Questions and answers
All questions - 510
Добрый вечер! Планируется ли концертная программа с российскими звездами на майские праздники?
Здравствуйте!
В2019 году были проблемы со свободными шезлонгами и зонтами у моря???
В 2018 их катастрофически не хватало... Люди бродили в бесплодном поиске, им ни кто из персонала не помогал (
АДВ повысил цену, и не хочется за такой ценник бродить в поисках мест у моря.
И второй вопрос: как в 2019 было с питанием?
Слабосоленая семга и форель постоянно присутствовали? Сырный стол - сыр с плесенью был в ассортименте?

Здравствуйте! Проблем с свободными шезлонгами не было. Рыба слабосоленая и сырный стол были постоянно. Отдыхали в самом начале июня.

Проблем с шезлонгами и свободными местами не было
Красная рыба и др. морепродукты в боль8 ассортименте

Мы отдыхали в сентябре! Мест на пляже не было, вернее лежаки все заняты, а людей нет! Пляж пустой, но все занято! Тоже бродили в поисках шезлонгов . Наблюдали драку- полотенца кто-то забрал, люди заняли , а потом объявились хозяева полотенец, ну и дальше понятно!
С питанием вроде нормально , все было!

Отдыхали в августе, проблем с шезлонгами не было, сыра с плесенью не видела, раба была, питание было прекрасное, крабы, раки, мидии, улитки, креветки, большой выбор фруктов, сладости...

Посещала отель в сентябре, проблемы с шезлонгами были(даже сделал фото, как на лежаках валяются бутылки,камни,детские круги без остальных вещей,лежаки связаны поясами от халатов и т.д.). Можно было найти свободные лежаки возле волейбольной площадки,но удовольствие сомнительное там отдыхать. Да и заход в море мне там не понравился. За 2 недели не видела,чтобы персонал как-то включался к решению проблем с лежаками.
Семга и форель присутствовали каждый день, сыр с плесенью тоже был всегда.

Были были в конце Сентября шезлонгов было море! Особенно на дальнем пляже!

Сыра не былом с плесенью в октябре,форель была каждый день.С шезлонгами вроде не было проблем.

Здравствуйте! На первой линии почти всегда было занято, на 3й пару лежаков находили без проблем. Рыба была каждый день, только иногда копченая, иногда слабосоленая. Сыр с плесенью лично я видела 2 раза за 2 недели. Цену они подняли прилично, тоже думаем, стоит оно того или нет...

В конце июня проблемы с шезлонгами были. И у бассейнов и у моря. Сыр с плесенью был, но возможно не каждый день. Насчёт рыбы но подскажу, не люблю ее. Еда не вся вкусная. Детское меню скудновато.
Подскажите, пожалуйста, водные горки для детей с какого возраста? Если есть разные комплексы, прошу расписать. Спасибо! По фото есть комплекс горок "корабль", а также есть фото простых горок. Все фото актуальны?

Построен полностью новый аквапарк, в пиратском стиле, отдыхали с ребенком 7 лет, каталась со всех горок... плюс рядом небольшая площадка с брызгалками для самых маленьких
Добрый вечер! Купили путевки в ваш отель, подскажи,пожалуйста, чтобы поужинать в ресторане на горе, сколько стоит посещение и какая там кухня?

Добрый вечер. Стоимость ужина в жанном ресторане стоит 25$ с одного человека. Мы отдыхали там с 15 по 22 октября. Суп нам не понравился, горячее рыбное вкусное, много. Салаты из трав.

На этот вопрос вам ответит отельный гид..в этом году был ценник около 200$

Это рыбный ресторан стоимость 25 Евро на персону. Вкусные блюда, хорошее музыкальное сопровождение и очень интересные турецкие десерты. Вид из ресторана отдельное удовольствие. По моему мнению это именно тот ресторан за который в Амаре можно и нужно отдать деньги.
Планирую отдых в этом отеле в июне 20 года. Подскажите какие импортные напитки разливают бесплатно? Спасибо

Добрый вечер. Отель оооочень хороший, ооо это просто супер напитки. Чивес 12 лет. Мартель. Водка абсалют. Я брал себе каждый раз новый коктель и следом чивес 12 лет. Подают с лимоном и шоколадом. Мартель с лимоном и кофе. Все четко. Пиво бутылочное 5 или 6 видов. Еще можно взять орехи миндаль фундук и арахис. Список алко огромный. Есть даже ирландский бар.

