05.02.22 11:04		United Arab Emirates Rixos Bab Al Bahr 5* Ras Al Khaimah Хороший отдых Уважаемая RUSLANA STOIAKINA, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы и мы рады знать, что Вам понравился отдых с нами. Мы обязательно передадим Ваши коментарии всем сотрудникам с увереностью, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Администрация Отеля Review from 25.01.22 Ruslana Stoiakina
27.01.22 13:30		United Arab Emirates Rixos Bab Al Bahr 5* Ras Al Khaimah Самый ужасный отдых Уважаемый TIMUR, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Rixos Bab Al Bahr. Нам очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои искренние извинения. В Rixos Hotels мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся приветствовать Вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Администрация Отеля Review from 04.01.22 Timur
26.11.21 13:15		United Arab Emirates Rixos Bab Al Bahr 5* Ras Al Khaimah Отдых на отлично Уважаемый Денис, Солнечные приветствия с отеля Риксос Баб Аль Бахр! Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв и теплые слова. Нам безумно приятно знать, что Вы и Ваша семья отлично провели свой отдых с нами. Нам очень приятно читать, что наш сотрудник Максим, оставил замечательные воспоминания и Вам понравилось предложенное питание и сервис. Будем искренне рады приветствовать Вас снова в Риксос Баб Аль Бахр! С уважением, Администрация отеля Review from 25.10.21 Денис
26.11.21 13:14		United Arab Emirates Rixos Bab Al Bahr 5* Ras Al Khaimah Ужасная работа службы гастролейшен !!! Уважаемый Сергей Морозов, Благодарим Вас за оставленный отзыв. Хотим заверить вас – мы искренне сожалеем о том, что ваш последний визит к нам не оправдал всех ожиданий. Очень жаль, что нам не удалось создать для вас более комфортных и приятных условий для отдыха. Очень хотелось бы, чтобы была возможность что-то исправить непосредственно во время вашего проживания, потому что мы всегда стремимся совершенствовать сервис и условия для отдыхающих, а также с радостью внедряем новые идеи, направленные на улучшения. Будьте уверены что все ваши комментарии были переданы соответсвующмим департаментам, так как мы постонно работаем над улучшением нашего пятизвездочного сервиса. Мы искренне надеемся, что Вы дадите нам шанс и вновь выберете наш отель, и мы обязательно сделаем Ваше следующее проживание лучше. С уважением, Админиcтрация отеля Review from 28.10.21 Сергей Морозов
26.11.21 13:09		United Arab Emirates Rixos Bab Al Bahr 5* Ras Al Khaimah Отличный отель для отдыха! Уважаемый Артем Андреевич, Солнечные приветствия с отеля Риксос Баб Аль Бахр! Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв и теплые слова. Нам безумно приятно знать, что Вы отлично провели свой отдых с нами. Нам очень приятно читать, что Вам понравился наши удобства и сервис. Будем искренне рады приветствовать Вас снова в Риксос Баб Аль Бахр! С уважением, Администрация отеля Review from 13.11.21 АРТЁМ АНДРЕЕВИЧ
26.11.21 13:08		United Arab Emirates Rixos Bab Al Bahr 5* Ras Al Khaimah Этот отель в моем личном топе лучших отелей Уважаемый Андрей, Солнечные приветствия с отеля Риксос Баб Аль Бахр! Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв и теплые слова. Нам безумно приятно знать, что Вы отлично провели свой отдых с нами. Нам очень приятно читать, что наш сотрудник Максим, оставил замечательные воспоминания и Вам понравился наш сервис. Будем искренне рады приветствовать Вас снова в Риксос Баб Аль Бахр! С уважением, Администрация отеля Review from 13.11.21 Андрей
26.11.21 13:06		United Arab Emirates Rixos Bab Al Bahr 5* Ras Al Khaimah Этот Отель в моем личном топе Уважаемый Андрей, Солнечные приветствия с отеля Риксос Баб Аль Бахр! Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв и теплые слова. Нам безумно приятно знать, что Вы отлично провели свой отдых с нами. Нам очень приятно читать, что наш сотрудник Максим, оставил замечательные воспоминания и Вам понравился наш сервис в целом. Будем искренне рады приветствовать Вас снова в Риксос Баб Аль Бахр! С уважением, Администрация отеля Review from 13.11.21 Андрей
