- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
|
17.07.26
16:45
|
|
Egypt
Steigenberger Alcazar
5*
Nabq Bay
Отличный отель
Уважаемый Гость! От лица отдела по работе с гостями (Guest Relations) благодарим Вас за выбор нашего отеля и за такой детальный, теплый отзыв. Для нас очень важно знать, что Вы остались довольны качеством предоставленного сервиса.Мы искренне рады, что Ваш отдых начался на позитивной ноте благодаря оперативному заселению после ночного перелета. Наша главная задача — окружить гостей заботой с первых минут прибытия. Приятно, что Вы высоко оценили наши немецкие стандарты качества, чистоту в номерах и разнообразие ресторанов À la carte.Особую благодарность выражаем за комплименты в адрес нашей команды анимации и детского клуба. Мы обязательно передадим Ваши добрые слова сотрудникам. Они ежедневно работают над тем, чтобы досуг и маленьких, и взрослых гостей был насыщенным, интересным и безопасным.Также мы рады, что Вы обратили внимание на ухоженность территории и качество напитков в барах. Нам приятно, что утренний аромат свежескошенной травы и вкусный кофе создавали для Вас правильное настроение на весь день.Ваша рекомендация — лучшая награда для всего нашего коллектива. Будем счастливы вновь приветствовать Вас и Ваших близких! Пожалуйста, свяжитесь с нами перед Вашим следующим визитом, чтобы мы могли подготовить для Вас все необходимое.С уважением и наилучшими пожеланиями,Служба Guest Relations |
|
17.07.26
16:38
|
|
Egypt
Steigenberger Alcazar
5*
Nabq Bay
Семейный отдых с друзьями
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что вновь выбрали Steigenberger Alcazar для своего отдыха, а также за такой подробный и добрый отзыв. Нам очень приятно узнать, что Ваше повторное пребывание оставило у Вас самые теплые впечатления. Мы рады, что Вы остались довольны комфортным размещением, прекрасным расположением номера, ухоженной территорией, разнообразием развлечений и высоким уровнем сервиса. Особенно приятно, что Вы отметили работу нашей команды. Ваши теплые слова в адрес сотрудников главного ресторана и нашей коллеги Миланы очень ценны для нас. Мы обязательно передадим Вашу благодарность – такие отзывы вдохновляют нас продолжать делать всё возможное, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным и окружённым заботой. Спасибо за Ваше доверие и за то, что рекомендуете наш отель. Мы будем искренне рады вновь приветствовать Вас, Вашу семью и друзей в Steigenberger Alcazar и сделаем всё возможное, чтобы каждый Ваш следующий отдых был ещё более комфортным и незабываемым. С уважением, Команда Guest Relations Steigenberger Alcazar |
|
17.07.26
16:38
|
|
Egypt
Steigenberger Alcazar
5*
Nabq Bay
Семейный отдых с друзьями
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что вновь выбрали Steigenberger Alcazar для своего отдыха, а также за такой подробный и добрый отзыв. Нам очень приятно узнать, что Ваше повторное пребывание оставило у Вас самые теплые впечатления. Мы рады, что Вы остались довольны комфортным размещением, прекрасным расположением номера, ухоженной территорией, разнообразием развлечений и высоким уровнем сервиса. Особенно приятно, что Вы отметили работу нашей команды. Ваши теплые слова в адрес сотрудников главного ресторана и нашей коллеги Миланы очень ценны для нас. Мы обязательно передадим Вашу благодарность – такие отзывы вдохновляют нас продолжать делать всё возможное, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным и окружённым заботой. Спасибо за Ваше доверие и за то, что рекомендуете наш отель. Мы будем искренне рады вновь приветствовать Вас, Вашу семью и друзей в Steigenberger Alcazar и сделаем всё возможное, чтобы каждый Ваш следующий отдых был ещё более комфортным и незабываемым. С уважением, Команда Guest Relations Steigenberger Alcazar |
|
17.07.26
16:33
|
|
Egypt
Steigenberger Alcazar
5*
Nabq Bay
Нереальный сервис. Алказар - лучший отель в Шарме
Здравствуйте! Благодарим Вас за такой эмоциональный, искренний и подробный отзыв. Для всей команды Steigenberger Alcazar огромная честь получить столь высокую оценку нашей работы. Нам невероятно приятно узнать, что Вы остались довольны комфортом современных номеров, качеством уборки, разнообразием и высоким уровнем кухни, а также ухоженной территорией отеля. Особенно радует, что сервис превзошел Ваши ожидания и оставил у Вас такие яркие впечатления. Ваши теплые слова в адрес всех сотрудников — от садовников и официантов до барменов, Guest Relations и руководителей — являются лучшей наградой для нашей команды. Мы обязательно поделимся Вашим отзывом со всеми коллегами, ведь именно такие отзывы вдохновляют нас каждый день становиться еще лучше. Спасибо за Ваше доверие, высокую оценку и желание вновь вернуться в Steigenberger Alcazar. Мы с нетерпением будем ждать новой встречи с Вами и сделаем всё возможное, чтобы Ваш следующий отдых был таким же незабываемым. С уважением, Команда Guest Relations Steigenberger Alcazar |
|
17.07.26
16:30
|
|
Egypt
Steigenberger Alcazar
5*
Nabq Bay
Общий отз на отель
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что выбрали Steigenberger Alcazar и нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы искренне рады узнать, что Ваш отдых оставил исключительно положительные эмоции. Приятно, что Вы высоко оценили красоту и ухоженность территории, комфорт наших номеров, качество уборки, разнообразие питания, рестораны à la carte и великолепный домашний риф. Особенно ценны для нас Ваши теплые слова о работе нашей команды. Забота, внимание к деталям и искреннее гостеприимство — именно те стандарты, к которым мы стремимся каждый день, и нам очень приятно, что Вы это отметили. Спасибо за Вашу рекомендацию и доверие. Мы будем счастливы вновь приветствовать Вас в Steigenberger Alcazar и сделаем всё возможное, чтобы Ваш следующий отдых был не менее комфортным, ярким и незабываемым. С уважением, Команда Guest Relations Steigenberger Alcazar |
