User’s publications feed

Уважаемый гость, Большое спасибо за Ваш прекрасный и такой подробный отзыв об отдыхе в Amphoras Beach! Нам очень приятно узнать, что с самого момента Вашего позднего прибытия Вы почувствовали заботу и гостеприимство нашей команды. Мы рады, что Вам понравились ухоженная территория отеля, разнообразное питание, пляж и возможности для комфортного отдыха. Особенно благодарим Вас за такие тёплые слова в адрес нашей команды анимации — Насти, Дианы, Наташи, Дарьи и Марсело. Для нас очень ценно, что их энергия, внимание и позитив сделали Ваш отдых ещё ярче. Мы обязательно передадим им Ваши слова! Также благодарим Вас за высокие оценки всех услуг отеля. Ваше признание — большая мотивация для всей нашей команды продолжать создавать для гостей приятную и запоминающуюся атмосферу. Мы искренне рады, что Amphoras Beach стал для Вас местом, куда хочется возвращаться. Будем с большим удовольствием ждать Вас снова и надеемся вновь подарить Вам незабываемый отдых! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля

Уважаемый гость, Большое спасибо за такой подробный и замечательный отзыв о Вашем отдыхе в отеле Amphoras Beach! Мы очень рады узнать, что Вы остались полностью довольны своим пребыванием и высоко оценили обслуживание, питание, номер, территорию, пляж и работу нашей команды анимации. Особенно приятно, что Вам понравились занятия Zumba, аквааэробика, йога с видом на море и другие развлечения. Мы обязательно передадим Ваши добрые слова нашей команде — для сотрудников это большая мотивация и прекрасная награда за их работу. Благодарим Вас за высокую оценку и рекомендацию нашего отеля. Будем искренне рады снова приветствовать Вас в Amphoras Beach и подарить Вам ещё один замечательный отдых! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля

Уважаемый гость, Большое спасибо за то, что нашли время поделиться таким подробным и замечательным отзывом о Вашем отдыхе в нашем отеле! Мы особенно рады узнать, что это был Ваш второй визит к нам и что отель вновь оправдал Ваши ожидания и оставил приятные впечатления. Благодарим Вас за высокую оценку 5/5 за проживание, обслуживание и питание. Нам очень приятно, что Вы отметили разнообразие и качество нашей кухни, внимательное и дружелюбное обслуживание персонала, а также работу команды анимации. Отдельно рады, что Вы получили удовольствие от нашего прекрасного моря и кораллового рифа — действительно, это одна из главных особенностей нашего курорта. Ваши тёплые слова являются большой мотивацией для всей нашей команды и помогают нам продолжать поддерживать высокий уровень сервиса. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле и подарить Вам ещё один прекрасный отдых в Египте! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля

Уважаемая Ольга Большое спасибо за то, что вновь выбрали наш отель и поделились таким подробным и содержательным отзывом. Для нас особенно ценно получать обратную связь от гостей, которые возвращаются к нам не первый год. Прежде всего, примите наши искренние извинения за неприятную ситуацию, возникшую при заселении. Мы обязательно обратим внимание руководства на описанный Вами случай с сотрудником службы носильщиков. Подобное поведение не соответствует стандартам нашего сервиса и гостеприимства. Мы очень рады, что в дальнейшем Ваш отдых прошел приятно, а также благодарим Вас за высокую оценку работы Guest Relations Леси. Обязательно передадим ей Ваши теплые слова и благодарность. Также приятно слышать, что Вы остались довольны питанием, обслуживанием в барах, пляжем, морем и работой дайвинг-центра. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес Будди, Хайсена, Маши, Нелли, Карины и Мостафы — обязательно поделимся Вашими отзывами с коллегами. Ваши замечания относительно анимационной программы мы также приняли к сведению. Нам очень жаль, что в этот раз программа развлечений не оправдала Ваших ожиданий. Ваше мнение поможет нам обратить дополнительное внимание на разнообразие вечерних шоу и организацию развлечений непосредственно на территории отеля. Спасибо и за Ваши подробные комментарии относительно шале, питания, напитков, пляжа и других аспектов отдыха. Такая обратная связь помогает нам видеть как сильные стороны, так и направления, которые требуют улучшения. Несмотря на некоторые недостатки, нам особенно приятно слышать, что Вы снова хотите к нам вернуться. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью и постараемся сделать Ваш следующий отдых ещё более комфортным и приятным. С наилучшими пожеланиями, Hotel Administration

Уважаемая Вероника, Большое спасибо за такой подробный и содержательный отзыв и за вашу рекомендацию! Мы очень рады, что в целом вы остались довольны отдыхом и высоко оценили питание, сервис и ухоженную территорию отеля. Особенно приятно, что вы отметили разнообразие блюд, свежие фрукты, морепродукты, бассейны и работу нашего персонала. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес Мустафы — мы обязательно передадим ему вашу благодарность за приветливость и вкусные коктейли. Мы также внимательно ознакомились с вашими замечаниями относительно номеров, душевых, запаха во время полива и зоны для плавания. Подобная обратная связь очень важна для нас и помогает нам определять направления для дальнейших улучшений. Спасибо, что выбрали наш отель. Будем рады вновь приветствовать вас и подарить вам ещё более комфортный и приятный отдых! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля

Уважаемый Кирилл, Большое спасибо за такой подробный и замечательный отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что ваша первая поездка в Египет превзошла ожидания и отдых в нашем отеле оставил у вас такие приятные впечатления. Особенно приятно, что вы отметили номер, территорию отеля, бассейны, прекрасный пляж и коралловый риф, разнообразное питание, развлечения и SPA-центр. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес нашего сотрудника Ziad Mohamed. Мы обязательно передадим ему вашу благодарность и отметим его внимательность, дружелюбие и профессионализм. Мы искренне благодарим вас за рекомендацию и будем очень рады снова приветствовать вас в Amphoras Beach Hotel для ещё одного незабываемого отдыха! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля

Уважаемая Алена, Большое спасибо за вашу высокую оценку и добрые слова! Мы очень рады, что вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Будем рады снова приветствовать вас и подарить вам ещё один замечательный отдых. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля

Уважаемая госпожа Ксения, Спасибо, что поделились своим отзывом. Нам искренне жаль, что Ваш отдых в Amphoras Beach не оправдал ожиданий и что Вы столкнулись с ситуациями, которые вызвали у Вас такое негативное впечатление. Мы серьезно относимся к Вашим замечаниям относительно работы кондиционера, состояния территории и обслуживания со стороны персонала. Подобный опыт не соответствует стандартам гостеприимства, которых мы стремимся придерживаться. Ваши комментарии будут переданы руководителям соответствующих подразделений для детального рассмотрения. Отдельно нам хотелось бы разобраться в ситуации с размещением и дополнительными предложениями при заселении. Для этого будем благодарны, если Вы свяжетесь с нашей службой Guest Relations по адресу grelation.amphoras@amphorashotels.com и предоставите дополнительные подробности, включая номер комнаты, чтобы мы могли провести проверку. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за обратную связь. С уважением, Администрация отеля

Уважаемая Наталья, Благодарим Вас за то, что нашли время оценить Ваш отдых в нашем отеле. Мы рады, что Вы остались довольны размещением, сервисом и питанием. Будем очень рады снова приветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле и постараемся сделать Ваш следующий отдых ещё более приятным. С уважением, Администрация отеля

Уважаемая госпожа Ирина, Большое спасибо за Ваш положительный отзыв и рекомендацию нашего отеля! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, особенно качеством обслуживания и питанием. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле и подарить Вам ещё один приятный и незабываемый отдых. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля