User’s publications feed

Уважаемый Сергей, Благодарим Вас за столь подробный и душевный отзыв, который действительно можно охарактеризовать как полноценное сочинение на оценку "отлично"! Мы уверены, что Ваш отзыв будет полезен тем, кто, возможно, только планирует свой отдых. Мы искренне рады, что Ваш третий визит в наш отель подарил столько ярких впечатлений. Нам особенно приятно, что Вы отметили так много аспектов, в частности комфортное заселение, уютные номера, вкусное и разнообразное питание, а также заботливое отношение команды. Ваши теплые слова о чистоте пляжа, красоте моря и созданной атмосфере по-настоящему вдохновляют. Особая благодарность за ценные рекомендации и наблюдения, которые помогут нам улучшать сервис и делать отдых гостей ещё более комфортным и насыщенным. Уже передали Ваши добрые пожелания Евгении, она очень благодарна и также передает Вам большой привет! С нетерпением ждём новой встречи с Вами и Вашей семьёй! С наилучшими пожеланиями, Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh

Уважаемый г-н Владимир, Благодарим Вас за такой тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно, что Вы вновь выбрали наш отель для отдыха и что пребывание в корпусе "B" с видом на море оставило только положительные впечатления. Особая благодарность за высокую оценку работы администратора Nina (Nga) — мы обязательно передадим ей Ваши слова признательности. Рады, что Вы остались довольны вниманием персонала, работой аниматоров, вечерними шоу, пляжной вечеринкой и огненным шоу. Приятно слышать, что качество питания, разнообразие морепродуктов, экзотических фруктов и блюд, а также работа шеф-повара и его команды произвели на Вас хорошее впечатление. Благодарим за рекомендацию нашего отеля и с нетерпением ждём Вашего возвращения к нам в следующем году! С наилучшими пожеланиями, Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh

Уважаемая г-жа Айгуль, Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями от пребывания в Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh. После получения информации от Вас, наша техническая команда оперативно прибыла и устранила неисправность балконной двери. Вопрос был решён в кратчайшие сроки, и в настоящий момент дверь функционирует надёжно. Также хотим отметить, что отдел работы с гостями (Guest Relation) всегда готов оказать поддержку в любое время суток. Если у Вас возникнет необходимость в помощи, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую через горячую линию по номеру 5555 или просто наберите «0» с телефона в номере. Что касается вопросов безопасности, мы хотим подчеркнуть, что в нашем отеле приняты строгие меры контроля: — система видеонаблюдения охватывает все общественные зоны и коридоры, — служба охраны патрулирует территорию 24/7, — двери, ведущие на крышу, могут быть временно открыты только во время уборки или технического осмотра, и затем немедленно закрываются. Мы уверены, что своевременное устранение технической неполадки и высокий уровень внимания к безопасности позволят Вам почувствовать себя спокойно и комфортно. Мы искренне надеемся, что оставшиеся дни отдыха в Swandor будут наполнены только положительными эмоциями и оставят приятные воспоминания. С уважением, Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Уважаемый г-н Игорь, Благодарим Вас за подробный и тёплый отзыв! Мы рады, что кухня, номера, пляж, бассейны и музыкальная группа произвели на Вас положительное впечатление. Особенно приятно, что работа аниматоров, как детской, так и взрослой команды, оставила у Вас такие яркие впечатления. Мы учтём Ваши замечания относительно обслуживания некоторых сотрудников, чтобы улучшить уровень сервиса для всех гостей. С нетерпением ждём новой встречи с Вами! С наилучшими пожеланиями, Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh

Уважаемый г-н Роман Леванов, Благодарим Вас за отзыв и честную оценку! Рады, что номера, детский клуб и работа аниматоров, особенно Кристины, оставили у Вас положительные впечатления, а отдых с детьми прошёл комфортно и безопасно. Мы учтём Ваши замечания по ресторану и пляжу, чтобы улучшить сервис и чистоту на территории отеля. С нетерпением ждём новой встречи с Вами! С наилучшими пожеланиями, Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh

Уважаемая г-жа Жазира Беспай, Благодарим Вас за положительный отзыв! Очень приятно слышать, что выбор отеля для отдыха с детьми оправдал Ваши ожидания. Рады, что детский клуб и аниматоры, особенно Кристина, сделали отдых Ваших детей увлекательным и безопасным, а разнообразные игровые и творческие зоны позволили всей семье проводить время с комфортом. С нетерпением ждём новой встречи с Вами! С наилучшими пожеланиями, Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh

Уважаемая г-жа Ольга Валерьевна, Благодарим Вас за позитивный отзыв! Рады, что детский клуб и аниматоры, особенно Кристина, смогли сделать отдых Ваших детей насыщенным и увлекательным, а игровой и творческий уголки подарили радость и безопасность. Приятно слышать, что анимация для взрослых также способствовала отличному проведению времени всей семьёй. С нетерпением ждём новой встречи с Вами! С наилучшими пожеланиями, Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh

Уважаемый г-н Максим Анатольевич, Благодарим Вас за тёплый отзыв! Приятно слышать, что заселение прошло быстро и комфортно, а питание полностью соответствовало ожиданиям. Особенно радует, что команда аниматоров — Вадим, Антон, Сауле и Дарья — смогла сделать отдых незабываемым, создавая атмосферу радости и непринуждённого общения. Их внимание и активная работа действительно помогают гостям полностью наслаждаться отдыхом. Спасибо за Вашу рекомендацию — такие отзывы мотивируют команду работать с ещё большим энтузиазмом. С нетерпением ждём новой встречи с Вами! С наилучшими пожеланиями, Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh

Уважаемый г-н Зауреш, Благодарим Вас за положительный и детальный отзыв! Очень приятно слышать, что отдых с семьёй прошёл комфортно и оставил только приятные впечатления. Радует, что Вы оценили качество питания по турецкой концепции, внимательность и профессионализм всего обслуживающего персонала, работу барменов, официантов, уборщиков и спасателей на пляже. Также здорово, что магазины на территории и сервис по заказу фруктов и кофе сделали пребывание удобным. Мы рады, что анимация, живая музыка и SPA смогли добавить разнообразие в отдых. Спасибо за Вашу искреннюю оценку работы команды, в том числе сотрудников магазинов, а также за советы по финансовым и бытовым вопросам — они будут полезны будущим гостям. Жаль, что море не позволило купаться полноценно, но приятно, что в целом отдых оставил позитивные впечатления. С нетерпением ждём новой встречи с Вами! С наилучшими пожеланиями, Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh

Уважаемая Анель, Благодарим Вас за столь подробный и обстоятельный отзыв о Вашем первом отдыхе во Вьетнаме! Рады, что несмотря на погодные условия и непредсказуемое море, отдых прошёл комфортно благодаря удобству номера, разнообразию питания, внимательности персонала и работе Guest Relations. Приятно слышать, что детский клуб помог Вашей дочери с пользой провести время, а чистый пляж с мягким песком и ухоженная территория оставили положительные впечатления. Мы ценим, что Вы отметили оперативность и заботу сотрудников, включая возможность замены полотенец по запросу, а также наличие русскоговорящих аниматоров и персонала. Мы также благодарны за советы будущим гостям, которые впервые посещают этот регион. Ваши рекомендации помогут другим гостям спланировать поездку С нетерпением ждём новой встречи с Вами! С наилучшими пожеланиями, Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh