Находимся сейчас на отдыхе в Charmillion aqua park. До покупки тура задавала вопрос о обработке территории от комаров, так как у детей аллергия на укусы насекомых. Вы ответили, что территорию обрабатываете в соответствии с нормами, что является не правдой- территорию, в отличии от соседних отелей, не обрабатываете! Комаров во второй половине дня очень много. И на территории и в номерах. Особенно покусаны малыши. Возможно, поэтому, на шоу программы по вечерам ходят единицы) У нас в номере работают два фумигатора, плюс, опрыскиваем своими средствами, дети всё равно покусаны. Выдаёте ли вы бесплатно какие то сильные средства, чтобы хотя бы номер обрабатывать?
Уважаемая Любовь,
Обработка от комаров происходит в соответствии с требованиями Министерства Здравохранения Египта между 17:00 и 18:00.
Если вам нужно обработать комнату, сообщите мне, пожалуйста, номер комнаты, чтобы Хозяйственная служба обработала комнату от комаров или принесла вам спрей.
С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями
Комната 6110. Проживать будем до 16 декабря. Хотелось бы ежедневной обработки. Можно оставить спрей
Спасибо за внимательное отношение к гостям и оперативность. Спрей нашли у входной двери. Надеемся, поможет)
Уважаемая Любовь,
По всем вопросам буду рада видеть Вас, мой стол рядом с ресепшеном с 9:00 утра до 17:00 я к Вашим услугам.
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями