- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
13.09.25
17:26
|
![]() |
Egypt
Nubian Island
5*
Nabq Bay
Замечательный отдых в Египте в январе 2025 года
Уважаемая Жанна, Солнечные приветствия из Nubian Island! Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью и поблагодарить Вас за то, что выбрали наш отель для своего отдыха и нашли время поделиться впечатлениями о пребывании в Nubian Island! Нам невероятно приятно знать, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас положительные впечатления. Мы искренне стараемся сделать отдых наших гостей комфортным и запоминающимся, и мы очень рады, что наши усилия были оценены. Ваши добрые слова — лучшая награда для всей нашей команды. С нетерпением ждём Вашего следующего визита в наш отель! С наилучшими пожеланиями, Команда Nubian Island. |
13.09.25
10:07
|
![]() |
Egypt
Nubian Island
5*
Nabq Bay
Если вы мечтали пол дня хотя бы проводить в море, вам не сюда
Уважаемая Ирина, Солнечные приветствия из Nubian Island! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали наш отель для своего отдыха и за то, что нашли возможность поделиться впечатлениями. Мы рады узнать, что Вы остались довольны уровнем сервиса и качеством питания. Нам особенно приятно, что Вы отметили разнообразие блюд, внимание к детскому питанию, а также дружелюбие персонала в барах и ресторанах. Мы также благодарим Вас за конструктивную обратную связь относительно пляжной зоны и особенностей входа в море. К сожалению, природные особенности расположения отеля, а также ежедневные приливы и отливы находятся вне нашей зоны влияния. Мы всегда рекомендуем гостям учитывать природные факторы при планировании отдыха — график приливов и отливов можно найти в открытых источниках в интернете (кроме того, актуальная информация ежедневно представлена на информационном стенде в отеле). Нам искренне жаль, что вечерняя развлекательная программа не оправдала ваших ожиданий, Ваши замечания уже переданы команде анимации для рассмотрения возможности расширения концепции вечерних развлечений. Для нас очень важно получать обратную связь от наших гостей, чтобы улучшать сервис. Мы открыты для того, чтобы слышать не только положительные, но и отрицательные моменты, которые позволят нам принимать конструктивные решения по их исправлению. Мы ещё раз благодарим Вас за обратную связь и нам будет приятно вновь видеть Вас среди наших гостей. С наилучшими пожеланиями, Nubian Island Team |
09.09.25
09:06
|
![]() |
Egypt
Nubian Island
5*
Nabq Bay
Прекрасный отдых в Nubian island
Уважаемая Виктория, Солнечные приветствия из Nubian Island! Благодарим Вас за столь тёплый отзыв на сайте Top Hotels о Вашем отдыхе у нас! Нам невероятно приятно знать, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас положительные впечатления. Мы искренне стараемся сделать отдых наших гостей комфортным и запоминающимся, и мы очень рады, что наши усилия были оценены. Ваши добрые слова — лучшая награда для всей нашей команды. С нетерпением ждем вашего следующего визита в Nubian Island! С наилучшими пожеланиями, Команда Nubian Island. |
01.09.25
09:15
|
![]() |
Egypt
Nubian Village
5*
Nabq Bay
Отзыв
Дорогая Ольга, Приветствуем Вас из отеля Nubian Village и желаем Вам хорошего дня! От имени всей нашей команды разрешите выразить Вам искреннюю благодарность за то, что Вы посетили наш отель, а также нашли время оставить такой замечательный отзыв. Организация хорошего отдыха является нашим главным приоритетом и мы очень рады, что Вы остались довольны отелем в целом, персоналом, питанием и анимацией, а ваши ценные комментарии будут несомненно полезны нашим будущим гостям. Надеемся вновь и вновь видеть вас и ваших близких в нашем отеле Nubian Village. С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Nubian Village |
23.08.25
10:25
|
![]() |
Egypt
Nubian Village
5*
Nabq Bay
Хороший отель для спокойного отдыха
Уважаемая Наталья, Приветствуем Вас из отеля Nubian Village и желаем Вам хорошего дня! От имени всей нашей команды разрешите выразить Вам искреннюю благодарность за то, что Вы посетили наш отель и оставили положительный отзыв. Организация хорошего отдыха является нашим главным приоритетом и мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Надеемся, что будем иметь честь видеть вас в числе наших гостей еще много-много раз. С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Nubian Village |
23.08.25
09:52
|
![]() |
Egypt
Nubian Island
5*
Nabq Bay
Очень спорный отель
