- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
30.07.25
15:38
|
![]() |
Turkey
Lonicera Resort & Spa
5*
Tyurkler
Все прекрасно, кроме пляжа.
Добрый день, уважаемая Яна! Прежде всего, хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля! Также благодарим Вас за столь подробный и приятный отзыв и оценку работы сотрудников отеля. Очень жаль, что Вас разочаровал пляж и ситуация с лежаками. Команда нашего отеля постоянно работает над улучшением и повышением качества сервиса. Мы обязательно передадим Ваши замечания Вышестоящему руководству, нам очень важны мнения наших гостей. Надеемся увидеть Вас и Вашу семью вновь среди наших гостей в следующем сезоне. Удачи Вам и всего наилучшего! С уважением, Отдет по работе с гостями. |
30.07.25
13:58
|
![]() |
Turkey
Lonicera Resort & Spa
5*
Tyurkler
отдых с подругой 2022
Добрый день, уважаемая Татьяна! Мы рады знать, что отдых у нас Вам приносит самые приятные воспоминания и наполняет Вас и Вашу семью позитивом и хорошим настроением на весь год. Мы очень внимательно относимся так же к замечаниям и пожеланиям наших гостей и всегда стараемся улучшать качество предоставляемого сервиса. Мы с нетерпением будем ждать Вашего возвращения в наш отель в будущих сезонах! С уважением и наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями. |
30.07.25
13:50
|
![]() |
Turkey
Lonicera Resort & Spa
5*
Tyurkler
Отдых большой компанией в 3 раз!
Добрый день, уважаемая Влада! Мы благодарим Вас за то, что Вы выбираете наш отель для своего отдыха и что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями о нас. Ваше мнение для нас имеет огромное значение! Будем надеяться в скором времени вновь увидеть Вас и всю Вашу семью в Lonicera Hotels. С уважением и наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями. |
30.07.25
09:29
|
![]() |
Turkey
Lonicera Resort & Spa
5*
Tyurkler
Отличный отель для отдыха с детьми
Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим Вас, за положительный отзыв. Ваше мнение имеет большую ценность для нас. Надеемся увидеть Вас в следующих сезонах. С уважением и наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями. |
29.07.25
23:03
|
![]() |
Turkey
Lonicera Resort & Spa
5*
Tyurkler
Отдых в lonicera resort and spa
Здравствуйте, уважаемый Гость! Благодарим Вас за Ваше мнение. Ваше мнение для нас имеет большую ценность. С удовольствием и нетерпением будем ждать Вашего возвращения на ласковый берег Средиземного моря! С уважением и наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями. |
29.07.25
23:01
|
![]() |
Turkey
Lonicera Resort & Spa
5*
Tyurkler
Хороший отель
Здравствуйте, уважаемая Татьяна ! Благодарим Вас за Ваше мнение и высокую оценку работы персонала. Ваше мнение для нас имеет большую ценность. С удовольствием и нетерпением будем ждать Вашего возвращения на ласковый берег Средизменого моря! С уважением и наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями. |
29.07.25
22:42
|
![]() |
Turkey
Lonicera Resort & Spa
5*
Tyurkler
Внимательно изучите концепцию!
Здравствуйте, уважаемый Гость! Благодарим Вас за Ваше мнение и высокую оценку работы персонала. Ваше мнение для нас имеет большую ценность. С удовольствием и нетерпением будем ждать Вашего возвращения на ласковый берег Средиземного моря! С уважением и наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями. |
29.07.25
22:15
|
![]() |
Turkey
Lonicera Resort & Spa
5*
Tyurkler
Не вернемся! Мы не из привередливых, но тут прям больше разочарований.
Добрый день, уважаемый Гость! Команда Lonicera Hotels благодарит Вас за мнение, оставленное на страницах этого сайта. Мы сожалеем, что отдых не оправдал всех Ваших ожиданий. В любом случае, Ваше мнение для нас важно и Ваши замечания мы передаим руководству отеля для повышения качества сервиса. Желаем Вам всегда позитивного настроения и ярких впечатлений от путешествий! С уважением, Отдел по работе с гостями. |
29.07.25
22:03
|
![]() |
Turkey
Lonicera Resort & Spa
5*
Tyurkler
Если бы знала до поездки, то не поехала бы
Добрый день, уважаемая Ксения! Во-первых, благодарим Вас за выбор Lonicera Hotels для своего отдыха! Во-вторых, благодарим за отзыв и время, потраченное на его написание. Справедливости ради хотим отметить, что при отеле ежедневно работает служба санитарного контроля, которая постоянно берет пробы воды в аквапарках, бассейнах, следит за качеством еды и вцелом за эпидемиологической обстановкой отеля. По нашим данным - это единичные случаи на более чем 5 тысяч одновременно отдыхающих гостей. К сожалению, иногда случается подобное с чувствительным к смене климата, воды и питания гостями, особенно у детей, но это вопрос иммунитета. В любом случае, нам очень жаль, что отдых вашей семьи омрачился болезнью! Это всегда неприятно. Мы желаем Вам всегда позитивного настроения и приятных впечатлений от путешествий! С уважением, Отдел по работе с гостями. |
29.07.25
21:58
|
![]() |
Turkey
Lonicera Resort & Spa
5*
Tyurkler
Я бы вернулась
Добрый день, уважаемая Марина! Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Также благодарим Вас за Ваше мнение и высокую оценку работы сотрудников отеля. Нам очень важно мнение наших гостей. Удачи Вам и всего наилучшего! С уважением, Отдел по работе с гостями. |
Показать еще
10 comments |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
09.05.18
09:37
|
![]() |
Turkey
Lonicera Resort & Spa
5*
Tyurkler
Интересует детский стол. Что можно поесть ребёнку 2х лет? Каши есть?
Добрый день. В детском меню представлены рисовая и овсяная каши, предосталяется блендер - можно самостоятельно приготовить пюре из свежих фруктов и овощей, супы, омлет. С уважением, администрация отеля Лонисера. |
16.04.18
08:52
|
![]() |
Turkey
Lonicera Resort & Spa
5*
Tyurkler
Здравствуйте, едем к вам в конце апреля, тур куплен в lonicera world 4*.Можно ли на месте при заселении поменять на lonicera resorts 5*,с доплатой
Добрый день яна михайлова! Вы сможете поменять с доплатой по прилету при заселении С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля. |
11.04.18
08:34
|
![]() |
Turkey
Lonicera Resort & Spa
5*
Tyurkler
Хочу проверить бронь в Вашем отеле-как это сделать?Сколько стоит аренда сейфа в сутки?
Здравствуйте уважаемый Сергей! Спасибо,что для своего отпуска Вы выбрали именно наш отель! Проверить свою бронь Вы сможете, отправив свои данные и номер брони на почтовый адрес rez3@lonicera.com.tr Аренда сейфа в сутки стоит 3 доллара. С уважением администрация отеля. |
12.04.18
08:42
|
![]() |
Turkey
Lonicera Resort & Spa
5*
Tyurkler
Добрый день! Скажите, пожалуйста, во всех ли корпусах отеля есть лифт? По каким дням недели проходит турецкая ночь?
Добрый день! Лифт есть не во всех корпусах. Нет в блоках D и в Garden. В прошлом году Турецкая ночь проходила по вторникам. В этом году еще программа не утверждена С уважением администрация отеля. |
12.04.18
08:34
|
![]() |
Turkey
Lonicera Resort & Spa
5*
Tyurkler
Где можно взять подробную карту отеля? Спасибо!
Здравствуйте! Карту отеля и всю подробную информацию об отеле Вы можете спросить на ресепшене или в отделе по работе с гостями (Guest Relation). На все вопросы, которые могут возникнуть в период пребывания в отеле, Вам могут ответить на Guest Relation С уважением администрация отеля. |
12.04.18
08:56
|
![]() |
Turkey
Lonicera Resort & Spa
5*
Tyurkler
Можно ли курить на балконе и вообще где можно курить
Уважаемый олег ГАШЕВ! На балконе разрешается курить, но нужно помнить , что рядом с Вами по соседству будут проживать гости с маленькими детьми. Возможно им не понравится, или им противопоказен табачный дым. Поэтому, будем взаимно вежливыми)) На территории можно курить, есть также специально отведенные места для курения. С уважением администрация отеля. |
17.04.18
11:41
|
![]() |
Turkey
Lonicera Resort & Spa
5*
Tyurkler
Добрый день. Подскажите пожалуйста, мы прилетаем семьей с маленькими детьми (1,7 и 10 лет) 6 мая в 4*. Заселение в этот период будет согласно туру или возможен вариант в 5-ку? За раннее спасибо за информацию.
Добрый день Вячеслав! Заселение согласно туру. Если будут свободные номера в 5-ке, то Вы можете поменять с доплатой по прилету при заселении. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля. |
14.04.18
09:50
|
![]() |
Turkey
Lonicera Resort & Spa
5*
Tyurkler
Сколько стоит прокат детской коляски в вашем отеле на время отдыха?
Здравствуйте уважаемая Яна! В нашем отеле есть прокат детской коляски: 1 сутки - 8 долларов, 6 евро, 30 лир. С уважением администрация отеля. |
14.04.18
08:44
|
![]() |
Turkey
Lonicera Resort & Spa
5*
Tyurkler
Добрый день! Едем в Ваш отель в начале июля. Скажите, пожалуйста, в ресторанах разных блоков питание одинаковое или отличается? Надо ли брать с собой средство от комаров?
Добрый день natkavlad! Меню Ресторанов Lonicera World Hotels 4* и Lonicera Resort & Spa отличаются друг от друга разнообразием. В блоках Lonicera World Hotels 4* меню ресторана одинаковое. |
24.04.18
11:08
|
![]() |
Turkey
Lonicera Resort & Spa
5*
Tyurkler
Здравствуйте! Приобрели путевку в ваш отель 4* на октябрь. Если будут свободные места в 5* на тот момент, можно ли за доплату поменять отель с 4* на 5*. И сколько будет стоить на двоих взрослых и ребенка 13 лет на 12 ночей? Спасибо заранее. С уважением Елена.
Здравствуйте уважаемая Елена! По мере возможности, если будут свободные номера, Вы можете поменять отель с 4* на 5*. По вопросам оплаты можно уточнить по прибытию или обратитесь в отдел резервации. С уважением администрация отеля. |
View more 10 answers |