26.11.21 13:04		United Arab Emirates Rixos Bab Al Bahr 5* Ras Al Khaimah Хочу поблагодарить за хороший отдых. Прекрасно провели... Уважаемый Александр, Солнечные приветствия с отеля Риксос Баб Аль Бахр! Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв и теплые слова. Нам безумно приятно знать, что Вы и Ваша семья отлично провели свой отдых с нами. Нам очень приятно читать, что наш сотрудник Максим, оставил замечательные воспоминания и Вам понравилось разнообразие и вкус питания и наш сервис в целом. Будем искренне рады приветствовать Вас снова в Риксос Баб Аль Бахр! С уважением, Администрация отеля Review from 13.11.21 Александр
26.11.21 13:02		United Arab Emirates Rixos Bab Al Bahr 5* Ras Al Khaimah Gym Уважаемый Денис, Солнечные приветствия с отеля Риксос Баб Аль Бахр! Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв и теплые слова. Нам безумно приятно знать, что Вы и Ваша семья отлично провели свой отдых с нами. Нам очень приятно читать, что наш сотрудник Максим, оставил замечательные воспоминания и Вам понравилось предложенное питание. Будем искренне рады приветствовать Вас снова в Риксос Баб Аль Бахр! С уважением, Администрация отеля Review from 22.11.21 Денис
26.11.21 13:01		United Arab Emirates Rixos Bab Al Bahr 5* Ras Al Khaimah Нам все понравилось Уважаемая Махаббат, Солнечные приветствия с отеля Риксос Баб Аль Бахр! Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв и теплые слова. Нам безумно приятно знать, что Вы и Ваша семья отлично провели свой отдых с нами. Мы будем искренне рады снова увидеть вас в числе гостей нашего отеля и создать для вас снова наилучшие условия пребывания в прекрасной атмосфере пятизвездочного отеля и курорта в Рас Аль Хайме! С уважением, Администрация Отеля Review from 23.11.21 Махаббат
Показать еще 10 comments

Ответы пользователя на вопросы к отелям

30.04.19 13:41		United Arab Emirates Rixos Bab Al Bahr 5* Ras Al Khaimah Уважаемая администрация отеля.Есть ли действующий электронный адрес чтоб написать предпочтения постоянных гостей RIXOS BAB AL BAHR Уважаемая Ксения! Наш адрес электронной почты: rak@rixos.com Телефон: 00971 7 202 00 00 С уважением Администрация Question from 29.04.19 Ксения
05.05.19 13:26		United Arab Emirates Rixos Bab Al Bahr 5* Ras Al Khaimah Добрый день, собираемся отдыхать Вашем отеле с детьми 12 и 5 лет, с 17 мая, читам последние отзывы ужаснулись, многое пишут о том, что многие дети болеют подхватывают инфекции и ротавирус, который плавно переходит в рвоту, понос и температуру, а причину обьяснить никто не может, также пишут о кошмарных очередях в медпункт при отеле, какие меры приняты по решению данной проблемы???? Уважаемый Rusrusov! Команда нашей гостиницы ежедневно проводит дезинфекцию воды во всех басейнах на територии нашей гостиницы с использованием химических препаратов специального назначения. Также обязательно мы проводим лабораторные исследования качества и состава воды для контроля ее состояния. Однозначно полная замена воды в басейнах также проводится регулярно. Несмотря на все действия персонала гостиницы, и с учетом того, что для очистки используются химические вещества, вода в басейне не может использоваться в пищевых целях. К нашему сожалению, вирусы такого плана как Ротовирус вызван тем, что малыши ненамеренно хлебают некоторое количество воды при купании. С уважением Администрация Question from 04.05.19 Rusrusov
22.06.19 10:44		United Arab Emirates Rixos Bab Al Bahr 5* Ras Al Khaimah Здравствуйте. Пишут, что отель арендовал второй пляж, где нет медуз. Долго ли до него ехать и как часто трансфер? Второй вопрос, когда откроется основной ресторан после ремонта? Уважаемая Айнагуль, Правлением Риксос Баб Аль Бахр было принято решение об аренде пляжа за пределами гостиницы в 10 минутах езды от гостиницы. Пляж полностью оборудован (душ, кабинки для переодевания, бар с едой и напитками, уборные, лежаки) для удобства наших гостей. Автобус курсирует от гостиницы каждые 30 минут начиная с 8:00 утра (последний автобус в гостиницу в 17:00). Также примите ко вниманию, что ресторан Seven Heights был открыт после ремонта с 15,06,2019. С уважением Администрация Question from 18.06.19 Айнагуль
22.06.19 10:48		United Arab Emirates Rixos Bab Al Bahr 5* Ras Al Khaimah Добрый день! Летим к вам 4 раз 19 июля будем у вас, 2 взрослых 2 детей, одному из детей 2 года, хотела узнать, есть ли у вас горшки для детей? Уважаемая Анастасия. В гостинице есть ограниченое количество горшков, ванночек, детских кроваток, которые предоставляются по запросу гостей после регистрации в гостинице. С уважением Администрация Question from 11.06.19 Anastassia
