User’s publications feed

Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за прекрасный отзыв и за то, что выбрали Pickalbatros Jungle Aqua Park Neverland Hurghada для празднования такого важного события, как день рождения Вашего ребенка! Нам очень приятно узнать, что Ваш отдых прошел замечательно, а именинник остался счастлив и получил яркие впечатления. Особенно приятно читать Ваши теплые слова в адрес Валерии и команды ресторана Alfredo. Мы обязательно передадим им Вашу благодарность за организацию праздничного поздравления и особенного торта. Мы рады, что смогли учесть Ваши пожелания по размещению и предоставить номер в предпочитаемом секторе. Для нас очень важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно с первых минут пребывания в отеле. Спасибо за высокую оценку нашей инфраструктуры, развлечений и ресторанов. Такие отзывы вдохновляют всю нашу команду и помогают нам становиться еще лучше. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Pickalbatros Jungle Aqua Park Neverland Hurghada и подарить Вам еще больше счастливых моментов! С уважением, Команда по работе с гостями Pickalbatros Jungle Aqua Park Neverland Hurghada

Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за такой подробный и теплый отзыв о Вашем отдыхе в Pickalbatros Jungle Aqua Park Neverland Hurghada. Нам очень приятно узнать, что Ваша семья прекрасно провела отпуск и по достоинству оценила наш аквапарк, разнообразные развлечения для детей, работу анимационной команды, а также высокий уровень сервиса и гостеприимство персонала. Мы особенно рады, что отдых подарил Вам и Вашим детям столько ярких эмоций и незабываемых впечатлений. Ваши добрые слова являются лучшей наградой для всей нашей команды и мотивируют нас продолжать совершенствовать качество услуг для наших гостей. Будем счастливы вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Pickalbatros Jungle Aqua Park Neverland Hurghada и подарить еще больше прекрасных моментов во время следующего отдыха. С наилучшими пожеланиями, Команда по работе с гостями Pickalbatros Jungle Aqua Park Neverland Hurghada

Уважаемая Александра Александровна! Солнечный привет из Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort – Neverland Hurghada! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что поделились своими впечатлениями об отдыхе. Нам очень приятно узнать, что Вам понравились современные номера, просторная ванная комната, большая территория комплекса, аквапарк, бассейны, рестораны и разнообразная анимационная программа. Мы стремимся создавать комфортные условия для отдыха всей семьи, и Ваши тёплые слова являются для нас лучшей наградой. Также благодарим Вас за замечания и рекомендации. Ваше предложение по установке дополнительного зеркала в комнате обязательно будет передано руководству отеля для рассмотрения. Мы также продолжаем работать над повышением уровня владения иностранными языками среди сотрудников, чтобы общение с нашими гостями было ещё более комфортным. Будем рады вновь приветствовать Вас в Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort – Neverland Hurghada и подарить Вам ещё больше ярких впечатлений! С уважением, Отдел по работе с гостями Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort – Neverland Hurghada

Уважаемая Елена, Солнечные приветствия из Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada! Благодарим Вас за такой тёплый и эмоциональный отзыв, а также за то, что выбрали наш отель уже второй год подряд. Нам очень приятно читать, что Ваш отдых снова оставил у Вас яркие впечатления и даже вызвал слёзы при отъезде — для нас это самая высокая оценка нашей работы. Особенно рады, что Вы высоко оценили нашу концепцию семейного отдыха, работу анимационной команды, разнообразие развлечений, питание и напитки, а также внимание персонала. Мы обязательно передадим Ваши добрые слова Марине и всей команде Guest Relations — такие отзывы вдохновляют нас ежедневно. Отдельное спасибо за то, что отметили, что сотрудники запоминают гостей, несмотря на масштаб отеля — мы действительно стараемся создать максимально тёплую и персональную атмосферу для каждой семьи. Ваше пожелание по увеличению количества комфортных автобусов с кондиционером до пляжа мы также обязательно передадим руководству для дальнейшего улучшения транспортного сервиса. Будем с нетерпением ждать Вашего третьего визита в Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada и постараемся снова подарить Вам незабываемые эмоции и отдых без слёз — только от счастья С уважением, команда по работе с гостями Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada

Уважаемая Анна, Солнечные приветствия из Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada! Благодарим Вас за такой подробный и тёплый отзыв, а также за то, что поделились впечатлениями о семейном отдыхе в нашем отеле. Нам очень приятно слышать, что Ваш отпуск оставил у Вас столько положительных эмоций и желание вернуться снова. Особенно рады, что Вы оценили наш просторный номер с выходом к бассейну, ежедневную уборку, работу персонала, разнообразие питания, а также огромную территорию комплекса. Для нас важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно на каждом этапе отдыха — от заселения до последних дней отпуска. Спасибо, что отдельно отметили наш аквапарк и луна-парк — это действительно одни из ключевых особенностей отеля, и мы счастливы, что они понравились и детям, и взрослым. Также приятно, что Вы высоко оценили работу нашего персонала и атмосферу гостеприимства — мы обязательно передадим Ваши добрые слова всей команде. Ваши комментарии по номеру и пляжу также приняты во внимание и будут переданы руководству для дальнейшего улучшения качества сервиса. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada. Надеемся, что следующий визит будет ещё более комфортным и незабываемым! С уважением, команда по работе с гостями Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada

Уважаемая Наталья, Солнечные приветствия из Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada! Благодарим Вас за то, что вновь выбрали наш отель и поделились своими впечатлениями о возвращении в Jungle Aqua Park. Нам очень приятно слышать, что Вы высоко оценили нашу большую территорию, разнообразие ресторанов и баров, а также широкий выбор аттракционов и развлечений для детей и взрослых. Особенно рады, что Вы отметили работу нашей анимационной команды и общий уровень обслуживания. Для нас очень важно, что гости, возвращающиеся к нам не первый раз, продолжают получать положительные эмоции и с удовольствием рекомендуют отель другим. Спасибо за Вашу искреннюю рекомендацию — это лучшая награда для всей нашей команды. Будем с нетерпением ждать Вашего следующего визита в Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada и постараемся снова приятно удивить Вас новыми впечатлениями! С уважением, команда по работе с гостями Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada

Уважаемая Лидия, Солнечные приветствия из Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada! Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями об отдыхе и выбрали наш отель для семейного отпуска. Нам очень приятно узнать, что Ваши 9 дней прошли комфортно и оставили у Вас положительные эмоции. Мы особенно рады, что Вы высоко оценили нашу инфраструктуру, разнообразие развлечений для детей и взрослых, а также оперативную работу персонала. Приятно слышать, что наша команда смогла быстро помочь Вам в ситуации с потерянными очками — для нас очень важно, чтобы гости чувствовали заботу и внимание в любой ситуации. Спасибо за тёплые слова в адрес ресторана Mediterranean и наших официантов Mohamed Ahmed и Mustafa — мы обязательно передадим им Вашу благодарность. Такие отзывы всегда мотивируют команду стараться ещё больше. Также рады, что Вам понравились чистота номера, ежедневная уборка, удобство расположения и система трансферов по территории и к морю. Будем искренне рады снова приветствовать Вас и Вашу семью в Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada и подарить Вам ещё больше приятных впечатлений! С уважением, команда по работе с гостями Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada

Уважаемая Елена Валерьевна, Солнечные приветствия из Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada! Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями об отдыхе и за выбор нашего отеля уже в четвёртый раз. Нам очень приятно, что Вы вновь отметили наш аквапарк, большую территорию, пляж и разнообразие развлечений для детей и взрослых. Мы внимательно прочитали Ваш комментарий относительно расположения ресторанов, транспорта по территории и работы аквапарка. Нам важно мнение каждого гостя, особенно тех, кто возвращается к нам снова, и мы обязательно передадим Ваши замечания ответственным менеджерам для дальнейшего улучшения организации сервиса и внутренней логистики. Рады, что Вы положительно оценили питание, инфраструктуру и морскую зону, а также экскурсии, особенно Луксор и сафари. Ваш опыт действительно полезен для будущих гостей, и мы благодарим Вас за подробное описание. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada и постараемся сделать Ваш следующий визит ещё более комфортным и приятным. С уважением, команда по работе с гостями Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada

Уважаемая Светлана, Солнечные приветствия из Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada! Благодарим Вас за то, что нашли время подробно поделиться своим опытом и за то, что на протяжении многих лет выбирали наш отель для отдыха. Нам искренне жаль, что в этот раз Ваше впечатление оказалось иным и не соответствовало ожиданиям, которые формировались у Вас после предыдущих визитов. Мы внимательно прочитали все Ваши замечания — по заселению, состоянию номера, пополнению мини-бара, работе анимации, вечерним развлечениям и общей атмосфере отеля. Особенно сожалеем, что Вы почувствовали отсутствие той «домашней» атмосферы, которую ценили раньше. Для нас очень важно, чтобы постоянные гости всегда чувствовали себя желанными и окружёнными заботой, и нам искренне жаль, что в этот раз это ощущение было нарушено. Ваши комментарии уже переданы руководству и ответственным департаментам, включая службу размещения, анимационную команду и отдел по работе с гостями. Подобные отзывы помогают нам видеть, где мы должны улучшать качество сервиса и внимательнее относиться к деталям, особенно в отношении постоянных гостей. При этом мы рады, что Вы всё же отметили наши сильные стороны — питание, территорию, пляж, аквапарк и работу персонала. Это важно для нас и мотивирует команду продолжать развиваться. Надеемся, что у нас ещё будет шанс изменить Ваше мнение и вернуть Ваше доверие. Мы будем искренне рады видеть Вас снова и сделать Ваш следующий визит более комфортным и по-настоящему тёплым. С уважением, команда по работе с гостями Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada

Уважаемый Сергей, Солнечные приветствия из Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada! Благодарим Вас за такой подробный, теплый и позитивный отзыв, а также за то, что вновь выбрали наш отель для семейного отдыха. Для нас большая честь, что после первого визита Вы решили вернуться именно к нам. Мы очень рады узнать, что Ваш второй отдых оказался таким же приятным и насыщенным впечатлениями. Особенно приятно, что Вы отметили разнообразие развлечений для детей и взрослых, качество питания, огромную территорию комплекса, аквапарки, аттракционы, игровые зоны и вечерние шоу. Мы стремимся постоянно развивать инфраструктуру и создавать новые возможности для отдыха наших гостей, поэтому нам особенно приятно, что Вы заметили изменения и новинки. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес нашего персонала. Мы обязательно передадим Вашу благодарность всей команде, а также спасателям аквапарка, которые ежедневно заботятся о безопасности наших гостей. Для нас очень важно, чтобы родители могли чувствовать себя спокойно и уверенно во время отдыха. Мы также рады, что Вам понравилась организация трансфера на пляж, пляжная зона, а также удобное расположение рядом с торговым центром Senzo Mall. Очень приятно, что Вы подробно поделились своим опытом с будущими гостями отеля. Спасибо за высокую оценку нашего сервиса и за Ваше доверие. Такие отзывы вдохновляют нас становиться еще лучше. Будем искренне рады приветствовать Вас и Вашу семью в Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada снова. Надеемся, что Ваш следующий визит будет не менее ярким и запоминающимся! С уважением, команда по работе с гостями Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada