User’s publications feed

Уважаемая Пугно, Благодарим Вас за подробный отзыв о пребывании в Occidental Sharjah Grand. Приносим извинения за временные неудобства, связанные с работами по обновлению отеля. Мы всегда стремимся минимизировать влияние подобных мероприятий на комфорт наших гостей. Мы очень рады, что Вы оценили спокойную атмосферу нашего курорта и высокий уровень сервиса. Особенно приятно слышать теплые слова о нашем персонале, который делает все возможное для создания незабываемого отдыха. Отдельно хотим поблагодарить Вас за высокую оценку нашего пляжа с белоснежным песком, ресторанного обслуживания и общего уровня комфорта в отеле. С уважением, Guillermo Marañón , General Manager

Dear Irena, Thank you for your positive feedback. Your warm words about our team members truly brighten our day. Mr. Mena's attentiveness at check-in and Mr. Ani Kumar Singh's dedication at Al Meena Restaurant exemplify the service excellence we strive for. We are delighted that your accommodations met your needs perfectly, from the thoughtful amenities to the attentive housekeeping service. Your appreciation of the room features and daily housekeeping touches makes us proud. Your satisfaction with our beachfront location, pristine shores, and children's activities brings us joy. The Al Meena Restaurant's varied daily offerings and our comprehensive room service appear to have enhanced your stay significantly. We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best regards, Guillermo Marañón , General Manager

Уважаемая Лариса, Благодарим вас за подробный отзыв о вашем пребывании в Occidental Sharjah Grand. Мы искренне сожалеем о неудобствах, с которыми вы столкнулись во время приема пищи. Ваши замечания о системе обслуживания напитков и организации пространства ресторана приняты во внимание. Наша команда всегда стремится к улучшению качества обслуживания. Мы признательны за высокую оценку работы нашего персонала на стойке регистрации и их языковых навыков. Нам особенно приятно, что вы оценили комфорт номера с видом на море и качество уборки. Отдельно хотим поблагодарить вас за теплые слова о нашем пляже, бассейне и работе спасателей. Ваши комментарии о качестве питания в ресторане, оперативности обслуживания в номерах и удобстве нашего мобильного приложения также очень важны для нас. С уважением, Guillermo Marañón , General Manager

Уважаемый гость, Благодарим Вас за подробный отзыв о проживании в Occidental Sharjah Grand. Мы приняли к сведению Ваши замечания относительно детского меню. Наша команда внимательно отнеслась к Вашим предложениям, и мы рады, что смогли оперативно адаптировать меню в соответствии с пожеланиями. Мы искренне рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Особенно приятно слышать высокую оценку работы персонала и качества обслуживания на стойке регистрации. Наш пляж действительно является одним из наших главных преимуществ, и мы рады, что Вы смогли им насладиться. Отдельно хотим отметить, что наша команда аниматоров старается создать незабываемый отдых для детей, а ежедневная уборка номеров обеспечивает максимальный комфорт для наших гостей. Будем рады видеть Вас снова в Occidental Sharjah Grand. С наилучшими пожеланиями, Guillermo Marañón , General Manager

Dear Екатерина, Thank you very much for your kind feedback. Your words about our beachfront setting and pristine shoreline fill us with joy. We are delighted that Enam's dedication to maintaining immaculate accommodations enhanced your comfort. Your recognition of our thoughtful in-room provisions and premium amenities means a lot to us. The genuine care shown by our team members reflects their commitment to creating memorable experiences for every guest. We are thrilled that you savored the diverse culinary offerings at our dining venues. Your observation about our continuous improvements demonstrates our dedication to elevating the guest experience year after year. We look forward to welcoming you back for another memorable experience. Best wishes, Guillermo Marañón , General Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay. We are pleased that you had an enjoyable stay with us. We look forward to welcoming you back in the future, best regards, Guillermo Marañón , General Manager