|
17.07.26
16:27
|
|
Egypt
Steigenberger Alcazar
5*
Nabq Bay
Самый лучший отель в Шарм эль шейхе
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что поделились такими теплыми впечатлениями о Вашем отдыхе в Steigenberger Alcazar. Мы искренне рады узнать, что Вы высоко оценили качество сервиса, разнообразие ресторанов и баров, прекрасный пляж, бассейны и насыщенную развлекательную программу. Особенно приятно, что Вы отметили профессионализм и доброжелательность нашей команды, а также работу анимации, спасателей и других сотрудников, которые ежедневно делают всё возможное, чтобы отдых наших гостей был комфортным и незабываемым. Отдельное спасибо за Ваши теплые слова в адрес нашей коллеги Миланы. Для нас большая честь знать, что она смогла помочь Вам и сделать Ваше пребывание еще более приятным. Мы обязательно передадим ей Вашу благодарность. Спасибо за Ваше доверие и столь высокую оценку нашего отеля. Мы будем счастливы вновь приветствовать Вас в Steigenberger Alcazar и сделаем всё возможное, чтобы Ваш следующий отдых был таким же прекрасным и оставил еще больше ярких воспоминаний. С уважением, Команда Guest Relations Steigenberger Alcazar |
|
17.07.26
16:25
|
|
Egypt
Steigenberger Alcazar
5*
Nabq Bay
Отдых
Здравствуйте! Благодарим Вас за такой искренний и душевный отзыв о Вашем отдыхе в Steigenberger Alcazar. Мы счастливы узнать, что Вы по достоинству оценили не только красоту нашего отеля, ухоженную территорию, бассейны и домашний риф, но и атмосферу, которую создает наша команда. Особенно приятно читать, что Вы почувствовали искреннее гостеприимство, заботу и внимание со стороны наших сотрудников. Именно такие впечатления мы стремимся дарить каждому гостю. Для нас также очень ценно, что Вы отметили высокий уровень безопасности и честность нашего персонала. Мы гордимся тем, что наши сотрудники всегда готовы помочь, а найденные вещи неизменно возвращаются своим владельцам. Спасибо Вам за столь теплые слова и высокую оценку. Мы будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Steigenberger Alcazar и подарить Вам еще больше приятных и незабываемых моментов. С уважением, Команда Guest Relations Steigenberger Alcazar |
|
17.07.26
16:22
|
|
Egypt
Steigenberger Alcazar
5*
Nabq Bay
Steigenberger alcazar-лучший отель в нашем рейтинге
Dear Guest, Thank you for taking the time to share such a wonderful review of your stay at Steigenberger Alcazar. We are truly delighted to know that your first visit to our resort exceeded your expectations. It is especially rewarding to hear that you appreciated our attentive service, the dedication of our team, the high quality of our cuisine, and the unique design and atmosphere of the hotel. Your comments about the peaceful environment and the relaxing experience you enjoyed mean a great deal to us. Creating a comfortable and memorable holiday for every guest is exactly what we strive for. Thank you for your kind recommendation. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back to Steigenberger Alcazar in the near future for another exceptional stay. Warm regards, Guest Relations Team Steigenberger Alcazar |
|
17.07.26
16:20
|
|
Egypt
Steigenberger Alcazar
5*
Nabq Bay
Our staying in SteingeNberger AlcazaRr
Dear Guest, Thank you very much for sharing your wonderful review and for choosing Steigenberger Alcazar for your holiday. We are truly delighted to know that your two-week stay was such a memorable experience and that you never regretted your choice. It is especially rewarding to hear that you appreciated the high level of service and professionalism demonstrated by our team throughout your stay. A very special thank you for your kind words about our Guest Relations team and for mentioning Milana personally. Your recognition means a great deal and serves as a wonderful motivation for us to continue creating exceptional experiences for our guests. We sincerely appreciate your recommendation and are already looking forward to welcoming you back next year for another unforgettable stay. Warm regards, Guest Relations Team Steigenberger Alcazar |
|
17.07.26
16:17
|
|
Egypt
Steigenberger Alcazar
5*
Nabq Bay
Отличный современный отель
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что выбрали Steigenberger Alcazar для семейного отдыха и нашли время поделиться своими впечатлениями. Нам очень приятно узнать, что Вы по достоинству оценили современный дизайн отеля, ухоженную территорию, просторные номера, разнообразное питание и атмосферу наших баров и ресторанов. Особенно радует, что высокий уровень сервиса и доброжелательность нашей команды сделали Ваш отдых комфортным и запоминающимся. Ваши теплые слова и рекомендация являются лучшей наградой для всех сотрудников отеля и вдохновляют нас продолжать создавать незабываемые впечатления для наших гостей. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Steigenberger Alcazar и сделать Ваш следующий отдых еще более приятным. С наилучшими пожеланиями, Команда Guest Relations Steigenberger Alcazar |
|
Показать еще
10 comments |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
04.06.19
19:39
|
|
Egypt
Steigenberger Alcazar
5*
Nabq Bay
Добрый день! Скажите,есть ли горки в Отеле ?