Уважаемая Александра, Солнечные приветствия из Nubian Island! Благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями на сайте Top Hotels. Нам очень приятно узнать, что Вы высоко оценили комфортное размещение, качество питания, ухоженную территорию, а также тёплое отношение и внимание со стороны команды отеля. Спасибо, что поделились своими впечатлениями от индивидуальной экскурсии — рады, что она подарила Вам яркие эмоции. В то же время мы внимательно отнеслись к каждому из указанных в Вашем отзыве замечаний, и мы обязательно учтем их в процессе работы над улучшением качества наших услуг и обслуживания. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с временным недомоганием. В отеле соблюдаются все санитарные нормы. Мы рекомендуем нашим гостям всегда использовать бутилированную питьевую воду и избегать попадание водопроводной воды и воды из бассейна в организм. Будем рады вновь приветствовать Вас в будущем и надеемся, что ваш следующий отдых оставит только положительные впечатления. С наилучшими пожеланиями, Команда Nubian Island |
22.08.25
11:43
|
![]() |
Egypt
Nubian Island
5*
Nabq Bay
Nubian Island 5*
Уважаемый Сергей, Солнечные приветствия из Nubian Island! Благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха и за то, что нашли время поделиться своим положительным отзывом на сайте Top Hotels. Мы искренне рады, что Ваш отдых прошёл комфортно, и Вы остались довольны качеством обслуживания, атмосферой и предоставленными услугами! Каждое тёплое слово в наш адрес — это лучшая награда для всей команды, которая ежедневно стремится создавать для гостей условия, соответствующие самым высоким стандартам. Ваши впечатления вдохновляют нас продолжать работу с ещё большей отдачей и вниманием к деталям. Будем с удовольствием ждать Вас снова в нашем отеле и постараемся сделать Ваш следующий визит ещё более приятным и запоминающимся! С наилучшими пожеланиями, Команда Nubian Island |
20.08.25
16:02
|
![]() |
Egypt
Nubian Island
5*
Nabq Bay
Хороший отель, но есть минусы
Уважаемый Айрат, Солнечные приветствия из Nubian Island! Благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха и за то, что нашли время поделиться впечатлениями на сайте Top Hotels. Нам приятно знать, что Вы остались довольны уровнем сервиса, работой персонала, чистотой номеров, а также анимацией и территорией отеля. Что касается упомянутых проблем со здоровьем — хотим отметить, что питание в нашем отеле находится под строгим контролем. У нас работает команда квалифицированных специалистов, которые регулярно проверяют качество и безопасность продуктов. Все санитарные нормы строго соблюдаются. Пищевые расстройства в жарких странах могут возникнуть по разным причинам — включая резкую смену климата, индивидуальные реакции организма, переедание или даже недостаточную гигиену рук. Ещё раз благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями об отдыхе, и мы будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Команда Nubian Island |
20.08.25
16:00
|
![]() |
Egypt
Nubian Island
5*
Nabq Bay
В целом неплохой отель для первого посещения города.
Уважаемая Елизавета, Солнечные приветствия из Nubian Island! Благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха и за то, что нашли время поделиться впечатлениями на сайте Top Hotels. Нам невероятно приятно знать, что пребывание в нашем отеле в целом оставило у Вас положительные впечатления. Все Ваши замечания также важны для нас, и мы обязательно учтем их в процессе работы над улучшением качества наших услуг и обслуживания. Что касается упомянутых проблем со здоровьем — хотели бы отметить, что питание в нашем отеле находится под строгим контролем. У нас работает команда квалифицированных специалистов, которые регулярно проверяют качество и безопасность продуктов. Все санитарные нормы строго соблюдаются. Пищевые расстройства в жарких странах могут возникнуть по разным причинам — включая резкую смену климата, индивидуальные реакции организма, переедание или даже недостаточную гигиену рук. Относительно замечания по поводу недостаточного разнообразия питания для детей (в частности отсутствия отварного картофеля, макарон и блюд без соусов), хотим отметить, что в главном ресторане отеля есть детский уголок. Ежедневно нашим маленьким гостям предлагаются блюда, подходящие для детского питания — в том числе отварной картофель или картофельное пюре, макароны, куриные стрипсы, свежие овощи и так далее. Ещё раз благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями об отдыхе, и мы будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Команда Nubian Island |
09.08.25
13:19
|
![]() |
Egypt
Nubian Island
5*
Nabq Bay
Отель-оборотень: от выжимания денег до признания.
