- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
14.10.25
17:40
|
![]() |
Egypt
Dreams Vacation Resort Sharm El Sheikh
4*
Ras Um El Sid
Отдых семьёй с детьми август2023
Уважаемый АЛЕКСАНДР СОЛДАТОВ! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился отдых в Dreams Vacation Resort. Приятно знать, что вам понравились красивые окрестности, чистота и расслабляющая атмосфера пляжа, а также вкусная еда. Ваши добрые слова о нашем сервисе очень важны для нас, и мы обязательно передадим вашу благодарность команде. Будем рады приветствовать вас снова! С нетерпением ждем вашего следующего визита! С наилучшими пожеланиями. |
14.10.25
17:34
|
![]() |
Egypt
Dreams Vacation Resort Sharm El Sheikh
4*
Ras Um El Sid
Мечты об отпуске сбываются!
Уважаемая ИРИНА! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился отдых в Dreams Vacation Resort. Приятно знать, что вам понравились красивые окрестности, чистота и расслабляющая атмосфера пляжа, а также вкусная еда. Ваши добрые слова о нашем сервисе очень важны для нас, и мы обязательно передадим вашу благодарность команде. Будем рады приветствовать вас снова! С нетерпением ждём вашего следующего визита! С наилучшими пожеланиями. |
14.10.25
16:32
|
![]() |
Egypt
Dreams Vacation Resort Sharm El Sheikh
4*
Ras Um El Sid
Разочарование
Уважаемая МАРИНА! Мы очень ценим время, которое вы потратили на то, чтобы поделиться своим впечатлением о недавнем пребывании в нашем отеле. В Dreams Vacation Resort мы всегда стремимся превзойти ожидания гостей. Ваши комментарии помогут нашей команде в достижении этой цели. Ещё раз благодарим вас за то, что выбрали нас, и за конструктивную критику. Мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас и превзойти ваши ожидания в ближайшем будущем. Все негативные моменты, упомянутые в отзыве, будут тщательно рассмотрены, и будут приняты меры для улучшения нашего сервиса и обеспечения удовлетворенности гостей. С уважением, Отдел по работе с гостями |
14.10.25
16:31
|
![]() |
Egypt
Dreams Vacation Resort Sharm El Sheikh
4*
Ras Um El Sid
Ожидание и реальность не совпали
Уважаемая МАРИНА! Мы очень ценим время, которое вы потратили на то, чтобы поделиться своим впечатлением о недавнем пребывании в нашем отеле. В Dreams Vacation Resort мы всегда стремимся превзойти ожидания гостей. Ваши комментарии помогут нашей команде в достижении этой цели. Ещё раз благодарим вас за то, что выбрали нас, и за конструктивную критику. Мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас и превзойти ваши ожидания в ближайшем будущем. Все негативные моменты, упомянутые в отзыве, будут тщательно рассмотрены, и будут приняты меры для улучшения нашего сервиса и обеспечения удовлетворенности гостей. С уважением, Отдел по работе с гостями. |
13.10.25
20:10
|
![]() |
Egypt
Dreams Vacation Resort Sharm El Sheikh
4*
Ras Um El Sid
Питание закрывает все недочёты
Уважаемая ВАЛЕРИЯ ! Спасибо Вам за то, что Вы выбрали наш отель для проведения Вашего отдыха и разделились с Вашим мнением о нем в таком подробном отзыве. Нам приятно было узнать, что у Вас остались положительные впечатления о наших отелях.Приносим извинения за доставленные неудобства.Обратите внимание, что наша команда по работе с гостями под руководством руководства рассмотрит все ваши комментарии. Мы очень серьёзно относимся к рекомендациям гостей и примем все необходимые меры для решения любых проблем, связанных с напитками или едой после выезда. Наша главная цель — обеспечить максимальное удовлетворение гостей. Надеемся вскоре снова приветствовать вас в вашем втором доме в Египте, Dreams Vacation Resort. С наилучшими пожеланиями, |
13.10.25
19:18
|
![]() |
Egypt
Dreams Vacation Resort Sharm El Sheikh
4*
Ras Um El Sid
Dreams Vacation
Уважаемая ГУЛЬНАРА! От имени руководства и команды отеля мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор Dreams Vacation Resort для Вашего отдыха! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв. Мы рады узнать, что Вы высоко оценили отель и предоставленные услуги. Мы с нетерпением ждем новой встречи с Вами в Dreams Vacation Resort. Надеемся, что Ваш следующий визит будет таким же приятным и запоминающимся. |
13.10.25
19:14
|
![]() |
Egypt
Dreams Vacation Resort Sharm El Sheikh
4*
Ras Um El Sid
Незабываемый отдых!
