Questions and answers
All questions - 599
put-ru
Турагент
25.12.2018
13:58
Добрый День, планируем забронировать Ваш отель с 14.02.19 по 25.02.19 один взрослый и двое детей, возраст 13 и 15 лет
Подскажите пожалуйста, возраст детей при расчёте тура?
У вас на сайте в бронировании возраст не указывается
12.12.2018
13:26
Подскажите, пожалуйста, включен ли на данный момент подогрев бассейнов и каких, если да?
Анна
TopHotels Assistant
13.12.18
13:51
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля SUNRISE ARABIAN BEACH RESORT: "Здравствуйте, Варвара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейны подогреваются с 1 ноября." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
GSC
Hotel representative
15.12.18
10:15
Здравствуйте уважаемая Варвара
Подогрев включен на всех бассейнах
С уважением ваш Sunrise Arabian Beach
05.12.2018
18:00
Добрый день!
Просим выслать фото , схему и описание номеров Connect-Superior Room - 2 смежных номера так понимаю с дверью внутри или??? - как это выглядит? и подтвердить возможность бронирования на НГ с 29/12 на 7 ночей. Спасибо.
GSC
Hotel representative
15.12.18
10:20
Здравствуйте уважаемая Ирина
Укажите имя фамилию на английском и номер ваучера для подтвеждения
Коннект это с дверью внутри
Пришлите нам вопрос на електронную почту так как сдесь прикрепить фото не есть возможным
27.11.2018
14:28
Добрый день. Планируем прилететь к Вам семьёй 12.12.18. Подскажите, какая ожидается в это время температура воздуха и моря? А так-же подогреваются ли бассейны?
GSC
Not a representative of the hotel
30.11.18
13:24
Здравствуйте уважаемый Николай
солнечное приветствие от SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort.
Температура воздуха 27 градусов и выше
Басейны подогреваются с 1 ноября
С нетерпением ждем встречи с Вами
20.11.2018
12:33
Добрый день, завтра мы приезжаем к вам, но вылет из Одессы перенесли на позднее время, мы планировали быть в отеле в 18-00, а приедем не раньше 24-00, у нас маленький ребёнок, и в так как рестораны будут закрыты, у меня есть проблема в том, чем накормить ночью ребёнка, подскажите что нам делать. Заранее, спасибо
GSC
Not a representative of the hotel
24.11.18
10:08
Здравствуйте уважаемая Виктория
Солнечное приветствие от Sunrise Arabian Beach
у нас есть поздние закуски а так же для ребенка предоставим питание
20.11.2018
11:30
Добрый день!
Уважаемые коллеги, прошу уточнить 2 вопроса по отелю:
1) есть ли в отеле барьеры от ветра, которые ставят на пляже зимой?
2) Вычитала в отзывах, что там есть вход в море по деревянным ступенькам в воде, не только с пирса. На сколько актуальна эта информация?
GSC
Not a representative of the hotel
21.11.18
10:15
Добрый день уважаемая Надежда
В отеле нет барьеров так как отельнаходится в лагуне а напротив остров тиран и сильных ветров у нас нет
Вход в море с пирса по деревянным ступенькам только
С уважением и благодарностью, всегда Ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort.
18.11.2018
00:45
Здравствуйте.
Где можно ознакомиться с картой территории отеля Sunrise Arabian Beach Resort 5*
GSC
Not a representative of the hotel
18.11.18
10:04
Здравствуйте уважаемый Юрий
Пришлите нам на имейл письмо так как сдесь не есть возможным прикрепить фото
info.abh@sunrise-resorts.com
Юрий
Kiev Турист
18.11.18
13:37
GSC ,
я отправил на имейл письмо.
Жду фото
Спасибо
17.11.2018
09:58
Добрый день. Размещают ли ребенка инфанта вместе с родителями в номере DELUXE SWIM UP ROOM / DBL ? А также 1взр-го +1 ребенка (10 лет)?
GSC
Not a representative of the hotel
18.11.18
10:01
Здравствуйте уважаемая Гаухар Капаева
Солнечное приветствие от SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort.
К сожалению нет SWIM UP ROOM только с 14 лет
С уважением и благодарностью, всегда Ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort.
10.11.2018
21:22
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а в номерах есть мини-бар ?
GSC
Not a representative of the hotel
12.11.18
09:12
Добрый день Мария
Солнечное приветствие от SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort.
В номерах есть мини бар заполняется газироваными напитками 1 раз в 4 дня
Ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort.
Игната
TopHotels Assistant
20.11.18
19:34
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE ARABIAN BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере имеется мини-бар."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
09.11.2018
17:01
Добрый день, мы семьей прилетаем к вам в отель 21.11.18, у нас с мужем годовщина свадьбы, а на следующий день день рождение нашей дочки, возможно ли получить нам комплимент от отеля, так как выбирали ваш отель для празднования наших праздничных событий. Спасибо
GSC
Not a representative of the hotel
10.11.18
14:43
Здравствуйте уважаемая Виктория
Солнечное приветствие от Санрайз Арабиан
Конечно же вас ожидают комплименты от отеля вам нужно будет подойти на стойку гостевого центра и уточнить когда , куда и в какое время будет удобно доставить поздравления
С наилучшими пожелания ваш Санрайз Арабиан
30.10.2018
00:44
Напишите пожалуйста адрес эл.почты на который отправить информацию по заказу трансфера
GSC GSC
Hotel representative
30.10.18
15:31
Здравствуйте уважаемая Оксана
Солнечное приветствие от SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort.
нашa електронная почта info.abh@sunrise-resorts.com
28.10.2018
09:30
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле номера со старым ремонтом или все номера новые? В данный момент на территории отеля выдуться ремонтные работы?
GSC GSC
Hotel representative
02.11.18
10:19
Здравствуйте уважаемая Елена
Отель постройка 2012 года
В номерах постоянно проводится косметический ремонт
На данный момент нет ремонтных работ на територии отеля так как загрузка отеля очень большая
С уважением и благодарностью ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort
Евгений Цветков
Турист
23.10.2018
07:21
Здравствуйте, планируем в ноябре в Ваш отель, Какое покрытие на теннисном корте( если можно пару фотографий на почту tsvetkov_sport@mail.ru ) Сколько стоит аренда корта или он бесплатный по системе все включено?
GSC GSC
Hotel representative
23.10.18
12:55
Здравствуйте уважаемый Евгений
Солнечное приветствие от SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort
Покрытие резиновое если по системе все включено то это бесплатно
С наилутшими пожеланиями ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort
22.10.2018
22:27
Добрый день. Собираемся посетить Ваш отель. Хотела уточнить время выселения и имеет ли право турист пользоваться услугами отеля при позднем вылете?
GSC GSC
Hotel representative
23.10.18
12:53
Здравсвуйте уважаемая Валентина
Солнечное приветствие от SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort
В зависимости от вида услуг
валентина
Kiev Турист
23.10.18
14:57
Здраствуйте. Ответ не удовлетворил. Хотела бы уточнить конкретно какие услуги платные, а какие нет.
Срезаются ли браслеты? Турист может обедать или нет?
GSC
Not a representative of the hotel
10.11.18
14:48
Уважаемая Валентина браслеты не срезаются , турист может обедать .
У нас есть множество услуг за дополнительную плату , это импортный алкоголь ,шампанское , фреш соки , на пляже кабинки , доставка еды в номер .