Джек, редлейбл и много других.

Широкое меню Дринколоджи бесплатно, напитки оригинальные, Мартель, Ром, Ликеры - все импортные, кроме игристого это печаль везде в Турции. За исключением напитков с большой выдержкой, настоящих шампанских вин, европейских вин по бутылками и если закажите крепкий алкоголь целой бутылкой - это платно. Но цены вполне гуманные в сравнении например с Риксос и.
Здравствуйте. Хотим приехать к вам в ноябре с ребенком 2 года. Какая концепция отеля на этот период.. ? Есть ли мини клуб на этот период для 2х лет?

Ответ предоставлен Olzay, Службой Reception отеля AMARA DOLCE VITA LUXURY:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать полностью работать по летней концепции до закрытия на зимний период ориентировочно 10 ноября. Вы можете ознакомиться с летней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Скажите , как в отеле wifi ? Сколько стоит ? И ловит ли на територии ?

Вай фай бесплатный на всей территории. Пароль на ресепшн

Wifi бесплатный, ловит нормально...бывает выбивает, но куда же без этого )))

Ответ предоставлен Olzay, Службой Reception отеля AMARA DOLCE VITA LUXURY:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. На всей территории действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Он бесплатный. Но лучше ловит в отеле. За пределами хромает.
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, в конце октября вода в бассейне будет подогреваться? Спасибо)

Бассейн, выход на который из СПА- с подогревом! Сочетание улицы, теплого бассейна и саун- идеально)
Здраствуйте! работает ли аквапарк в октябре?

Добрый день, да, она работает.
Здравствуйте! собираемся в Амару уже в седьмой раз )) с 21.09. по 03.10.19 . Скажите пожалуйста, к прошлому сезону был расчищен вход в море , что было очень приятной неожиданностью, но в этом сезоне попадаются отзывы , что в море трудно заходить и советуют брать с собой спец.обувь, ? ? означает ли это, что в этом сезоне снова много камней при заходе в море? или это неверная информация и с заходом в море все нормально? не знаем, нужно ли действительно тащить "коралки", они достаточно тяжелые, не хотелось бы ....Буду очень признательна за ответ.

Добрый день, камни есть, но они не острые. Зайти в море достаточно комфортно, если это делать постепенно. Если с вами едут люди, которым тяжело входить в море по камням( пожилые, дети...)- лучше взять спец. обувь.

Отдыхали в июле было все хорошо с заходом в море
Добрый день! Собираемся приехать в Ваш отель,читаем отзывы,и вот сегодня наткнулись на очень негативный. " Отдыхали с 20.08.2019 по 30.08.2019. Номера ваучеров 6570191 и 6570095. В номерах 5034 и 5036 были обнаруженылопы ,причем везде ,в кроват ки,на полу,все были искусаны клопами. В просьбе переселить в течение трех дней отказывали....По прилету домой всю одежду пришлось сдать в химчистку для термической обработки.Номер ваучера " Скажите пожалуйста,это правда и если да,то были ли предприняты какие-то меры!!!

Добрый день! Насчёт этого момента- не знаю. Однако бывали дни, когда заплетала на балкон саранча. Для того, чтобы она не оказалась в номере, закрывайте балкон сеткой( она за дверью балкона). Клопов не было, комаров и других насекомых тоже.
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, стоит ли брать с собой в отель сопроводительное письмо от Top Hotels?

Возьмите, я показала, но на него посмотрели очень подозрительно )) и сказали оставить себе. Я так поняла,что оно для них не играет никакой роли. Но а вдруг ..... и у вас будет по другому.

