User’s publications feed

Dear Ms. Анна Серегина, Прежде всего, мы приносим свои извинения за вашу проблему. Не могли бы вы дать мне номер вашей комнаты и даты вашего пребывания? First of all, we do appologize Could you give me your room number and the dates of your staying?

Спасибо, что нашли время, чтобы написать отзыв о вашем опыте в нашем отэле  << Gonsala Hotel Nha Trang >>. мы сожалеем, что вы нашли комаров и мошек в своей комнате. мы ценим ваши отзывы об этих насекомых (мы впервые об этом слышим об этих проблемах ), которые немедленно будет рассмотрен надлежащим образом. Как и прочие другие 4-звездочные отели, что все гостиницы руководствуются примерно одинаковыми правилами поведения. Заезжая в наш отель  << Gonsala Hotel Nha Trang >>, нужно помнить о необходимости соблюдать правила, которые действуют для постояльцев,  поэтому нельзя курить и не  повесить мокрую одежду в комнате. В следующий раз, спросите в приемной, пожалуйста, где находится места для курения. Вы были правы, что услуги прачечной стоят недёшево. Поскольку мы сотрудничаем с нашими партнерами - химчисткой, которая непосредственно выполняет эти услуги, для того чтобы надежной защиты одежды от любых повреждений, а также пятен. И мы уберем вашу вашу комнату лучше и убедиться в этом. Плечики для одежды предоставляются бесплатно по запросу. Не стесняйтесь, дайте нам знать, если у вас есть какие-либо проблемы, вопросы или комментарии. Если проблема остается, пожалуйста, дайте нам знать. кроме того, мы очень сожалеем о шуме в результате работ на строительных площадках, который не продлится долго.  И  к вашему сведению, сумма денег : 200.000 VND, которая вы раньше уже заплатили, это депозит за запасной ключ. И вы получите этот депозит обратно, когда вы освободите номер. Мы высоко ценим Ваше мнение и каждый день работаем над улучшением сервиса. Ваш отзыв вдохновил нас на еще более старательную и внимательную работу. Мы учтем все Ваши пожелания и надеемся увидеть Вас снова нашим Гостем! всего хорошего! представитель отеля! Best Regards, Hieu Nguyen (Grace) Marketing Manager