- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
07.07.25
13:39
|
![]() |
Egypt
Il Mercato Splash Aqua park
5*
Sharm-ash-Sheikh
Отпуск оправдал ожидания
Здравствуйте, Мария. Благодарим Вас за выбор нашего Il Mercato Splash Aqua Park отеля для Вашего отдыха. Мы рады, что Вы остались довольны: персоналом, питанием, внешним видом отеля, инфраструктурой отеля и расположением. Мы обязательно обратим внимание на все, указанные Вами, коментарии для совершенствования качества обслуживания. Еще раз спасибо за Ваш отзыв. Мы будем рады приветствовать Вас снова в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями, IL Mercato Splash Aqua Park команда |
28.06.25
16:08
|
![]() |
Egypt
Il Mercato Splash Aqua park
5*
Sharm-ash-Sheikh
Отдых на 4/10
Уважаемый, Евгений. Нам хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали именно наш IL Mercato Splash Aqua Park отель для Вашего первого отдыха в Шарм Эль Шейхе и за время потраченное на написание отзыва. Мы рады, что Вы остались довольны новым аквапарком. Мы сожалеем, что не смогли удовлетворить все Ваши ожидания во время Вашего отдыха. Будьте уверены, что Ваши комментарии будут рассмотрены очень серьезно и доведены до соответствующих руководителей департаментов для улучшения качества сервиса. Что касается расстройства, многие люди испытывают проблемы с желудком сразу по приезду на курорт из-за волнения, связанного с поездкой. Другая причина заключается в смене климата, погоды и рациона питания, перепада температур. Очень важно дать организму привыкнуть к новой обстановке, в особенности в Египте летом когда температура воздуха достигает +40 градусов в тени. Нагрузка в очень жарком климате на организм увеличена. Ниже приведены советы как избежать подобных проблем и насладиться отпуском: - постепенно увеличевайте время пребывания на солнце - старайтесь избегать пребывания на солнце в с 11:00 до 15:00 - обязательно пользуйтесь солнцезащитным кремом и головными уборами - пейте больше воды (бутылированной) - не пейте воду из под крана - пользуйтесь бутылированной водой для чистки зубов - исключите напитки со льдом - не злоупотребляйте алкогольными напитками особенно после обеда - помните употребление чая, кофе, алкоголя вызвает обезвоживание организма - не ешьте много жирной пищи, особенно с майонезом - употребляйте пищу горячей - избегайте резких перепадов температуры Будьте осторожны с кондиционером в комнате, разница между температурой снаружи и внутри должна быть не более 6 градусов. Мы приносим извинения за неудобства в Ваш первый визит и очень надеемся, что Вы дадите нам шанс снова приветствовать Вас в IL Mercato Splash Aqua Park и Вы увезете с собой только положительные впечатления! С наилучшими пожеланиями, IL Mercato Splash Aqua Park команда |
23.06.25
15:42
|
![]() |
Egypt
Il Mercato Splash Aqua park
5*
Sharm-ash-Sheikh
Отдыхали с семьей в июне 2025
Уважаемые Наталья, Благодарим Вас за посещение нашего IL Mercato Splash Aqua Park отеля для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва. Мы очень рады, что Вы получили удовольствие от отдыха и мы оправдали Ваши ожидания. Доктора уже поменяли. Мы надеемся, что вскоре Вы снова порадуете нас своим визитом. С наилучшими пожеланиями, IL Mercato Splash Aqua Park команда |
21.06.25
16:50
|
![]() |
Egypt
Il Mercato Splash Aqua park
5*
Sharm-ash-Sheikh
Сами не поняли как тут оказались
