User’s publications feed

Уважаемая Регина, От лица всей команды, благодарим за столь солнечный, позитивный отзыв. Спасибо, что нашли время и не забыли поделиться своими впечатлениями об отдыхе, нам это очень приятно и мы это очень очень ценим, спасибо Вам большое. Мы уверенны, Вы же знаете на сколько весь коллектив отеля, ждет Вас обратно домой в солнечной стране. С уважением и благодарностью, Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select

Уважаемая Юлия, Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш отдых не оправдал ожиданий. Мы внимательно изучили ваши комментарии и примем их во внимание при дальнейшем улучшении сервиса. Хотим отметить, что в отеле ежедневно работает команда отдела по работе с гостями, представители которого опрашивают отдыхающих и находятся в постоянной доступности для решения любых вопросов. Мы всегда рекомендуем обращаться к ним напрямую — большинство ситуаций удается оперативно урегулировать уже в момент проживания. Ситуация с лежаками и очередями действительно может возникать в периоды высокой загрузки, но мы уже усилили контроль за размещением полотенец и усиливаем организацию питания, в том числе пересматриваем политику а-ля карт ресторанов. Ваш отзыв помогает нам двигаться в верном направлении. Благодарим за положительную оценку уборки, номеров, рифа и территории — для нас это очень важно. Надеемся, вы дадите нам еще один шанс, чтобы показать наш сервис с лучшей стороны. С уважением, Sunrise Diamond Team

Уважаемый Док, Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отпуска. Приносим извинения, что мы не оправдали Ваши ожидания по нескольким параметрам нашего отеля, а так же благодарим за ваши ценные рекомендации. Мы детально изучаем все указанные детали в отзыве и принимаем к сведению каждую рекомендацию, чтобы предпринять корректирующие действия и предотвратить их в будущем. Мы не только читаем отзывы, но и слушаем наших клиентов, и мы предпринимаем корректирующие действия. Руководство отеля было проинформировано о всех коментариях ,спасибо за значимые рекомендации, Ваши комментарии помогают нам работать над постоянным улучшением нашего сервиса. В отеле работает Отдел по Контакту с Гостями, который всегда готов помочь гостям с возникающими вопросами. С уважением и благодарностью, всегда ваш SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-.

Уважаемый Дмитрий, Нет лучшей мотивации чем читать обратную связь, особенно столь красочную и детальную. Благодарим, что нашли время и поделились впечатлениями, а также мы уверены, что Ваш отзыв поможет многим при выборе отеля. Мы надеемся, что время пройдет очень быстро и мы будем встречать Вас вновь в Вашем втором доме в Египте, SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- С уважением и благодарностью, Команда отеля SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-

Уважаемая Малика, Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- для проведения Вашего отпуска. Благодарим за уделённое время для заполнения анкеты, для нас очень важно Ваше мнение. Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством сервиса всех подразделений во время вашего отдыха. Спасибо за Ваши рекомендации, мы не только внимательно отслеживаем пожелания гостей, но и незамедлительно предпринимаем соответствующие действия для улучшения предоставления услуг Нам очень важно, чтобы гости могли почувствовать себя комфортно и надолго запомнили отдых в нашем отеле. Для наших Будущих Гостей хотим обратить внимание, что в отеле работает Отдел по Контакту с Гостями, который всегда рад выслушать и помочь гостям во время пребывания в отеле для принятия необходимых мер и улучшения качества отдыха. С уважением и благодарностью, Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Уважаемая Ирина Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- для проведения Вашего отпуска. Приносим извинения, что мы не оправдали Ваши ожидания во время пребывания в нашем отеле. Спешим сообщить, что Руководство отеля обязательно будет проинформировано о комментариях указанных в отзыве. В отеле работает Отдел по Контакту с Гостями, который всегда готов помочь гостям с возникающими вопросами. Мы искренне надеемся, что Вы дадите нам второй шанс и мы сделаем все, что в наших силах для Вашего комфортного отдыха. С уважением и благодарностью, Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Уважаемая Лариса, От лица всей команды, благодарим за столь солнечный, позитивный отзыв. Спасибо, что нашли время и не забыли поделиться своими впечатлениями об отдыхе, нам это очень приятно и мы это очень очень ценим, спасибо Вам большое. Мы уверенны, Вы же знаете на сколько весь коллектив отеля, ждет Вас обратно домой в солнечной стране. С уважением и благодарностью, Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select

Уважаемая Наира, Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- для проведения Вашего отпуска. Нам очень приятно, что у Вас нашлось время поделиться своими впечатлениями, а также мы уверены, что Ваш отзыв поможет многим при выборе отеля. Очень рады были узнать, что еда Вам понравилась, а работа cотрудников не осталась незамеченной. Мы искренне надеемся, что время пройдет быстро и мы будем снова встречать Вас для красочного и незабываемого отдыха. С уважением и благодарностью, Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Уважаемая Галина, Команда отеля SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- благодарит Вас за столь высокую оценку нашей работы! Мы счастливы, что Вы остались довольны качеством сервиса всех подразделений во время вашего визита. Мы действительно работаем в направлении постоянного усовершенствования наших услуг. Нам очень важно, чтобы гости могли почувствовать себя комфортно и надолго запомнили отдых в нашем отеле. Будем рады снова видеть Вас и Ваших близких у нас в гостях! С уважением и благодарностью, всегда ваш SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-.

Уважаемая Оксана, Благодарим за отдых с нами, нам очень приятно, что Вы отдыхали с нами и не забыли поделиться впечатлениями. Спасибо за Ваши рекомендации, мы не только внимательно отслеживаем пожелания гостей, но и незамедлительно предпринимаем соответствующие действия для улучшения предоставления услуг. Нам очень приятно было читать Ваш отзыв и узнать, что он оставил положительные эмоции. Мы искренне надеемся, что время пройдет быстро и мы будем снова встречать Вас для красочного и незабываемого отдыха. С уважением и благодарностью, Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select