User’s publications feed

Уважаемая Наталья, Благодарим Вас за выбор нашего отеля для проведения отдыха. Нам особенно приятно начать с Ваших слов о руководстве и персонале — для всей команды это действительно высокая оценка и большая мотивация. Спасибо за тёплые слова и за то, что отметили наши старания. Мы также благодарны Вам за подробные и конструктивные замечания — именно такие отзывы помогают нам видеть картину целиком и становиться лучше. Отдельное спасибо за высокую оценку концепции Posh Club. Ваш комментарий по информированию о доступных привилегиях абсолютно справедлив — данный момент действительно требует доработки, и мы обязательно учтём его, чтобы сделать информацию более понятной и доступной с первого дня пребывания. Благодарим Вас за обратную связь по территории отеля, пляжам, анимационной команде Black Star и общей атмосфере отдыха. Комментарии по навязчивости дополнительных услуг и частоте обращений со стороны сотрудников также приняты во внимание. Мы искренне рады, что, несмотря на отмеченные нюансы, отдых в целом оставил у Вас положительные впечатления. Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью и надеемся, что следующий визит принесёт ещё больше комфорта и удовольствия. С уважением и благодарностью, Команда отеля SUNRISE Diamond Beach – Grand Select.

Уважаемый Аркадий, Благодарим Вас за выбор отеля SUNRISE Diamond Beach Resort – Grand Select для Вашего отдыха и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы внимательно относимся ко всем рекомендациям и пожеланиям наших гостей: каждый отзыв не только читается, но и рассматривается с целью принятия корректирующих мер для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Приносим искренние извинения за то, что по ряду аспектов нам не удалось полностью оправдать Ваши ожидания. Руководство отеля было проинформировано обо всех Ваших комментариях. Благодарим Вас за ценные и конструктивные рекомендации — они помогают нам постоянно совершенствовать уровень сервиса. Надеемся, что время пролетит незаметно, и мы будем рады вновь приветствовать Вас в Вашем втором доме в Египте — SUNRISE Diamond Beach Resort – Grand Select. С уважением и благодарностью, Команда отеля SUNRISE Diamond Beach Resort – Grand Select

Уважаемая Полина, Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за то, что Вы оценили качество отдыха. Особенно рады, что вы высоко оценили работу нашей анимационной команды, уровень сервиса, атмосферу внимания и заботы, а также территорию и инфраструктуру отеля. Мы искренне стараемся создавать для гостей условия, в которых каждый чувствует себя особенным, и приятно осознавать, что наши усилия сделали ваш отдых насыщенным, интересным и по-настоящему уютным. Также признательны за ваши слова о ресторанах, барах и развлекательных программах — ваши впечатления являются для нас лучшей мотивацией продолжать совершенствоваться. Мы надеемся, что время пройдет очень быстро и мы будем встречать Вас вновь в Вашем втором доме в Египте, SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- С уважением и благодарностью, Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Уважаемый Эрик, От лица всей команды, благодарим за столь солнечный, позитивный отзыв. Спасибо, что нашли время и не забыли поделиться своими впечатлениями об отдыхе, нам это очень приятно и мы это очень очень ценим, спасибо Вам большое. Мы уверенны, Вы же знаете на сколько весь коллектив отеля, ждет Вас обратно домой в солнечной стране. С уважением и благодарностью, Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select