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Splash Aqua Park отеля для Вашего отдыха. Мы очень рады, что Вы остались довольны новым аквапарком. И сожалеем, что не все Ваши ожидания были оправданы. Приносим извинения за неудобства в номере, Ваши комментарии были переданы руководству для принятия мер. Нам жаль, что Вас не удолитворило питане в нашем отеле. Мы считаем, что вы не найдете лучшего шведский стол по сопоставимой цене. Наш шведский стол в главном ресторане использует каждый ингредиент доступный на местном рынке, чтобы создать разнообразное меню и удовлетворить все вкусы, предлагая спектр вариантов, которые всегда подают горячим. Приготовление пищи непосредственно во время завтрака, обеда или ужина (такие как: блинчики, омлет, вафли, тосты, пицца, макароны, рыба, мясо, кура, кальмары). На завтрак колбаса, сыры, сосиски, каша, яйца, бобовые, картофель, баклажаны, мюсли, ассортимент йогуртов, выпечка, сладости и др. На обед и ужин повара проявляют более творческий подход: различные блюда из риса, блюда из картофеля, различные блюда из курицы, индейки, телятины, говядины, а также печень, рыба, овощи, бобовые и др. В еженедельной ротации каждый день недели тематический ужин: по понедельникам - ужин итальянской кухни, по вторникам – мексиканской кухни, по средам – дальневосточная кухня, по четвергам – морепродукты и т.д. Отель представляет собой уникальный гостиничный комплекс городского типа, выполненный в итальянском стиле. Данный отель постороен на торговом променаде IL Mercato, который спроектирован также итальянским архитектором, где предоставляется возможность посетить: магазины, рестораны, кафе, аптеки, салоны связи, все в шаговой доступности. Работы огорожены и находятся не внутри отеля, а на торговом променаде (часть его огорожена в связи с реконструкцией торговых помещений, которые переоборудуют на семейные номера). Данный проект расчитан на увиличение номерного фонда отеля включая дополнительный бассейн, зоны отдыха, бары и рестораны. Пляж Terrazzina с песчаный входом в море, который находится в районе Старого города, от отеля в пешей доступности, 12 минут ходьбы. В отеле четыре бассейна, отностельно большие: Два на крыше, каждый из них площадью 204 м² Бассейн рядом со СПА 264 м², и meditation площадью 180 м² И новый пятый бассейн рядом с авкапарком площадью 100 м² Отель интернациональный, поэтому есть вероятность повстречать гостей разных национальностей с отличающим менталитетом и манерами поведения. С уважением, IL Mercato Splash Aqua Park команда |
21.06.25
09:59
|
![]() |
Egypt
Il Mercato Splash Aqua park
5*
Sharm-ash-Sheikh
Всё понравилось, есть нюансы
Здравствуйте, Ирина. Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Splash Aqua Park отеля для Вашего отдыха. Мы очень рады, что Вы хорошо отдохнули и у Вас остались неизгладимые впечатления от красоты подводного мира. Мы приносим извинения за поведение менеджера в СПА. С мая месяца у нас в СПА работает новый менеджер, квалифицированный специалист Наталья. Мы с нетерпением ждем Вас снова в наших традициях гостеприимства и тепла. С наилучшими пожеланиями, IL Mercato Splash Aqua Park команда |
13.06.25
09:53
|
![]() |
Egypt
Il Mercato Splash Aqua park
5*
Sharm-ash-Sheikh
Отель 10 из 10
Здравствуйте, Татьяна. Время работы аквапарка с 10:30 до 12:30 и с 15:00 до 17:00 С уважением, Команда гостевого сервиса |
30.05.25
09:47
|
![]() |
Egypt
Il Mercato Splash Aqua park
5*
Sharm-ash-Sheikh
Мой второй любимый дом Иль Меркато
Дорогая Майя, Мы очень рады, что Вы вновь радуете нас своим визитом в Вашем втором доме в IL Mercato Hotel & Spa. Это была большая честь для нас приветствовать Вас в седьмой раз! Благодарим Вас за сердечный отзыв! Вся команда отеля передает Вам солнечное приветствие и ждет Вас с нетерпением в скором будущем в наших традициях гостеприимства и тепла. С наилучшими пожеланиями, IL Mercato Hotel & Spa Команда |
25.05.25
11:27
|
![]() |
Egypt
Il Mercato Splash Aqua park
5*
Sharm-ash-Sheikh
Отличный отдых в IL MERCATO
Уважаемый Евгений, Мы очень рады, что Вы вновь предпочли наш IL Mercato Hotel & Spa для Вашего отдыха. Это была честь для нас приветствовать Вас вновь в Вашем втором доме. Мы очень рады, что Вы оценили новые изменения. Мы с нетерпением ждем Вас снова в наших традициях гостеприимства и тепла. С наилучшими пожеланиями, IL Mercato Hotel & Spa Команда |
25.05.25
11:24
|
![]() |
Egypt
Il Mercato Splash Aqua park
5*
Sharm-ash-Sheikh
Отличный отель
Уважаемая Ирина, Мы очень рады, что Вы вновь предпочли наш IL Mercato Hotel & Spa для Вашего отдыха. Это была честь для нас приветствовать Вас снова в нашем отеле, мы очень рады, что Вы получили удовольствие от отдыха и мы с нетерпением ждем Вас снова в наших традициях гостеприимства и тепла. С наилучшими пожеланиями, IL Mercato Hotel & Spa Команда |
25.05.25
11:20
|
![]() |
Egypt
Il Mercato Splash Aqua park
5*
Sharm-ash-Sheikh
Спокойный и душевный отель!!!
Уважаемая Наталья, Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва. Мы очень рады, что Вы получили удовольствие от отдыха и мы оправдали Ваши ожидания. Мы надеемся, что вскоре Вы снова порадуете нас своим визитом. С наилучшими пожеланиями, IL Mercato Hotel & Spa команда |
Показать еще
10 comments |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
30.01.18
18:37
|
![]() |
Egypt
Il Mercato Splash Aqua park
5*
Sharm-ash-Sheikh
Здравствуйте. Собираемся к вам 9 февраля. Скажите пожалуйста, есть ли в номере "промо" чайный набор? Есть ли возможность на пляже переодеться, т.к. мы прилетаем рано? На бесплатном? На платном?
Добрый день, спасибо, что выбрали наш отель. К сожалению не все промо оборудованы чайными принадлежностями, но по запросу можем предоставить. Переодеться можно как на пляжах, так и в отеле, добро пожаловать! С ув. представитель отеля Виктория. |
03.05.18
19:47
|
![]() |
Egypt
Il Mercato Splash Aqua park
5*
Sharm-ash-Sheikh
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, пляж отеля находится около пляжа HALA ? Вход в море - песок?
Tasha Добрый День! У нас два пляжа, на выбор для наших гостей - Ibiza бесплатный пляж ( песчаный) и Reef Beach - открытое море, вход платный ( вход 1 $) С Ув. Представитель гостиницы Ekaterina |
08.02.18
14:40
|
![]() |
Egypt
Il Mercato Splash Aqua park
5*
Sharm-ash-Sheikh
тур операторы продают туры в Ваш отель как IL MERCATO HOTEL & SPA SHARM EL SHEIKH
что означает SPA ???
Добрый день, Александр! Il Mercato hotel & SPA просто название отеля и ничего не означает. С ув. представитель отеля Виктория. |
22.01.18
18:42
|
![]() |
Egypt
Il Mercato Splash Aqua park
5*
Sharm-ash-Sheikh
Здравствуйте! Пишут, что отель уже не вывозит людей на свой пляж? Укажите конкретно в каком месте купаться в море? Спасибо!
Добрый вечер , Игорь! Отель сейчас возит на два пляжа : песчаный и коралловый. Бесплатный песчаный пляж Eden Ibiza , на котором безалкогольный бар, шезлонги и полотенца бесплатно. Коралловый пляж платный. Вы можете приобрести билеты на платный коралловый пляж Reef beach на стойке регистрации по цене 10 египетских фунтов за человека ( если Вы поедете на пляж без билета , Вам прийдется заплатить 30 ег.фунтов) , в цену включен только вход на пляж . Трансфер на оба пляжа бесплатный. С ув. представитель отеля Виктория. |
15.03.18
18:45
|
![]() |
Egypt
Il Mercato Splash Aqua park
5*
Sharm-ash-Sheikh
На какой пляж возят с отеля? Какого отеля?