Уважаемая ИРИНА ТУР! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам так понравился отдых в Dreams Vacation. Приятно знать, что вам понравилась прекрасная природа, чистота и расслабляющая атмосфера пляжа, а также вкусная еда. Ваши добрые слова о нашем сервисе очень важны для нас, и мы обязательно передадим вашу благодарность команде. Будем рады приветствовать вас снова! С нетерпением ждём вашего следующего визита! С наилучшими пожеланиями. |
13.10.25
19:08
|
![]() |
Egypt
Dreams Vacation Resort Sharm El Sheikh
4*
Ras Um El Sid
Отдыхали в ноябре 2023
Уважаемая Светлана! Команда Dreams Vacation SSH благодарит вас за столь высокую оценку! Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания на протяжении всего пребывания. Мы стремимся постоянно улучшать наши услуги. Для нас очень важно, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно и оставляли неизгладимое впечатление о нашем отеле. С нетерпением ждем вашего возвращения и ваших близких! |
13.10.25
17:49
|
![]() |
Egypt
Dreams Vacation Resort Sharm El Sheikh
4*
Ras Um El Sid
Отдых семьёй
Уважаемая Виктория! Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за то, что Вы нашли для нас время поделиться своими комментариями. Рады также, что Вы отметили работу нашего персонала, а в особенности наших спасателей. Также позвольте прокомментировать некоторые моменты: Позвольте от лица нашего руководства извиниться перед Вами за неудобства, связанные с ремонтными работами. Одним из преимуществ отеля Dreams Vacation является контроль качества. Отель ежемесячно проходит проверку местной компанией, которая соответствует международным стандартам гигиены пищевых продуктов, безопасности отелей и гигиены бассейнов. Результаты проверки оказались отличными, нарушений не выявлено. Все остальные Ваши ценные комментарии были переведены и донесены до нашего руководства. Еще раз большое Вам спасибо! Будет приятно, если Вы посетите нас снова! |
13.10.25
16:41
|
![]() |
Egypt
Dreams Vacation Resort Sharm El Sheikh
4*
Ras Um El Sid
Чудесный отель
Уважаемая OLESYA! Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за то, что Вы нашли для нас время поделиться своими комментариями. Позвольте от лица нашего руководства извиниться перед Вами за неудобства, связанные с ремонтными работами. Нам приятно было узнать, что у Вас остались положительные впечатления о нашем отеле и мы надеемся увидеть Вас вновь в следующем году! С Уважением и наилучшими пожеланиями! |
Показать еще
10 comments |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
26.09.25
12:40
|
![]() |
Egypt
Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Добрый день, подскажите пожалуйста 20 октября летим в ваш отель семьей, будет ли возможность раннего заселения, если мы прилетим утром? И смогут ли нас заселить в корпус 28-29-30, очень ждем этот отпуск и встречи с вами, хорошего дня.
Добрый день, Извините за поздний ответ, но не всегда есть русскоговорящие guest relation. во сколько вы приедете? Ранний заезд после 7 утра - 30$. С уважением, команда по работе с гостями Dreams Beach Resort. |
08.10.25
12:28
|
![]() |
Egypt
Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Подскажите пожалуйста оплата за продление номера при позднем выезде почасовая или фиксированная? При продлении номера обед включён в стоимость или оплачивается дополнительно?
Здравствуйте Наталья, Для позднего выезда у нас действуют разные цены на разное время, включая обед или ужин, в зависимости от того, сколько часов вы планируете провести в отеле. С уважением, Екатерина Guest Relation Dreams Beach Resort |
08.10.25
12:56
|
![]() |
Egypt
Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Прилетаем 29.10 брони 11659074 и 11659087, одна семья, огромная просьба поселить в один корпус, один номер с 2мя кроватями, второй без разницы, этажи без разницы. Хорошо, если будет connect. Заранее благодарю!
Уважаемая Наталья, добрый день! По вашему запросу мы ничего не можем гарантировать, так как отель полностью забронирован, и бронирование зависит от наличия свободных мест. С уважением, Екатерина Guest Relation Dreams Beach Resort |
08.10.25
13:09
|
![]() |
Egypt
Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, есть ли халаты в номере.
И есть ли шампунь, мыло, гель для душа, кондиционер. Если есть, то как часто их выдают.
Добрый день, Светлана! По Вашему запросу: шампунь, мыло, гель для душа и кондиционер в номере доступны для туристов, забронировавших номер через туристические компании, халат доступен только для клиентов Booking.com. С уважением, Екатерина Guest Relation Dreams Beach Resort |