User’s publications feed

Уважаемая гостья, Алёна Огромное спасибо за такой подробный, искренний и тёплый отзыв! Нам невероятно приятно узнать, что Вы уже не первый раз выбираете наш отель и каждый раз уезжаете с такими прекрасными впечатлениями. Особенно ценно, что Вы отметили удобное расположение в центре Кемера, обновлённые зоны отеля, бары, номера и разнообразие питания. Очень рады, что даже в разгар сезона большое количество гостей не помешало Вам наслаждаться отдыхом. Отдельное спасибо за добрые слова о нашей кухне — обязательно передадим их команде ресторана. 😊 Мы также приняли к сведению Ваши замечания и наблюдения. Такие подробные отзывы помогают нам понимать, что особенно ценят наши гости и над чем ещё стоит работать. Будем очень рады снова встретить Вас, Вашу маму и, конечно, Вашего молодого человека в нашем отеле! Желаем Вам новых путешествий, ярких впечатлений и надеемся, что однажды Вы всё-таки снова решите к нам вернуться. ❤️ С наилучшими пожеланиями, Armas Gul Beach

Уважаемый гость,Айгуль Большое спасибо за такой подробный, искренний и доброжелательный отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали Armas Gul Beach для своего отдыха и остались довольны. Особенно рады, что Вы отметили наше расположение, ухоженную зелёную территорию, пляж, чистое море и разнообразие питания. Благодарим также за высокую оценку работы наших сотрудников и за полезный совет будущим гостям относительно аквашузы — он действительно может сделать отдых на галечном пляже более комфортным. Для нас большая радость знать, что отель оправдал Ваши ожидания по качеству и стоимости. Будем с удовольствием ждать Вас снова и постараемся сделать Ваш следующий отдых ещё приятнее! С уважением, Armas Gul Beach

Уважаемые Гости, Айгуль Благодарим вас за то, что вы нашли время написать и разместить детальный отзыв о нашем отеле. Нам было очень приятно читать его,и это значит,что наша команда работает на высоком профессиональном уровне. Мы внимательно следим за качеством обслуживания, и каждое мнение наших гостей имеет для нас большое значение. Мы рады читать о том, что вам понравилось отдыхать в нашем отеле,и вы смогли в полной мере насладиться своим пребыванием. Еще раз благодарим вас за столь позитивный отзыв, который несомненно, будет полезен нашим будущим гостям, которые еще, возможно, не определились с выбором отеля для своего отдыха. Будем счастливы снова увидеть вас в числе наших дорогих гостей! С уважением, Armas Gül Beach

Уважаемые гости, Галина Спасибо большое за такой подробный и тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вы уже второй год выбираете наш отель для семейного отдыха и планируете вернуться к нам снова. Особенно рады, что вам понравились номер, питание, чистота, работа ресторана и внимательное отношение нашей команды. Отдельно приятно, что поздравление мужа с юбилеем стало для вас приятным сюрпризом! С наилучшими пожеланиями, Armas Gül Beach Спасибо и за добрые слова о море, Кемере и нашем персонале. Ваше замечание по поводу анимации обязательно примем во внимание — нам важно становиться лучше. Будем с нетерпением ждать вас снова в следующем году! Желаем вашей семье прекрасного отдыха и только приятных впечатлений!

Уважаемые гости, Оксана Спасибо что выбрали наш отель. Мы надеемся увидеть вас снова в числе наших гостей С наилучшими пожеланиями, Armas Gül Beach

Уважаемый гость, Альбина Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что отметили как положительные, так и отрицательные стороны вашего пребывания. Нам искренне жаль, что в целом отдых не оправдал ваших ожиданий. Мы внимательно относимся к вашим замечаниям относительно очередей в ресторане и барах, количества лежаков, организации обслуживания, ассортимента питания, температуры в общественных зонах и времени ожидания заселения. Информация передана ответственным подразделениям для анализа и дальнейшей работы. Особенно неприятно узнать о некорректном высказывании сотрудника бара. Подобное поведение недопустимо и не соответствует стандартам общения с нашими гостями. Мы обязательно разберемся в данной ситуации. В то же время благодарим вас за высокую оценку моря, номера, территории отеля и работы сотрудницы службы уборки. Обязательно передадим ей ваши добрые слова. Мы хотели бы более подробно выяснить описанные вами ситуации. Будем признательны, если вы свяжетесь с нашим отделом по работе с гостями по адресу guestrelation@armasgulbeach.com, чтобы мы могли получить дополнительную информацию и детально разобраться в произошедшем. Нам жаль, что отдельные недостатки повлияли на ваше общее впечатление. Ваш отзыв помогает нам обратить внимание на моменты, требующие улучшения. С уважением, Armas Gul Beach

