User’s publications feed

Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за выбор Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay и за высокую оценку нашего отеля. Мы искренне рады, что Ваш отдых оставил у Вас приятные впечатления. Для всей нашей команды очень важно знать, что гости остаются довольны качеством размещения, сервисом и питанием. Спасибо, что нашли время поделиться своей оценкой. Мы обязательно передадим Ваш отзыв руководству отеля и всей команде. Будем рады вновь приветствовать Вас в Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay! С уважением, Любовь Фаустова Account Manager TopHotels

Уважаемый гость! Благодарим Вас за то, что выбрали Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay и поделились своими впечатлениями. Мы очень рады узнать, что Ваш отдых оставил такие приятные эмоции и превзошел ожидания. Особенно приятно, что Вы высоко оценили комфорт, качество питания, инфраструктуру отеля и уровень сервиса. Спасибо за рекомендацию отеля. Мы обязательно передадим Ваши теплые комментарии руководству отеля и всей команде — для нас это лучшая награда и мотивация продолжать создавать незабываемый отдых для наших гостей. С уважением, Любовь Фаустова Account Manager TopHotels

Уважаемая Диана! Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о проживании в Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay и нашли время оставить такой подробный отзыв. Мы искренне рады узнать, что Вы высоко оценили комфорт номера, качество питания, просторный песчаный пляж, работу аквапарка и стабильный Wi-Fi на территории отеля. Особенно приятно читать Ваши теплые слова о нашей команде. Забота о гостях, внимательное отношение к семьям с детьми и искреннее желание сделать отдых максимально комфортным являются для нас главными приоритетами. Мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам аквапарка и всему персоналу — такие отзывы вдохновляют нас работать еще лучше. Спасибо также за Ваши замечания. Нам жаль, что дополнительное кресло-кровать оказалось неисправным. Мы обязательно передадим эту информацию руководству соответствующей службы, чтобы подобные ситуации не повторялись. Мы понимаем, что большая территория курорта может потребовать больше времени на перемещение между пляжем и аквапарком. Именно поэтому многие гости ценят возможность проводить разные части дня в разных зонах отдыха, наслаждаясь разнообразием инфраструктуры и спокойной атмосферой курорта. Нам особенно приятно узнать, что, несмотря на то, что Вы редко возвращаетесь в одни и те же отели, Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay остается в числе вариантов, которые Вы рассматриваете и рекомендуете другим. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью и подарить еще больше приятных впечатлений. С уважением, Любовь Фаустова Account Manager Служба поддержки TopHotels

Уважаемая Мурка! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay. Мы очень рады узнать, что Ваш первый отдых в нашем отеле оправдал ожидания и подарил столько приятных эмоций всей семье. Особенно приятно, что Ваша дочь с удовольствием проводит время в аквапарке, участвует в анимационной программе и наслаждается пенными вечеринками. Именно такие счастливые моменты делают семейный отдых по-настоящему незабываемым. Спасибо за теплые слова о красивой территории, чистом пляже, разнообразном питании, комфорте номера и внимательном отношении сотрудников. Мы обязательно передадим Вашу благодарность всей команде отеля — для каждого из нас такие отзывы являются лучшей мотивацией. Нам особенно приятно, что уже во время отдыха Вы решили поделиться своими впечатлениями и готовы рекомендовать Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay друзьям и знакомым. Это самая высокая оценка работы. Желаем Вам прекрасного продолжения отпуска, ярких впечатлений и замечательных семейных моментов. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Ваших близких в Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay. С уважением, Любовь Фаустова Account Manager Служба поддержки TopHotels

Уважаемая Гаврюша! Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о семейном отдыхе в Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay. Особенно приятно узнать, что после прекрасного отпуска в прошлом году вы вновь выбрали этот отель для отдыха всей семьей. Для будущих гостей очень ценны ваши впечатления, ведь именно они помогают составить представление о том, насколько комфортно здесь отдыхать с детьми. Спасибо, что рассказали о том, как ваш сын с удовольствием проводит время в аквапарке, участвует в анимационных программах, наслаждается пляжем и вечерними шоу. Очень приятно, что вы также отметили комфорт номера, разнообразное питание, обновления в отеле и внимательное отношение персонала к маленьким гостям. Такие отзывы особенно ценны, ведь они показывают, что постоянное развитие отеля и стремление сделать семейный отдых еще более комфортным действительно находят отклик у гостей. От всей души желаем вашей семье прекрасного продолжения отпуска, ярких эмоций, солнечных дней и незабываемых впечатлений. Пусть оставшиеся дни отдыха будут наполнены радостью, а воспоминания о времени, проведенном в Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay, еще долго согревают вас. Будем рады видеть вашу семью снова! С уважением, Любовь Фаустова Account Manager Служба поддержки TopHotels