18.07.19 14:46		United Arab Emirates Rixos Bab Al Bahr 5* Ras Al Khaimah Здравствуйте. Пишут, что появился трансфер в Дубай мол. Можно узнать расписание , часы поездки. Автобус или минивэн? Спасибо Уважаемая Айнагуль! Здравствуйте из Риксос Баб Аль Бахр! Спешим Вам сообщить, что автобус от гостиницы до Дубаи Мол, предоставленый торговым центром, курсирует по следующему расписанию: Пн, Вт, Ср, Чт, Сб отправление из Риксос в 10:00, отправление из Дубаи Мол в 17:00. Автобус расчитан на 45 человек (никак не 8). Запись производит наша служба консьержей. Автобус безоплатный. С уважением Риксос Баб Аль Бахр Question from 04.07.19 Айнагуль
30.12.20 13:36		United Arab Emirates Rixos Bab Al Bahr 5* Ras Al Khaimah Здравствуйте! Работает ли в отеле сауна и спа ? Здравствуйте Наталья. Спа центр работает в обычном режиме с 9 утра до 9 вечера. Наши гости могут использовать сауну бесплатно, но массаж и любые другие процедуры можно забронировать за дополнительную плату. Question from 16.12.20 Наталья
30.12.20 13:39		United Arab Emirates Rixos Bab Al Bahr 5* Ras Al Khaimah Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле депозит? Сколько составляет? Обязательный или нет? Здравствуйте Татьяна. При бронирование отдыха через туристического оператора, депозит не обязательный. Question from 12.12.20 Татьяна
30.12.20 14:00		United Arab Emirates Rixos Bab Al Bahr 5* Ras Al Khaimah Добрый вечер! Подскажите пожалуйста несколько вопросов по отелю. 1. В отеле нет депозита - это актуальная информация на сегодня. 2. Есть ли в отеле в концепции ультра все включено морепродукты? и фреши на завтрак? 3. Сколько раз можно бесплатно посетить Аля карт если мы будем 5 ночей в отеле, а сколько раз если 7 ночей? 4. Есть ли трансферы в Молл, в частности в Дубай Молл? Здравствуйте Катерина. 1. При бронирование отдыха через туристического оператора, депозит не обязательный. 2. Каждый четверг в отеле проводится тематическая ночь морепродуктов в главном ресторане на ужин. Также есть а' la carte ресторан морепродуктов. На завтрак в главном ресторане доступно 2 вида свежего сока: апельсиновый и арбузный. 3. Все рестораны включены в стоимость за исключением определенных блюд, которые будут отдельно отмечены в меню. Ограничений на посещение а' la carte ресторанов нет, но количество мест в ресторанах ограничено. Предварительное бронирование a' la carte ресторанов невозможно. Гости должны проживать в отеле, чтобы они могли самостоятельно забронировать a la carte ресторан через отдел по работе с гостями (Guest Relation) по наличию мест. 4. К сожалению, на данный момент трансферы не доступны. Question from 11.12.20 Украине Слава
21.01.21 09:07		United Arab Emirates Rixos Bab Al Bahr 5* Ras Al Khaimah Здравствуйте! Рассматриваем поездку в данный отель семьей (2 взр + 1 реб) на период 13.04.2021 - 20.04.2021. Выбранные даты накладываются на Рамадан, отсюда вопрос, предусмотрены ли на эти даты какие либо ограничения в отеле в связи с Рамаданом ? к примеру анимация и т.д. Спасибо. Здравствуйте Александр. На данный момент, нет никаких ограничительных требований со стороны местных властей в связи с Рамаданом, и отель планирует работу в привычном режиме. Question from 11.01.21 Александр
21.01.21 09:10		United Arab Emirates Rixos Bab Al Bahr 5* Ras Al Khaimah Добрый день. Первая половина марта это будет зимняя или уже летняя концепция? Можете скинуть концепцию на почту jackbolshakov@ukr.net Можно ли заранее забронировать аля-карт на день прилета, чтобы отметить праздник в нем? Здравствуйте. Начало марта это все еще зимняя концепция и наша команда пришлет вам детали на почту. На территории отеля имеются пять a la carte ресторанов: AJA (азиатская кухня), Lalezar (турецкая кухня), LOlivo (итальянская кухня), Fish Bone (ресторан морепродуктов) и Meat Point (Стейк Хаус). Все рестораны включены в стоимость за исключением определенных блюд, которые будут отдельно отмечены в меню. Количество мест в a la carte ресторанах ограничено. Предварительное бронирование a la carte ресторанов невозможно. Гости должны проживать в отеле, чтобы они могли забронировать a la carte ресторан позвонив на горячую линию 6699 с 13:00 до 17: 00. Question from 09.01.21 Jack Bolshakov
View more 10 answers

Send a message to this user

Add to contacts