Добрый , никаких преференций оно не дает😉

Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.
Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.
Напоминаем, что "Сопроводительное письмо" подтверждает, что вы являетесь участником клуба TopHotels, в который уже входит более 30 000 000 путешественников, но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервиса отеля.
Также, напомним, если у отеля действует "Программа лояльности" или указаны "Комплименты", "Бонусы" - участник клуба отеля может заранее отправить заявку на комплимент, в случае если детали поездки со-ответствуют критериям предоставления бонуса отелем.
Желаем комфортных и интересных путешествий!
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, всех ли гостей встречают в аэропорту индивидуально?
Или это зависит от категории номера?

Добрый день! Гостей встречают в аэропорту индивидуально, только если они предварительно оформили индивидуальный трансфер. Гости могут приехать на автобусе от их компании( Tez Tour...) или же на такси.

Всех туристов Амары.Это зависит от уровня отеля,а не номера.Не обязательно индивидуальный автомобиль,может быть небольшой микроавтобус на 2-3 пары.

Ответ предоставлен Glokhan, Службой Reception отеля AMARA DOLCE VITA LUXURY:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Индивидуальный трансфер из аэропорта предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день
Будет ли Октоберфест в отеле , если да то когда ?

Добрый день, в отеле празднуются основные Турецкие праздники( 30.08- был последний праздник), однако праздники других стран обычно не отмечаются. Поэтому скорее всего Октодерфеста не будет.

Ответ предоставлен Glokhan, Службой Reception отеля AMARA DOLCE VITA LUXURY:
"Здравствуйте, уважаемый Владислав! Благодарим Вас за обращение. В отеле не проводиться Октоберфест."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

В 2017 и 2018 годах проводился в конце сентября.
Здравствуйте.
Детская кроватка предоставляется полноценная или манеж?

Детская кроватка манеж! Отдыхали с 19 по 25.08.

Ответ предоставлен Glokhan, Службой Reception отеля AMARA DOLCE VITA LUXURY:
"Здравствуйте, уважаемая Алевтина! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста когда была как давно была реновация номеров club standart ?
В каком они состоянии?
Спасибо.

В печальном я бы сказала ). На Истанбул номера лучше, чем на Рома стрит. Там жить можно). На Рома за несколько лет номера реально пришли в упадок

Мы жили в Истанбул стрит, номера очень хорошие

Отдыхала в мае 2019г.Номера приличные.

Ответ предоставлен Glokhan, Службой Reception отеля AMARA DOLCE VITA LUXURY:
"Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Реновация в номерах Club Standart была в прошлом году."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. подскажите какая обычно погода в середине октября? комфортно ли будет с полугодовалым малышом?

В прошлом году погода была идеальной, мягкий климат идеально переносился ребёнком.

В прошлом году и погода и море были шикарные в середине октября. Но со слов местных раз на раз не приходится

Очень удачное время для отдыха.Вода теплая и не очень жарко.

Ответ предоставлен Glokhan, Службой Reception отеля AMARA DOLCE VITA LUXURY:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайт."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
скажите, где находятся номера " Club Standart"?

Club Standard Room - 42 кв.м, находятся в зданиях Istanbul, Roma Street, спальня с двуспальной или 2 односпальными кроватями, гардеробная, ванная комната, балкон, максимальное размещение 3 чел. вид на лес, есть коннект-номера

посмотрите на карте две улицы за гл зданием возле аквапарка. мы попросили тихий номер.наш балкон выходил в лес.красота.гардеробная закрывается на код. мы не делали.рядом дорожки по горе.кот ведут в зоопарк и к маяку.где красивый вид и конечно фото.

Ответ предоставлен Сабина, Службой Guest Relations отеля AMARA DOLCE VITA LUXURY:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Club Standard находятся на стамбульской и римской улицах."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день
Рестораны a la carte платные или бесплатные ?

Платные

Платные

Ольга и Татьяна спасибо за ответ
Все платные ? Цены случайно не помните ?

Помойму все. Алкоголь отдельно оплачивается, еда отдельно. Сколько по стоимости не помню.

