23.12.16
00:57
|
|
Egypt
Island View Resort
5*
Sharks Bay
Сервис отеля круто катится вниз
Уважаемая natusikx! Если Вы внимательно прочитали мой отзыв, то видите, что по вопросу уборки в номерах как раз то на рецепшен мы и обратились. Учитывая тот факт, что при прошлом посещении данного отеля номера также были грязные и те которые нам предлагали взамен (в добавление к грязи и старой мебели они находились еще и на отшибе отеля с неприглядном видом из окон) замены номеров требовать не было желания. По Вашему комментарию о том, что "должны знать, что при заезде мы обедали и при выезде нам обед не положен" хочу задать Вам встречный вопрос: Из какого источника я должна была почерпнуть эту информацию (где это написано)? При первом посещении отеля вопросов с обедом после выселения не возникало (это видно из отзыва). Свой отзыв я писала не для того, что бы кто-то яро начинал защищать отель. Целью написания данной информации перед мной было желание предупредить других отдыхающих, что им необходимо знать об отеле и к чему готовиться в случае планирования отдыха именно в этом отеле. И последнее Ваш комментарий о том, что бывают исключения по факту выдачи талонов и расположения к персоналу хочу отметить следующее. Каким образом рассматривается в отеле данные "исключения" о выдаче талонов и их критерии? И что значит расположение к персоналу. Вы считаете, что выбрав отель 5 звезд и уплатив за него мы должны молчать о том, что в номере грязь и не беспокоить по таким "пустякам" персонал. Я думаю, что таких вопросов вообще возникать не должно.
|