User’s publications feed

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Мы искренне рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в отеле! Всего хорошего и надеемся на новую встречу! С уважением и наилучшими пожеланиями, Selectum Family Resort Belek

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и за те положительные моменты, котрые вы отметили. Мы хотим Вас уверить, что Ваши комментарии приняты к сведенью и на основании этого будут приняты корректирующие меры. Всего хорошего и надеемся на новую встречу! С уважением и наилучшими пожеланиями, Selectum Family Resort Belek

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и за те положительные моменты, котрые вы отметили. Мы хотим Вас уверить, что Ваши комментарии приняты к сведенью и на основании этого будут приняты корректирующие меры. Всего хорошего и надеемся на новую встречу! С уважением и наилучшими пожеланиями, Selectum Family Resort Belek

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Мы искренне рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в отеле! Всего хорошего и надеемся на новую встречу! С уважением и наилучшими пожеланиями, Selectum Family Resort Belek

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Мы искренне рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в отеле! Всего хорошего и надеемся на новую встречу! С уважением и наилучшими пожеланиями, Selectum Family Resort Belek

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Мы искренне рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в отеле! Всего хорошего и надеемся на новую встречу! С уважением и наилучшими пожеланиями, Selectum Family Resort Belek

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Мы искренне рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в отеле! Всего хорошего и надеемся на новую встречу! С уважением и наилучшими пожеланиями, Selectum Family Resort Belek

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Мы искренне рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в отеле! Всего хорошего и надеемся на новую встречу! С уважением и наилучшими пожеланиями, Selectum Family Resort Belek

Уважаемые гости! Благодарим Вас за время, уделённое на написание отзыва. По поводу ситуации, произошедшей на мосту хотим дать более развёрнутый комментарий и прояснить данную ситуацию. В соответствии с записями с камер видео наблюдения ребёнок наших гостей, которому ещё нет полных 3-х лет со стороны пляжа забежал на мост, при этом он был один, ни мамы ни бабушки рядом с ним не было, он сразу же побежал на противоположенную сторону моста, где стояла семья с коляской и наш охранник предположил, что это их ребёнок, проследив до того момента, как ребёнок добежал до других гостей, охранник стал открывать мост, т.к. в этот момент по реке проходил катер. Уже после того, как мост был открыт, т.е. прошло около 1,5-2 минут, со стороны пляжа появилась мама ребёнка с коляской. увидев, что мост открыт она стала смотреть по сторонам и искать ребёнка. Потом подбежала бабушка и стала подниматься на перила открытого моста, что делать категорически запрещено. Таким образом она могла упасть вниз в реку, либо на проходящий в тот момент катер и это могло иметь плохие последствия. По записям с камер, чётко видно что ни какой ошибки со стороны отеля допущено не было. В данной ситуации гости не усмотрели за своим маленьким ребёнком, который не должен был находится на мосту один и пытаются свою ответственность переложить на отель и предъявить необоснованные обвинения. При общении с представителями отеля гости постоянно разговаривали на повышенных тонах, использовали оскорбительные выражения, а так же в тот же вечер пытались сорвать шоу программу в отеле. Исходя из вышеизложенного мы категорически не согласны ни с одним из комментариев гостей и какими- либо необоснованными обвинениями. После того, как гостям было отказано в какой-либо компенсации в связи с данным происшествие и в дальнейшем общении, они написали данный отзыв, который ни в одном из аспектов не соответствует действительности. С наилучшими пожеланиями, Selectum Family Resort Belek

Добрый день, Мария! Благодарим за Ваш отзыв! Мы искренне рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в отеле! Всего хорошего и надеемся на новую встречу! С уважением и наилучшими пожеланиями, Selectum Family Resort Belek