22.10.2018
11:12
Добрый день. Туристы летят с туроператором Анекс Тур в Ваш отель. Делаете ли вы раннее поселение, если рейс прилетает утром? Если да, то бесплатно или за доп. плату? А также интересует стоимость позднего выселения и индивидуального трансфера из/в аеропорт. По возможности жду ответ на info.laguna.2004@gmail.com
GSC GSC
Hotel representative
23.10.18
12:50
Здравствуйте уважаемая Яна
Солнечное приветствие от SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort
Раннее заселение за дополнительную плату , индивидуальный трансфер возможен за дополнительную плату в зависимости от автомобиля минивен 15 $ легковой автомобиль 11 $
19.10.2018
09:20
Добрый день. Уточните какое расстояние от отеля до Старого Города и каким транспортом до него можно добраться? Спасибо
GSC GSC
Hotel representative
23.10.18
12:37
Здравствуйте уважаемый (ая)Voyager
Солнечное приветствие от SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort
В старый город приблизительно 15 - 20 км. Добратся можете на такси
С наилучшими пожеланиями ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort
15.10.2018
21:47
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста возле вилл бассейн с подогревом?
GSC GSC
Hotel representative
16.10.18
13:42
Здравствуйте уважаемая Татьяна
Солнечное приветствие от SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort.
Все бассейны на територии отеля подогреваются в холодное время года
С уважением и благодарностью, всегда Ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort.
Turistik
Турист
03.10.2018
16:58
Здравствуйте
Собираемся к вам зимой. Можно уточнить можно ли с ребенком купатсься в бассейне с подогревом? А то где то прочитал что детям там нельзя? А где можно?
Да, можно ли переклютить кондиционер 2 номере на режим отопления , если ночью холодно
спасибо
GSC GSC
Hotel representative
04.10.18
14:44
Здравствуйте уважаемый гость Turistik
Карлови-Вари
Солнечное приветствие от SUNRISE Arabian Beach Resort.
У нас есть основной бассейн с подогревом где вы можете купатся с ребенком
Кондиционеры так же работают на обогрев
С нетерпением ждем встречи с Вами Ваш SUNRISE Arabian Beach Resort.
01.10.2018
12:42
Здравствуйте. Подскажите, разве отель работает по системе только завтраки? PS Booking.com предлагает такие пакеты.
GSC GSC
Hotel representative
01.10.18
16:54
Здравствуйте уважаемый Александр
Солнечное приветствие от Sunrise Arabian Beach Resort. У нас доступны все виды системы Board Type
Попробуйте забронировать на прямую через Sunrise Web
С уважением и благодарностью ваш Sunrise Arabian Beach Resort
21.09.2018
11:20
Добрый день!Коллеги,можно уточнить Superior Room - площадь: 43 кв.м., одна комната с двуспальной или двумя односпальными кроватями, ванная комната с душевой кабиной, зона для отдыха, балкон или терраса, бесплатно предоставляется одна дополнительная не стандартная кровать.Какая кровать предоставляется в номер это софа или раскладушка ?Спасибо,за оперативный ответ.
GSC GSC
Hotel representative
23.09.18
15:10
Здравствуйте уважаемая Виктория
Солнечное приветствие от SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort.
Дополнительная кровать предоставляется полноценная
Тип комнаты Кол-во комнат Описание Размер (м2)
Улучшенный номер
(Частично море / бассейн-
/вид на сад) 1 спальня с "king size" или 2 кроватями размера "queen-size", зона для отдыха, ванная комната с душем, балкон или терраса 43кв
Делюкс номер
(Частично море / бассейн-
вид на сад) 1 спальня с двуспальной кроватью или 2 кроватями размера "queen-size", зона для отдыха, ванная комната с душем, балкон или терраса 51 кв
Делюкс Swim Up номер
(Вид на бассейн) 1 спальня с 2 кроватями размера "queen-size", зона для отдыха, ванная комната с душем, общий плавательный бассейн на этаже с террасой 51 кв
Семейный люкс
(Частично море / бассейн-
/Вид на сад) 2 спальни, одна с кроватью "king size" и одна с "queen-size" (каждая 140 см), (разделенные запираемой дверью), ванная с душем, балкон или терраса 53 кв
Полулюкс
(Частично море / бассейн-
/Вид на сад) 1 спальня с кроватью "king size", совмещенная с гостиной, ванная комната с отдельным душем, туалет и гидромассажная ванна, балкон 65 кв
Административный Swim Up Люкс
(Частично море / бассейн вид) 1 спальня с кроватью "king size", гостиная (2 ступеньки), ванная комната с богато украшенными открывающимися панелями, отдельный душ, туалет и спа-ванна, расширенная терраса с выходом в общий плавательный бассейн.
