Visited the hotel in august 2016 Family with children
Do not recommend the hotel
Забронировал Отель через Booking.com
Забронировал Отель через Booking.com ,мне прислали подтверждение брони,я решил узнать про детали заезда и позвонил в Отлеь, на что мне сказали что свободных номеров нет и не будет но при этом списали 11 000 руб с карты. Не извиняясь и не предлагая варианты решения прислали на почту заявление о возврате денег. Такого я еще не встречал. Сервис на высоте...
Николай rated hotel services
1.50
2.00
Accommodation
1.00
Service
0.00
Food
-
Качество сервисов и обслуживания
-
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
-
Анимация
-
Вежливый и внимательный персонал
-
Работа ресепшен
-
Подходит для отдыха
-
Деловая поездка
-
Семейный с детьми
-
С друзьями
-
Парой
-
Если нужно только переночевать
-
Тусовочный
-
Спокойный
-
Сервисы для детей
-
Инфраструктура для детей
-
Детская анимация
-
Питание для детей
-
Удобство расположения
-
Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
-
Кафе, рестораны, магазины
-
По отношению к достопримечательностям
-
Номера
-
Кондиционирование номеров
-
Уборка номеров
-
Качество мебели, сантехники
-
Звукоизоляция в номере
-
Инфраструктура отеля
-
Безопасность в отеле
-
Рестораны и бары
-
Удобная парковка
-
Благоустройство территории