User’s publications feed

Мадам! А с какой радости персонал отеля должен говорить по-русски? Вы же не ждете от персонала отеля в Урупинске знания испанского или итальянского языков? Английский - язык международный. И выучить (хоть по самоучителю) несколько стандартных фраз можно без особого труда, не показывая свою серость и ограниченность знаний.