Имеют возможность пользоваться услугами Royal Club Lounge, бассейна и сервиса. 56кв
Представительский люкс
(Море/частичное море /
с видом на бассейн / сад) 1 спальня с кроватью "king size", гостиная (2 ступеньки), ванная комната с богато украшенными открывающимися панелями, отдельный душ, туалет и спа-ванна, балкон или терраса (с небольшим садом).
Имеют возможность пользоваться услугами Royal Club Lounge, бассейна и сервиса. 61 кв
Президентские апартаменты
(Вид на море) 1 Одна отдельная спальня с кроватью размера "king-size" и гостиной, 1 большая гостиная с раздельным туалетом, гардеробная комната, ванная комната с отдельным душем, 1 туалет и спа-ванна, открытый бассейн и терраса. Операционная интеллектуальная система.
Имеют возможность пользоваться услугами Royal Club Lounge, , бассейна и сервиса.
С уважением и благодарностью, всегда Ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort.
25.12.2018
13:58
Добрый День, планируем забронировать Ваш отель с 14.02.19 по 25.02.19 один взрослый и ...
answer
12.12.2018
13:26
Подскажите, пожалуйста, включен ли на данный момент подогрев бассейнов и каких, если ...
answers
05.12.2018
18:00
Добрый день!
Просим выслать фото , схему и описание номеров Connect-Superior Room - ...
answer
27.11.2018
14:28
Добрый день. Планируем прилететь к Вам семьёй 12.12.18. Подскажите, какая ожидается в ...
answer
20.11.2018
12:33
Добрый день, завтра мы приезжаем к вам, но вылет из Одессы перенесли на позднее время ...
answer
20.11.2018
11:30
Добрый день!
Уважаемые коллеги, прошу уточнить 2 вопроса по отелю:
1) есть ли в отеле ...
answer
18.11.2018
00:45
Здравствуйте.
Где можно ознакомиться с картой территории отеля Sunrise Arabian Beach ...
answers
17.11.2018
09:58
Добрый день. Размещают ли ребенка инфанта вместе с родителями в номере DELUXE SWIM UP ...
answer
10.11.2018
21:22
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а в номерах есть мини-бар ?
answers
09.11.2018
17:01
Добрый день, мы семьей прилетаем к вам в отель 21.11.18, у нас с мужем годовщина свад ...
answer
30.10.2018
00:44
Напишите пожалуйста адрес эл.почты на который отправить информацию по заказу трансфер ...
answer
28.10.2018
09:30
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле номера со старым ремонтом или вс ...
answer
23.10.2018
07:21
Здравствуйте, планируем в ноябре в Ваш отель, Какое покрытие на теннисном корте( если ...
answer
22.10.2018
22:27
Добрый день. Собираемся посетить Ваш отель. Хотела уточнить время выселения и имеет л ...
answers
22.10.2018
11:12
Добрый день. Туристы летят с туроператором Анекс Тур в Ваш отель. Делаете ли вы ранне ...
answer
19.10.2018
09:20
Добрый день. Уточните какое расстояние от отеля до Старого Города и каким транспортом ...
answer
15.10.2018
21:47
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста возле вилл бассейн с подогревом?
answer
03.10.2018
16:58
Здравствуйте
Собираемся к вам зимой. Можно уточнить можно ли с ребенком купатсься в ...
answer
01.10.2018
12:42
Здравствуйте. Подскажите, разве отель работает по системе только завтраки? PS Booking ...
answer
21.09.2018
11:20
Добрый день!Коллеги,можно уточнить Superior Room - площадь: 43 кв.м., одна комната с ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Здравствуйте уважаемый put-ru
наш сайт www.sunrise-resorts.com
или напишите нам на почту quality.abh@surise-resorts.com