Уважаемая Александра, Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за то, что Вы оценили качество отдыха. Благодарим Вас за такой подробный и позитивный отзыв! Мы рады узнать, что Ваш отдых в нашем отеле превзошёл ожидания и был комфортным для всей семьи, включая маленького ребёнка. Приятно слышать, что Вам понравились номера, бассейны, аквапарк, бары, а также разнообразие и качество питания. Мы особенно рады, что работа нашего персонала произвела на Вас такое положительное впечатление — Ваши слова о внимании к гостям и заботе о ребенке обязательно будут переданы всей команде. Спасибо за Ваши комментарии по анимации и вечерним шоу — мы стремимся сделать отдых максимально комфортным и ненавязчивым для всех гостей. Хотим обраьтить внимание на то, на територии отеля ежидневно функционирует дискотека с 23 до 1:00. Мы надеемся, что время пройдет очень быстро и мы будем встречать Вас вновь в Вашем втором доме в Египте, SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- С уважением и благодарностью, Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Уважаемая Вероника, Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за то, что Вы оценили качество отдыха. Особенно приятно, что Вы отметили работу нашего персонала и аниматоров – мы обязательно передадим им Ваши комплименты. Ваши слова вдохновляют нас продолжать создавать для наших гостей яркие и незабываемые впечатления. Мы надеемся, что время пройдет очень быстро и мы будем встречать Вас вновь в Вашем втором доме в Египте, SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- С уважением и благодарностью, Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Уважаемая Мария, Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за то, что Вы оценили качество отдыха. Нам приятно слышать, что вы отметили комфорт номеров, чистоту территории, качество мебели и оборудования, а также удобства на пляже и высокий уровень обслуживания в ресторанах а-ля карт. Приносим извинения за неудобства с шумоизоляцией и несоответствующий опыт в СПА. Ваши замечания очень важны для нас, и мы обязательно учтём их для дальнейшего улучшения сервиса. Будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле и сделать ваш отдых ещё более комфортным. Мы надеемся, что время пройдет очень быстро и мы будем встречать Вас вновь в Вашем втором доме в Египте, SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- С уважением и благодарностью, Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Уважаемая Евгения, От лица всей команды, благодарим за столь солнечный, позитивный отзыв. Спасибо, что нашли время и не забыли поделиться своими впечатлениями об отдыхе, нам это очень приятно и мы это очень очень ценим, спасибо Вам большое. Мы уверенны, Вы же знаете на сколько весь коллектив отеля, ждет Вас обратно домой в солнечной стране. С уважением и благодарностью, Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select

Уважаемая Диана, Нет лучшей мотивации чем читать обратную связь, особенно столь красочную и детальную. Благодарим, что нашли время и поделились впечатлениями, а также мы уверены, что Ваш отзыв поможет многим при выборе отеля. Спасибо за высокую оценку пляжа, моря и возможностей для снорклинга. Наш коралловый риф — гордость отеля, и приятно, что он стал яркой частью вашего отдыха. Мы также благодарим вас за комментарий о питании. Отдельно отметили ваше пожелание по поводу наличия морепродуктов, включая креветки, — ваша обратная связь помогает нам улучшать сервис и расширять ассортимент блюд.Хотим отметить, что в главном ресторане ежедневно представлена разная тематика ужинов в течение всей недели, благодаря чему гости могут наслаждаться разной вариацией блюд и продуктов каждый день. Кроме того, в ресторане всегда присутствует шеф-повар, который с удовольствием помогает гостям при возникновении вопросов или индивидуальных пожеланий по питанию. Особая благодарность за добрые слова об анимации. Мы обязательно передадим команде вашу похвалу — они вкладывают много энергии, чтобы создавать праздничную атмосферу и для взрослых, и для детей. Мы очень рады, что вы почувствовали себя в отеле в безопасности, уюте и искреннем гостеприимстве. Для нас это лучший показатель успешной работы. Будем с удовольствием ждать вас снова в SUNRISE Diamond Beach Resort, чтобы подарить вашей семье ещё больше ярких и счастливых моментов. С уважением, Команда SUNRISE Diamond Beach Resort

Уважаемый Армен, Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- для проведения Вашего отпуска. Нам очень приятно узнать, что с первых минут пребывания вы почувствовали атмосферу спокойствия, заботы и комфорта. Мы рады, что вам понравились просторный номер, качественная уборка, ежедневное обновление принадлежностей, а также вид на море и бассейн, который сделал вечера особенно уютными. Спасибо за высокую оценку нашего пляжа, чистоты моря и кораллового рифа — это действительно одна из жемчужин нашего курорта. Отдельная благодарность за тёплые слова в адрес Алины и всей команды анимации. Мы передадим ей вашу благодарность — уверенны, ей будет очень приятно. Также рады, что вам пришлись по вкусу разнообразие блюд, десерты и ужины в ресторанах à la carte. Для нас большая честь знать, что ваша супругу впечатлили сервис и атмосфера в отеле — это лучший показатель, что мы движемся в верном направлении. Небольшая прохлада действительно характерна для декабря, и приятно, что это не повлияло на общее впечатление об отдыхе. С уважением и благодарностью, Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-