User’s publications feed

Дорогая Татьяна, Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно узнать, что Ваш отдых прошёл замечательно и что Вы остались довольны размещением, сервисом, питанием, аквапарком, морем и работой нашей команды. Особенно приятно, что Вы отметили заботу персонала и комфортный отдых для всей семьи, включая Вашу маленькую дочку. Для нас очень важно создавать уютную и дружелюбную атмосферу для гостей всех возрастов. Будем искренне рады снова приветствовать Вас и Вашу семью в Lonicera Premium. Желаем Вам крепкого здоровья, счастья и только приятных путешествий! С уважением, Guest Relation Lonicera Premium

Уважаемая Veronika, Спасибо за ваш замечательный отзыв и добрые слова! Нам очень приятно, что отдых в Lonicera Premium оставил у вас положительные впечатления. Особенно рады, что вы оценили работу нашего персонала, питание и атмосферу отеля. Будем счастливы вновь приветствовать вас у нас в гостях! С уважением, Guest Relation Lonicera Premium

Уважаемая Дарья , Благодарим вас за теплый отзыв и высокую оценку нашего отеля. Нам очень приятно, что вы отметили работу персонала, качество питания и комфортную атмосферу. Спасибо также за ваши замечания — мы обязательно учтем их в нашей работе. Будем рады видеть вас снова в Lonicera Premium! С уважением, Guest Relation

Уважаемый Vladimir Golubev! Спасибо за подробный и объективный отзыв! Нам приятно, что вы отметили персонал, состояние отеля, питание и возможность пользоваться инфраструктурой комплекса. Все ваши замечания также приняли во внимание — они помогают нам совершенствовать сервис. Будем рады снова приветствовать вас в Lonicera Premium! Желаем приятных путешествий и отличного отдыха! С уважением, Guest Relation

Дорогая Елена! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе в Lonicera Premium. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили комфорт номера, разнообразие и качество питания, работу наших поваров, а также доброжелательность и отзывчивость всей команды. Ваши теплые слова — лучшая награда для нас! Спасибо и за Ваше замечание относительно состояния моря. Мы внимательно относимся к отзывам наших гостей. Для решения этой проблемы были установлены специальные ограждения в море, благодаря чему ситуация значительно улучшилась. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле и подарить Вам еще больше приятных впечатлений! С уважением, Команда Guest Relation

Добрый день, дорогая Светлана! От всей души благодарим Вас за такой душевный, подробный и искренний отзыв! Нам невероятно приятно читать Ваши теплые слова и знать, что каждый Ваш приезд оставляет столько приятных воспоминаний. Особенно радует, что Вы чувствуете себя у нас как дома. Для всей нашей команды большая честь помнить наших постоянных гостей и встречать Вас как добрых друзей. Спасибо, что отметили работу сотрудников, анимацию, уборку, пляж, море и множество приятных мелочей, которые делают отдых особенным. Мы также благодарны за Ваши замечания по питанию — обязательно передадим их руководству, ведь мнение наших постоянных гостей очень важно для нас. Мы с нетерпением ждем нашей новой встречи! Пусть Ваша замечательная традиция продолжается еще много лет. До скорой встречи, дорогая Светлана! Лонисера Премиум уже ждет Вас! С уважением, Guest Relation Premium

Уважаемая Ирина, Благодарим, что доверили свой отдых именно нам и нашли время поделиться впечатлениями. Мы рады, что Вы остались довольны предоставляемыми условиями и прекрасно провели время с нами. Непременно возвращайтесь к нам вновь за новыми, позитивными и незабываемыми эмоциями! С наилучшими пожеланиями, Guest Relation

Дорогая Олеся! Спасибо за ваш тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали наш отель для отдыха такой большой компанией и остались довольны. Отдельно благодарим за высокую оценку кухни — для нас важно радовать гостей разнообразием и качеством блюд, особенно морепродуктов. Также благодарим за ваше замечание по поводу лежаков. Мы обязательно передадим эту информацию руководству для улучшения комфорта наших гостей. Будем искренне рады снова приветствовать вас и вашу компанию у нас! С уважением, Guest Relations Lonicera Premium

Александра, добрый день! Благодарим вас за откровенный и подробный отзыв о вашем отдыхе в нашем отеле. Нам искренне жаль, что ряд моментов омрачил ваше впечатление, особенно в такой важный день, как день рождения. Прежде всего, еще раз примите наши извинения от имени руководства отеля. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Также благодарим вас за замечания по анимации, пляжу и браслетам — все они уже переданы в соответствующие отделы и приняты во внимание для улучшения сервиса. Отдельно хотели бы уточнить, что в рамках концепции нашего отеля комплименты предоставляются только для новобрачных. Информация об этом указана в описании концепции. Тем не менее, мы понимаем, насколько важны личные праздники для наших гостей, и будем работать над тем, чтобы такие даты оставляли только положительные эмоции. Спасибо, что отметили работу бара и отдельных сотрудников — нам это очень ценно. Александра, нам искренне жаль, что ваш опыт оказался неоднозначным. Мы будем рады вновь приветствовать вас и сделаем всё возможное, чтобы ваш следующий отдых прошёл на достойном уровне и оставил только приятные впечатления. С уважением, Guest Relation Lonicera Premium

Добрый день Sveta Симонова, Да, на территории премиума есть водные горки (аквапарк) И также рады сообщить что теперь гости отеля Premium могут посещать территорию Resort с аквапарком. Ограничение действует только для главных ресторанов. С уважением Guest Relation