Здравствуйте! Едем в ваш отель 31 мая, на 10 дней. Чем отличие от смарт? Я не смогу купаться в бассейне, не будет воды бутиллированой, что ещё? Вы пишете только что можно доплать и поселиться в смарт, а что в стандарте не пишите.

Здравствуйте! Едем в отель 26 мая.Номер комфорт.Скажите дают ли в номер ежедневно бутилированную воду? И еще вопрос,если вылет из Хургады вечером,накормят ли обедом?

Здравствуйте! В очередной раз приезжаем к вам. Взяли тур комфорт-рум. Есть ли в номерах чайник? ( сижу на диете ).

Добрый день Ирина! Собираемся в середине июля в ваш замечательный отель. Отзывы конечно разные, немного волнительно в Египет летим первый раз семья, двое взрослых и ребенок 3 года. Отсюда назревают некоторые вопросы. Отзывы конечно разные, немного волнительно. Ребенку 3 года но он еще спит в детской кроватке,можно ли ее без проблем будет поставить в номер? Волнует вопрос медицинской помощи,если не дай Бог ребенок заболеет или кто-то из нас, окажут ли нам мед.помощь бесплатно,в путевке включена страховка.Просто часто пишут что за услуги врача просят деньги.И самый главный вопрос,часто пишут что работники на ресепшен игнорируют просьбы гостей отеля,если случится какой то спорный вопрос, и наши просьбы будут проигнорированы, кому обращаться, для разрешения конфликтных ситуаций?

Здравствуйте.Скажите,в комфорт рум есть 3-х местные номера?

Ирина, добрый вечер! Подскажите, когда в отеле планируют завершить ремонт горок? Спасибо

Здравствуйте.Номер на 2+ребенок до 14 лет в Комфорт рум.Кровати какие?Одна широкая,а вторая поуже?Или обе не широкие? на фото номеров есть разные варианты.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сколько надо доплатить чтоб номер выдали комфорт в соседний отель? Забронировали стандарт на 23 мая 2015г. Спасибо

Здравствуйте, есть ли в вашем отеле 2-х комн номера?

Добрый день! Планируем приехать в ваш отель в июне, двое взрослых и двое детей (2 года и 5 лет). После оставленных отзывов просто портится настроение и отпадает желание ехать, неужели у вас правда такое грязное белье и обшарпанные номера? Планируем взять номер фэмили рум. Как сантехника, мебель в нем? Есть ли какие-нибудь гарантии, что наш отдых в вашем отеле не будет омрачен отвратительным номером с грязным бельем? Спасибо за ответ.

Здравствуйте,хотели выбрать ваш отель на начало июня,собираемся с детьми интересует горки будут всё ещё на ремонте?

здравствуйте! Мы выбрали путёвку с номерами Comfort. Это гарантирует наше заселение в Смартлайн? И ещё 2 вопроса: мы прилетим очень рано утром... знаю, что заселение в 14.00, но можно ли заселиться раньше, чтобы не мучаться 7-8 часов на чемоданах? И срезают ли при выписке в 12.00 браслеты? Ибо вылет у нас наоборот поздний!(((

В 4-х звездном отеле Смарт бары до какого часа работают? И вообще в чем глобальное отличие тройки от четверки?

Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель (семья Белугиных) 18 апреля вечером, номер комфорт, хотелось чтобы поселили в хороший номер поближе к морю, мы с ребенком 5 лет и я в положении. Заранее спасибо.

Ирина,доброго Вам времени суток! У меня вот какая ситуация: 12 марта мы забронировали от Анекс тур отель Фестиваль Ле Жардин . Сразу скажу, купили тур спонтанно и не подумав. Неделю назад мы решили перебронировать отель, на ВАШ Шедван. Директор тур агенства написала вопрос Анекс тур о стоимости переброни. Ответ пришел, нам озвучили сумму к доплате и мы согласились.Наше Тур агенство отправило на подтверждение брони. И вот мы ждем уже неделю, а ндиректор тур агенства говорит, что подтверждение не пришло. И что такое вообще,впервые, что обычно максимум три дня и бронь подтверждается! Вот я хотела узнать у вас, поступали ли наши данные на бронь в ваш отель, очень беспокоимся, так как вылет уже через 4 дня. Помогите нам,пожалуйста,!!! Заранее благодарю за ответ!Наши данные: Зеленцова Наталья,Зеленцов Игорь,Зеленцова София (11 лет) и Зеленцова Анастасия (2 года). Вылет с Архангельска 17 апреля в 10.40 прилет в Хургаду в 15.40. Обратно 29 апреля ( на 12 ночей). Ирина, очень прошу вас уточнить информацию, Я завтра, конечно же, буду звонить и все узнавать. Но мне будет намного спокойнее,если и вы подтвердите!!!!

Здраствуйте!
Собираемся поситить Ваш отель в мае месяце с 17 числа. Забронированы два номера ComforfRoom. Как уже было отвечено Вами, нас поселят, в Смартлан4*, Прибываем двумя семьями', огромная просьба заселить нас в номера рядом и на первом этаже, так детки маленькие (2,5 и 5 лет).
Будем очень благодарны Вам!!!

Доброе время суток.Собираемся в ваш отель в июле месяце, хотим забронировать номера комфорт... Если я правильно поняла , нас поселят в соседний смартлайн4* и оденут розовые браслеты? Или это временная акция и до июля она может закончиться?

Здравствуйте, Ирина! Я поначалу вас не увидела на странице, надо было промотать до конца. Написала письмо со своим вопросом мистеру Ясеру, но ответа не дождалась от него. Туристы ждут ответа и поэтому прошу вас мне оперативно ответить.
Пишет вам турагент из Беларуси- Ореста Сидорак.
Я много посылаю туристов в ваш отель. Может помните своего гостя Юру Ляшенко, инвалида, это мой турист.
У меня возник вопрос по вашим комнатам. Предлагаются номера: Standard Room и Comfort Room. Я прочитала , что комфорт- это номера после ремонта.
Но мне Юра сказал, что у вас есть 2 разные ремешка- розовые и голубые. Кому дают розовые, кому голубые? Хочу, чтобы жили в отремонтированных номерах и пользовались другим рестораном. Какие там еще отличия , не знаю. Напишите мне.
Хочу бронировать семью 2 взрослых и 2 детей на август месяц. Хочу, чтобы были довольны. И как выбрать мне номер, чтобы они отвечали моим требованиям?
Ответьте мне, пожалуйста!
С уважением Ореста Сидорак

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/?id=358873

в корпусе Смартлайн есть wifi ??? бесплатный?

Здравствуйте, мистер Ясер! Пишет вам турагент из Беларуси- Ореста Сидорак.
Я много посылаю туристов в ваш отель. Может помните своего гостя Юру Ляшенко, инвалида, это мой турист.
Раньше я писала Ирине, сейчас я не вижу её на сайте.
У меня возник вопрос по вашим комнатам. Предлагаются номера: Standard Room и Comfort Room. Я прочитала , что комфорт- это номера после ремонта.
Но мне Юра сказал, что у вас есть 2 разные ремешка- розовые и голубые. Кому дают розовые, кому голубые?
Хочу бронировать семью 2 взрослых и 2 детей на август месяц. Хочу, чтобы были довольны. И как выбрать мне номер, чтобы у них были розовые ремешки ?
Ответьте мне, пожалуйста!
С уважением Ореста Сидорак