Уважаемая , Мы искренне рады, что в целом ваше пребывание в нашем отеле оставило приятные впечатления. Приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись во время отдыха. Мы ценим ваше внимание к деталям и заверяем, что наша команда всегда готова оперативно реагировать на любые запросы гостей для обеспечения максимального комфорта. Что касается работы кондиционера, наши технические специалисты доступны круглосуточно для решения подобных вопросов. Мы благодарны за высокую оценку работы нашего персонала и качества обслуживания. Особенно приятно узнать, что вам понравились просторные комфортабельные номера и ежедневная уборка. Отдельно хотим отметить вашу положительную оценку нашего пляжа и великолепного расположения отеля на первой линии. Детское меню в ресторане и свежие фрукты также заслужили ваше одобрение, что очень важно для нас. Будем рады видеть вас снова в качестве гостя нашего отеля. С наилучшими пожеланиями, Guillermo Marañón , General Manager

Уважаемый гость, Благодарим вас за подробный отзыв о вашем пребывании в Occidental Sharjah Grand. Мы очень рады, что ваш отдых в нашем отеле оставил столь приятные впечатления. Приносим извинения за задержку при заселении и недостаточное освещение в номере. Наша команда всегда готова оперативно помочь с любыми вопросами во время проживания. Нам особенно приятно узнать, что вы высоко оценили работу персонала и качество обслуживания. Просторные номера с современным оснащением и безупречная работа службы уборки являются предметом нашей особой гордости. Отдельно хотим отметить, что ваши слова о великолепном пляже, удобном расположении отеля и разнообразных трансферах очень важны для нас. Мы стремимся создать максимально комфортные условия для полноценного отдыха наших гостей. Будем рады снова приветствовать вас в Occidental Sharjah Grand. С наилучшими пожеланиями, Guillermo Marañón , General Manager

Уважаемая Юлия, Благодарим вас за подробный отзыв о вашем пребывании в Occidental Sharjah Grand. Примите наши искренние извинения за то, что некоторые аспекты вашего пребывания не оправдали ваших ожиданий. Мы глубоко сожалеем о неудобствах, с которыми вы столкнулись во время процесса заселения. Наш персонал всегда готов оперативно реагировать на любые ситуации, требующие внимания, чтобы обеспечить максимальный комфорт наших гостей во время их пребывания. Мы рады, что вы положительно оценили наш бассейн с подогревом, который является одной из любимых зон отдыха наших гостей. Особенно приятно, что вам понравились наши фирменные йогурты и блюда из рыбы, а также современное оформление ванной комнаты с двойной раковиной. Мы надеемся, что вы предоставите нам возможность снова приветствовать вас в будущем и продемонстрировать истинный уровень сервиса Occidental Sharjah Grand. С наилучшими пожеланиями, Guillermo Marañón , General Manager

Уважаемый Иван, Благодарим вас за подробный отзыв о вашем пребывании в Occidental Sharjah Grand. Примите наши искренние извинения за то, что некоторые аспекты вашего пребывания не соответствовали ожиданиям. Мы крайне сожалеем о технических неисправностях в номере и недостаточном освещении. Наша команда технического обслуживания уже проинформирована для оперативного устранения этих моментов. Что касается уборки номера, мы приносим извинения за недосмотр, наш персонал всегда готов оказать немедленную помощь для обеспечения комфортного проживания. Мы очень рады, что вы высоко оценили качество питания в нашем ресторане Al Meena, где наши повара ежедневно готовят разнообразные блюда, включая морепродукты и мясные деликатесы. Также приятно, что вы отметили профессионализм нашего русскоговорящего персонала на стойке регистрации. Особенно приятно узнать, что вы смогли насладиться нашим пляжем с его кристально чистой водой и воспользовались бесплатным трансфером до торгового центра. Ваша общая положительная оценка и рекомендация отеля другим гостям для нас очень важны. Будем рады снова приветствовать вас в Occidental Sharjah Grand для еще более комфортного отдыха. С наилучшими пожеланиями, Guillermo Marañón , General Manager