Уважаемый Максим! Благодарим вас за то, что вновь выбрали Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay для семейного отдыха, а также за то, что поделились своими впечатлениями уже в первые дни отпуска. Очень приятно узнать, что именно положительные эмоции от вашего прошлого отдыха стали причиной возвращения. Ваш рассказ поможет другим семьям, которые находятся в поиске комфортного отеля для отдыха с детьми. Спасибо, что отметили безопасный песчаный пляж с пологим входом в море, аквапарк, просторный номер категории Deluxe, ухоженную территорию, разнообразное питание и работу анимационной команды. Особенно приятно, что вы высоко оценили внимательное отношение персонала и ту теплую атмосферу, благодаря которой постоянные гости чувствуют себя здесь по-настоящему желанными. Уверена, что ваши добрые слова станут прекрасной мотивацией для всей команды отеля, которая ежедневно делает все возможное, чтобы отдых гостей был комфортным, безопасным и запоминающимся. Желаем вашей семье замечательного продолжения отпуска, ярких эмоций, солнечных дней и незабываемых впечатлений. Пусть оставшаяся неделя подарит вам еще больше счастливых моментов, а воспоминания об отдыхе вновь станут поводом вернуться в Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay! С уважением, Любовь Фаустова Account Manager Служба поддержки TopHotels

Уважаемый Александр! Благодарим вас за то, что уже в первые дни отдыха нашли время поделиться своими впечатлениями о Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay. Очень приятно, что, возвращаясь в отель снова и снова, вы отмечаете его постоянное развитие и внимание к деталям. Для будущих гостей особенно ценны ваши наблюдения о комфорте номеров, обновленной мебели на балконах, стабильной работе Wi-Fi, уютной атмосфере ресторана **Mama's Eatery**, а также профессиональной работе анимационной команды. Отдельное спасибо за теплые слова в адрес персонала. Именно искреннее гостеприимство и забота о каждом госте создают ту особую атмосферу, благодаря которой многие путешественники выбирают этот курорт снова. Уверена, что руководству отеля и всей команде будет очень приятно узнать, что их стремление постоянно совершенствовать сервис и создавать комфортные условия для отдыха получает такую высокую оценку постоянных гостей. Желаем вам прекрасного продолжения отпуска, ярких впечатлений, солнечной погоды и незабываемых моментов на берегу Красного моря. Надеемся, что оставшиеся дни отдыха подарят вам еще больше положительных эмоций и станут прекрасным поводом вернуться в Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay вновь. С уважением, Любовь Фаустова Account Manager Служба поддержки TopHotels

Уважаемая Елена! Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о вашем отдыхе в Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay. Особенно приятно читать отзыв гостей, которые возвращаются в отель снова и снова. Именно постоянные гости лучше всего замечают изменения и развитие, поэтому ваши наблюдения об обновленном Sunrise Lounge, новых балконах, улучшенном Wi-Fi, работе новых шеф-поваров и общей атмосфере отеля представляют особую ценность для будущих туристов. Отдельное спасибо, что отметили искреннее гостеприимство сотрудников. Профессионализм и заботливое отношение команды действительно являются одной из сильных сторон Mövenpick Soma Bay и помогают создавать ту атмосферу, в которую хочется возвращаться. Уверена, руководству отеля и всей команде будет очень приятно узнать, что их ежедневная работа и постоянное стремление совершенствовать сервис не остаются незамеченными. Благодарим вас за доверие и столь подробный рассказ о вашем отдыхе. Желаем вам еще много ярких путешествий и надеемся, что ваша следующая встреча с Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay подарит не меньше прекрасных эмоций. С уважением, Любовь Фаустова Account Manager Служба поддержки TopHotels

Уважаемая Лилия! Благодарим Вас за то, что выбрали Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay и нашли время оценить Ваше пребывание в нашем отеле. Мы рады узнать, что Вы высоко оценили питание, пляж и в целом отдых в нашем курорте. В то же время нам жаль, что некоторые аспекты проживания не полностью оправдали Ваши ожидания. Мы ценим каждое мнение наших гостей, поскольку именно благодаря Вашей обратной связи можем совершенствовать качество сервиса и делать отдых еще более комфортным. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay и подарить еще больше приятных впечатлений. С уважением, Любовь Фаустова Аккаунт-менеджер Служба поддержки TopHotels

Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за то, что нашли время подробно поделиться своими впечатлениями о пребывании в Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay. Нам искренне жаль, что Ваш отдых не оправдал ожиданий. Прежде всего приносим извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись при заселении, а также за замечания относительно состояния номера. Что касается дополнительного спального места, размещение осуществляется в соответствии с подтвержденной категорией номера и условиями бронирования. Мы рады, что данный вопрос удалось решить во время Вашего пребывания. Также сожалеем, что у Вас возникли замечания по поводу уборки, комплектации номера и технических вопросов. Отдельно хотели бы прокомментировать Ваше замечание относительно отношения персонала к гостям разных национальностей. В Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay мы искренне рады гостям со всего мира. Для отеля не существует различий по национальности, гражданству или языку общения. Все гости обслуживаются в соответствии с едиными стандартами бренда Mövenpick, с одинаковым уважением, вниманием и гостеприимством. Нам очень жаль, что у Вас сложилось иное впечатление. Мы также крайне серьезно относимся к сообщениям о возможном некорректном поведении сотрудников. Подобное не соответствует корпоративным стандартам отеля. Все Ваши комментарии и замечания были переданы руководству отеля для детального рассмотрения. Мы уверены, что они будут внимательно изучены и использованы для дальнейшего совершенствования качества обслуживания. Благодарим Вас также за положительную оценку аквапарка, пляжа и инфраструктуры отеля. Желаем Вам всего самого доброго и благодарим за уделенное время. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность вновь приветствовать Вас и изменить Ваше мнение об отеле в лучшую сторону. С уважением, Любовь Фаустова Аккаунт-менеджер Служба поддержки TopHotels