Добрый день,Митя ! Добро Пожаловать к нам в IL Mercato & Spa ! В первую очередь хочу Вас поблагодарить за то, что выбрали наш отель. По поводу пляжа, у нас имеется два пляжа на выбор для наших гостей- Платный Reef Beach- коралловый и бесплатный Ibiza - песчаный. С Ув.представитель отеля Ekaterina |
11.04.18
14:46
|
![]() |
Egypt
Il Mercato Splash Aqua park
5*
Sharm-ash-Sheikh
добрый день. на какие пляжи возит автобус?
Добрый день! Добро Пожаловать к нам в IL Mercato & Spa ! У нас имеется два пляжа на выбор для наших гостей- Платный Reef Beach- коралловый и бесплатный Ibiza - песчаный. С Ув.представитель отеля Ekaterina |
04.07.18
18:05
|
![]() |
Egypt
Il Mercato Splash Aqua park
5*
Sharm-ash-Sheikh
Здравствуйте,Екатерина ) Есть ли какие-то привилегии при повторном посещении отеля?) Я уже была в отеле и написала очень позитивный отзыв)
Сейчас выбираю отель и хотела бы знать будет ли комплимент в виде повышения категории номера и позднего выселения( раньше такое было,не знаю как сейчас)
Натали Здравствуйте! Рада Приветствовать Вас с Il Mercato Hotel & Spa! Добро Пожаловать к нам! Для наших постоянных гостей действует: - Раннее заселение ( В зависимости от заполняемости в отеле) - Бесплатное Обновление номера (к примеру, с промо на Улучшенный номер) - Фруктовая тарелка или тортик - Ванные пренадлежности ( халат- тапочки, чайник и чайные пренадлежности) С Ув. Представитель госиницы Ekaterina |
04.07.18
18:39
|
![]() |
Egypt
Il Mercato Splash Aqua park
5*
Sharm-ash-Sheikh
Добрый день! Скоро мы у вас снова))
Хотела спросить работает ли бассейн на крыше вечером,
когда его закрывают? ( в прошлом году отдыхали в это же время у вас и он работал допоздна), а теперь читаю отзывы, что его закрывают в шесть?!
Подскажите, пожалуйста!
Спасибо!
Добрый День! Добро Пожаловать к нам в IL Mercato Hotel & Spa! По многочисленным просьбам наших Гостей, сейчас один из бассейнов '' Бассейн для активного отдыха на крыше'' работает до 23-00. А остальные 3 бассейна работают в обычном режиме до 18-00. Ждем Вас в гости! До скорых Встреч... С Ув. Представитель гостиницы Ekaterina |
15.07.18
14:07
|
![]() |
Egypt
Il Mercato Splash Aqua park
5*
Sharm-ash-Sheikh
Добрый день!)
Скажите, пожалуйста, есть ли недалеко от вашего отеля аквапарк, мы будем отдыхать у вас через несколько недель и хотели бы посетить) спасибо)
Здравствуйте! Добро Пожаловать в IL Mercato Hotel & Spa! Недалеко, за променадой IL Mercato есть два Аквапарка: Альбатрос и Аква Блю; Ждем Вас в Гости! И до скорой встречи! С Ув. Представитель гостиницы Ekaterina |
09.07.18
17:00
|
![]() |
Egypt
Il Mercato Splash Aqua park
5*
Sharm-ash-Sheikh
Здравствуйте, можно цены на СПА процедуры в отеле? (массаж, хамам и др)
Здравствуйте! Рада Приветствовать Вас с IL Mercato Hotel & Spa! Spa салон имеет огромный ассортимент. Ценовая политика начиная от 25 $ . Прейскурант непосредственно можно посмотреть на месте. Современный тренажерный зал для наших гостей действуе бесплатно, c 9-00 до 19-00. С Ув. Представитель гостиницы Ekaterina |
View more 10 answers |