Добрый день! Что входит в концепцию "AI всё включено"?

Добрый день! Мы преобрели путевку в ваш отель Dickwella Village Resort 4*. Можно узнать забронировал ли наш туроператор номер для нас.
Наши фамилий Banari D. и Cusniriuc M. Тур оператор JoinUp дата заезда 01.08.2014

Здравствуйте!
Мы забронировали номер standart в вашем отеле для туристов KALDYMOV VALERII 01.01.1963, KALDYMOVA VALERIIA 13.11.1998 с заездом 06.02.2014 на 9 ночей. Выезд 15.02.2014. Просьба по возможности разместить туристов в номере с отдельными кроватями или с дополнительной кроватью. Спасибо.