User’s publications feed

Добрый день, К сожалению, очень узнаваемая ситуация. Обидно за испорченный отдых... Вам повезло, что рядом был Ваш муж!!! Для того, чтобы TUI отреагировали на претензию, необходимо направить письмо (заказное Почтой России) с изложением ситуации и просьбой сообщить о мерах, предпринятых в отношении сотрудника TUI, на официальный адрес - Общество с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел» (Туроператор TUI) 125167, г.Москва, ул. Викторенко, д. 5, стр. 1 с копией в контролирующие надзорные органы (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека - Роспотребнадзор, 127994 г.Москва, Вадковский переулок дом 18, строение 5 и 7; Министерство культуры Российской Федерации - Минкультуры России, 125009 г.Москва, Малый Гнездниковский переулок, 7/6 с 1,2). Про нежелание фотографироваться не понятно... Другие сотрудники отеля с удовольствием фоткаются на память. Удачи Вам!

На инфо встрече присутствовал совершенно адекватный сотрудник Фархат (худощавый, темные волосы). Обратный рейс Вимм-авиа был подтвержден на reception накануне. Информация о вылете не изменилась и в день вылета утром. Хамское поведение и применение физической силы со стороны "милого и улыбчивого" гида Bulent происходило на глазах сотрудников отеля и не останется безнаказанным.

Юлия, добрый день Из фруктов всегда были: арбузы, яблоки, сливы, апельсины, машмала (кажется, такое название, очень вкусный фрукт похожий на абрикос). Пляжные полотенца выдаются в СПА под залог (мы платили 10 евро за два), который возвращается. Про цены в СПА - какую то прцедуру настойчиво предлагали за 15 евро. Я не брала, т.к. была одна с ребенком и не хотела ее надолго оставлять. Экскурсий не брали, только полетали на парашюте на пляже. В целом отель ОЧЕНЬ понравился (особенно с учетом демократичной стоимости). Хамство гида, конечно, не оставлю просто так....