

(Хочу поправить свой вопрос, т.к. внесла неправильную информацию)
Добрый день!
Приезжаем к Вам 15 июля большой семьёй из 7 человек.)
У нас забронированы два номера: Family Room и Standart Room/
Подскажите, пожалуйста, возможно ли получить номера недалеко друг от друга? Или такие типы номеров находятся в разных корпусах на расстоянии?
Спасибо)

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al9024/questions/