Уважаемый гость, Алина Большое спасибо за такой подробный и теплый отзыв о вашем отдыхе в Armas Gül Beach! Нам очень приятно знать, что проведенная у нас неделя оставила у вас столько положительных впечатлений. Особенно рады, что вы отметили удобное расположение нашего отеля, близость к морю и центру Кемера, чистоту бассейна и территории, работу SPA-центра и разнообразие дневных и вечерних мероприятий. Для нашей команды очень важно создавать атмосферу, в которой каждый гость может одновременно наслаждаться активным отдыхом и расслаблением. Отдельно благодарим вас за высокую оценку работы нашей команды. Ваши добрые слова обязательно станут дополнительной мотивацией для наших сотрудников. Будем очень рады вновь приветствовать вас в Armas Gül Beach и подарить вам еще один замечательный отдых у моря! С уважением, Armas Gul Beach

Уважаемый гость, Сергей Благодарим вас за то, что подробно поделились своим опытом проживания. Нам искренне жаль, что в течение отдыха вы столкнулись с рядом ситуаций, которые негативно повлияли на ваше впечатление от отеля. Мы внимательно относимся к замечаниям, касающимся качества и температуры блюд, состояния посуды, уборки, вместимости ресторана, работы Wi-Fi и технического состояния номера. Особенно серьезно воспринимаем ваше замечание относительно насекомых в номере и реакции сотрудников на ваше обращение. Подобные ситуации требуют незамедлительной проверки и корректного решения со стороны команды отеля. Ваши комментарии по состоянию ванной комнаты, вентиляции и сантехническому оснащению также переданы ответственным подразделениям для дополнительной проверки. Вместе с тем благодарим вас за положительные слова о рисе, рыбе, арбузах, бесплатном мороженом и пляже. Мы ценим, что вы отметили и эти стороны отдыха. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Ваш отзыв помогает нам увидеть направления, которым необходимо уделить дополнительное внимание и работать над улучшением качества сервиса. С уважением, Armas gul beach

Уважаемая гостья! Надежда Большое спасибо, что поделились своими впечатлениями от отдыха в Armas Gül Beach и рекомендуете наш отель! 🌸 Нам очень приятно, что ваш отдых начался комфортно — вы отметили быстрое заселение, чистоту номера, удобства и внимание наших сотрудников. Особенно рады, что вы остались довольны питанием и разнообразием блюд. Мы стараемся, чтобы каждый гость мог наслаждаться вкусной едой и находил подходящие варианты для себя в течение всего дня. Спасибо также за подробное описание пляжа и номера — такие отзывы помогают будущим гостям лучше ориентироваться и планировать свой отдых. Сожалеем, что в последний день в море оказался принесённый течением пластиковый мусор. К сожалению, подобные ситуации иногда возникают по природным причинам и не зависят от работы отеля, однако мы всегда следим за чистотой пляжной зоны и прилегающей территории. Отдельно благодарим вас за добрые слова в адрес нашей команды. Для сотрудников Armas Gül Beach это лучшая мотивация продолжать стараться и создавать для гостей приятную атмосферу отдыха. Будем искренне рады вновь приветствовать вас в Armas Gül Beach и подарить ещё один замечательный отпуск! 💙 С уважением, Armas Gül Beach

Уважаемый гость! Андрей Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями. Мы рады узнать, что ваши ожидания оправдались и вы по достоинству оценили наш пляж, чистое море, прекрасный вид на горы, комфорт номера, ежедневную уборку и спокойную атмосферу второго корпуса. Спасибо также за ваш комментарий относительно ассортимента рыбных блюд. Мы обязательно передадим его нашей команде кухни, чтобы учитывать пожелания гостей при формировании меню. Будем искренне рады вновь приветствовать вас в нашем отеле и сделать ваш следующий отдых еще более приятным! С уважением, Armas Gul Beach