Платные, от 10 до 30💲с человека,в зависимости от ресторана, дети до 6 лет бесплатно, с 6 до 12 лет оплачивается 50 %

Ответ предоставлен Сабина, Службой Guest Relations отеля AMARA DOLCE VITA LUXURY:
"Здравствуйте, уважаемый Владислав! Благодарим Вас за обращение. Стоимость посещения ресторана A La Carte варьируется от 10-25 Евро с человека. Стоимость посещения рыбного ресторана составляет 25 Евро. Дети до 6 лет посещают рестораны A La Carte бесплатно. Дети до 12 лет получают 50% скидку."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, на сколько разнообразно детское/диетическое питание? Малышу 1,3 года.
Есть ли каши молочные и без молочные без сахара? Паровые овощи и котлеты без соли? Нежирные бульоны? Свежевыжатые соки? Есть ли в ресторане блендер и можно им будет пользоваться?
Кроватка для ребёнка обычная или манежи? Предоставляете ли горшок по требованию?

Здравствуйте, каши ели молочные геркулес (очень приличная), овощи на пару, мясо, курица, индейка отварные без специй, вкусный борщ, куриный как будто из кубика! Апельсиновый сок на завтрак! В ресторане есть блендер, стерилизатор для бутылочек, детское баночное питание, детские йогурты! Манеж и горшок есть!

очень удобный красивый детский зал в ресторане.много холодильников с соками йогуртами и баночками
мы без детей но заходили посмотреть.Свежевыжатые соки весь день возле спортзала.и закрытого бассейна.это для вас.грефрут и апельсин. детские соки в холодильниках на пляже.в пакетиках. Зоопарк тихий .деткам тоже интересно.

Ответ предоставлен Сабина, Службой Guest Relations отеля AMARA DOLCE VITA LUXURY:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В ресторане имеется детская зона с детским питанием в баночках, отварными овощами, кашами и блендером. В номер по запросу предоставляется детская кроватка и детский горшок."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Свежевыжатые соки около спртзала в течение всего дня.

Добрый вечер! Планируется ли концертная программа с российскими звездами на майские ...

Здравствуйте!
В2019 году были проблемы со свободными шезлонгами и зонтами у моря???
В ...

Подскажите, пожалуйста, водные горки для детей с какого возраста? Если есть разные ко ...

Добрый вечер! Купили путевки в ваш отель, подскажи,пожалуйста, чтобы поужинать в рест ...

Планирую отдых в этом отеле в июне 20 года. Подскажите какие импортные напитки разлив ...

Здравствуйте. Хотим приехать к вам в ноябре с ребенком 2 года. Какая концепция отеля ...

Скажите , как в отеле wifi ? Сколько стоит ? И ловит ли на територии ?

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, в конце октября вода в бассейне будет подогреват ...

Здраствуйте! работает ли аквапарк в октябре?

Здравствуйте! собираемся в Амару уже в седьмой раз )) с 21.09. по 03.10.19 . Скажите ...

Добрый день! Собираемся приехать в Ваш отель,читаем отзывы,и вот сегодня наткнулись н ...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, стоит ли брать с собой в отель сопроводительное ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, всех ли гостей встречают в аэропорту индивидуаль ...

Добрый день
Будет ли Октоберфест в отеле , если да то когда ?

Здравствуйте.
Детская кроватка предоставляется полноценная или манеж?

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста когда была как давно была реновация номеров club sta ...

Добрый день. подскажите какая обычно погода в середине октября? комфортно ли будет с ...

скажите, где находятся номера " Club Standart"?

Добрый день
Рестораны a la carte платные или бесплатные ?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, на сколько разнообразно детское/диетическое пит ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
60%
Number of answers
Это Вам нужно спросить напрямую на сайте отеля, сюда представители отеля заходят очень редко. Но программа с российскими и не российскими звёздами там каждый день. Были летом 2019 - практически на все представления и шоу, и выступления звёзд и звездюлек ходили. Российских, прямо вот "звёзд", не наблюдали. Какие то 2 девочки хорошо пели. Ещё одна какая то русская звездюлька приезжала, но мы ушли - нам не понравилось что она пела, мы пошли на шоу.
Ответ предоставлен Сабиной, Службой Guest Relations отеля AMARA DOLCE VITA LUXURY:
"Здравствуйте, уважаемая Натали! Благодарим Вас за обращение. В отеле планируется проведение выступлений российских звезд. На данный момент точная информация неизвестна. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, ПомощникTophotels.ru