Уважаемая Наталья, Солнечные приветствия из Nubian Island! Благодарим Вас за столь тёплый отзыв на сайте Top Hotels о Вашем отдыхе у нас! Нам невероятно приятно знать, что пребывание в нашем отеле в целом оставило у Вас такие положительные впечатления. Мы искренне стараемся сделать отдых наших гостей комфортным и запоминающимся, и мы очень рады, что наши усилия были оценены. Ваши добрые слова — лучшая награда для всей нашей команды! Ваши замечания также очень важны для нас, и мы обязательно учтём их в процессе работы над улучшением качества наших услуг и обслуживания. Будем рады снова приветствовать Вас в отеле Nubian Island! С наилучшими пожеланиями, Команда Nubian Island |
Показать еще
10 comments |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
01.09.20
12:04
|
![]() |
Egypt
Nubian Island
5*
Nabq Bay
Здравствуйте! Подскажите, приезжаем к вам 11 сентября, 3 взрослых и 1 ребенок. У нас забронирован номер Стандарт. Возможно ли вместо него получить двухкомнатный номер? Что для этого нужно? И предусмотрены ли какие-то бонусы для именинника?
Доброе утро! Прежде всего, благодарим вас за выбор нашенго отеля для своего отдыха! Напишите нам ,пожалуйста, ваши данные (номер ваучера, фамилии на латинице, название тур.оператора). В честь дня рождения мы предоставляем торт в лобби баре, фрукты и напитки в номер. С уважением, Наталья Guest Relation |
08.07.20
11:38
|
![]() |
Egypt
Nubian Village
5*
Nabq Bay
Добрый день!
Подскажите насколько загружен отель в июле и концепцию питания (по меню или шведский стол). Работают ли горки и детская анимация. Также насколько необходимо носить маски в отеле и ресторане.
Уважаемая Наталья, прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля! Горки и анимация работают в штатном режиме. Рестораны работают по системе " все включено - шведский стол". Маски в отеле и ресторане не обязательны. С уважением и наилучшими пожеланиями, Светлана |
10.07.20
17:04
|
![]() |
Egypt
Nubian Village
5*
Nabq Bay
Подскажите, пожалуйста, точнее про пляж? Нужен и риф, и пологий заход, чтобы поплавать.
Добрый день, Ольга! В отеле есть пологий вход и коралловый риф. Пляж с насыпным песком. С уважением и наилучшими пожеланиями, Светлана. |
13.07.20
12:11
|
![]() |
Egypt
Nubian Island
5*
Nabq Bay
Здравствуйте!Планируем отдых в вашем отеле с внучкой.Вопрос по поводу мини диско и вечерней анимации,есть ли это в отеле на сегодняшний день.Спасибо огромное.
Уважаемая Жанна, прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и доверие нашему сервису. В настоящее время в вечернее время в отеле проводиться вечернее анимационное шоу и мини - диско для детей. Если у вас будут возникать вопросы по поводу пребывания в отеле Вы можете обратиться к стойке гестрелейшен ежедневно с 8:00 до 20:00. До скорой встречи, с уважением и наилучшими пожеланиями, Светлана. |
14.07.20
15:35
|
![]() |
Egypt
Nubian Village
5*
Nabq Bay
Добрый день!
Подскажите насколько загружен отель в июле и концепцию питания (по меню или шведский стол). Работают ли горки и детская анимация. Также насколько необходимо носить маски в отеле и ресторане.
Видео можете посмотреть пройдя по ссылке https://tophotels.ru/en/hotel/al5239/media?tab=video |
18.07.20
11:47
|
![]() |
Egypt
Nubian Island
5*
Nabq Bay
Здравствуйте,планируем в этот отель вскоре на отдых.На счёт питания поняла,маски носить надеюсь не требуют и температуру утром,в обед и вечером не меряют ?