Заранее благодарен за ответ. С уважением! Игорь.
Здравствуйте. Есть две не большие горки для деток в детском клубе для маленьких деток. Обращаем ваше внимание, что в отеле нет аквапарка. С уважением, менеджмент отеля. |
|
04.06.19
19:40
|
|
Egypt
Steigenberger Alcazar
5*
Nabq Bay
Добрый день! Скажите,есть ли горки в Отеле ?
Заранее благодарен за ответ. С уважением! Игорь.
Здравствуйте. Есть две небольшие горки для деток в детском клубе для маленьких деток. Обращаем ваше внимание, что в отеле нет аквапарка. С уважением, менеджмент отеля. |
|
04.06.19
20:05
|
|
Egypt
Steigenberger Alcazar
5*
Nabq Bay
Добрый день я бы хотела попросить у вас карту отеля
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста ваш електронный адрес почты. С уважением, менеджмент отеля. |
|
24.06.19
15:05
|
|
Egypt
Steigenberger Alcazar
5*
Nabq Bay
Здравствуйте. в каком состоянии пантон на сегодняшний день?
Здравствуйте, уважаемая Анастасия. Рады Вас проинформировать, что пантон открыт и полностью функционирует. С уважением, менеджмент отеля. |
|
22.08.19
17:43
|
|
Egypt
Steigenberger Alcazar
5*
Nabq Bay
Добрый день. Уточните, пожалуйста работает ли понтон в отеле и какова длина понтона. спасибо
Добрый день. Да, у нас есть понтон. Его длина 600 метров. |
|
03.10.19
13:01
|
|
Egypt
Steigenberger Alcazar
5*
Nabq Bay
Добрый день! Возможно ли за дополнительную плату приобрести возможность пользоваться в номере и на территории отеля более качественным интернетом, чем стандартный по отелю? Большая личная необходимость наличия быстрого и качественного интернета на время отдыха у Вас.
Здравствуйте. На территории единственный возможный безлимитный интернет. Для подстраховки приобрести сим карту будет отлично. |
|
26.12.19
12:29
|
|
Egypt
Steigenberger Alcazar
5*
Nabq Bay
Добрый день!
Уточните есть ли в номере superior pool view прямой выход к бассейну из номера на первом этаже.
Спасибо за ответ.
Добрый день. Да, такой вариант возможен, в зависимости от заселенности отеля. |
|
26.12.19
12:28
|
|
Egypt
Steigenberger Alcazar
5*
Nabq Bay
Добрый день.
Прошу прислать мне карту отеля , хочу посмотреть где расположены номера famaly room swim up
koretskaia.iuliia@gmail.com
Добрый день, простите за поздний ответ в силу отсутствия доступа к аккаунту. Просьба обращаться на имейл guestrelation.alcazar@steigenberger.com. Карту выслали. |
|
26.12.19
12:31
|
|
Egypt
Steigenberger Alcazar
5*
Nabq Bay
Вопрос отелю----возможно ли прислать карту отеля по эл адресу---natalya.ponomareva.63@bk.ru
Добрый день, простите за поздний ответ в силу отсутствия доступа к аккаунту. Просьба обращаться на имейл guestrelation.alcazar@steigenberger.com. Карту выслали. |
|
26.12.19
18:34
|
|
Egypt
Steigenberger Alcazar
5*
Nabq Bay
Добрый день! плнируем приехать в ваш отель 13 июня 2020 года. какие условия раннего заселения?
Здравствуйте. Раннее заселение не ранее 8 утра. До 8 утра оплата за ночь 155 USD. |
|
View more 10 answers |
||