Уважаемая Яна, прежде всего позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю. На территории отеля маски носить не нужно, но при выходе в город иметь обязательно, так как в городе обязательное ношение масок в магазинах и общественном транспорте. Температуру меряют при входе в отель. Если у вас будут возникать вопросы по поводу пребывания в отеле Вы можете обратиться к стойке гестрелейшен ежедневно с 8:00 до 20:00. До скорой встречи, с уважением и наилучшими пожеланиями, Светлана. |
20.07.20
19:40
|
![]() |
Egypt
Nubian Island
5*
Nabq Bay
Добрый день!
Хотим приехать в Ваш отель в августе. Интересуют некоторые вопросы. Работают ли детские горки? Есть ли в отеле интернет? При позднем вылете можно ли пользоваться инфраструктурой отеля после 12.00, в частности обедать? Срезаются ли браслеты? Если в номере стандарт будет 3 взрослых и ребенок 9 лет, добавляется 1 или 2 кровати? Заранее спасибо за ответ.
Уважаемая Елена, прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Отель работает в штатном режиме. Детские горки работают, интернет в лобби бесплатно. До конца июля мы предоставляем услугу позднего выезда: браслеты и возможность поль ( комнату по возможности) и улучшение категории номера до следующей - бесплатно. В вашем случае, при размещении 3+1 , лучше выбирать номер категории family room. Если у вас будут возникать вопросы по поводу пребывания в отеле Вы можете обратиться к стойке гестрелейшен ежедневно с 8:00 до 20:00. До скорой встречи, с уважением и наилучшими пожеланиями, Светлана. |
20.07.20
19:51
|
![]() |
Egypt
Nubian Village
5*
Nabq Bay
Добрый день.Подскажите,пожалуйста,ребенку 2.11.Его можно будет оставлять в детском клубе и как он будет работать на улице,будут ли за такими детками присматривать? Будут ли навесы на тех площадках,где будут играть с детками?Благодарю
Уважаемая Елена, прежде всего позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю. По правилам работы в новых условиях,детский клуб остается закрытым. Аниматоры занимаются с детьми на открытом воздухе предпочтительно в тени. С уважением и наилучшими пожеланиями, Светлана. |
22.07.20
20:32
|
![]() |
Egypt
Nubian Island
5*
Nabq Bay
Добрый день! Планируем приехать Ваш отель 27.07.20 с мужем (двое взрослых).
Были в Шарме ~ 20 раз. Хочу узнать ответ на пару вопросов .
1. Какая на сегодняшний день загруженность отеля?
2. Есть ли в отеле номера бунгало с видом на море, если можно их номера, чтобы при заселении спросить. ??
3. Самолёт прилетит в 5.55, думаю к семи будем в отеле ,нас сразу заселят или нужно будет ждать до 12.00.??
4. В Отеле есть рестораны в которых нужно по записи , как называются и где нужно записываться. ???
С Уважением Виктория и Олег .
Уважаемые Олег и Виктория, прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. 1. На данный момент отель загружен в соответствии с новыми правилами , т.е. на 50 %. 2. В бунгало с видом на море только номера категорий:ПРЕЗИДЕНТСКИЙ СЬЮТ и КОРОЛЕВСКИЙ СЬЮТ. 3. Раннее заселение возможно только при наличии свободных номеров в момент заезда. Рестораном и инфраструктурой отеля можно сразу по прибытию. 4.В отеле два ресторана а - ля карт , один бесплатный другой платный. Запись в самом ресторане. Описание отеля в прикрепленном файле. Если у вас будут возникать вопросы по поводу пребывания в отеле Вы можете обратиться к стойке гестрелейшен ежедневно с 8:00 до 20:00. До скорой встречи, с уважением и наилучшими пожеланиями, Светлана. |
22.07.20
20:35
|
![]() |
Egypt
Nubian Island
5*
Nabq Bay
Добрый день. Планируем приехать в Ваш отель 02.08.2020. Подскажите пожалуйста, будет ли еще действовать раннее заселение? Заранее спасибо за ответ.
Уважаемая Инна, прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Раннее заселение возможно только при наличии свободных номеров на момент заезда. Если у вас будут возникать вопросы по поводу пребывания в отеле Вы можете обратиться к стойке гестрелейшен ежедневно с 8:00 до 20:00. До скорой встречи, с уважением и наилучшими пожеланиями, Светлана. |
View more 10 answers |