User’s publications feed

Дорогая Elena190779, Солнечный привет из Steigenberger Pure Lifestyle и огромное спасибо за то, что выбрали наш отель для своего первого путешествия в Египет. Нам очень приятно читать ваш чудесный отзыв на сайте ТопХотелс. Мы искренне счастливы, что эта неделя стала для вас незабываемой и наш отель оставил такие яркие и теплые впечатления. Наша главная цель — окружить каждого гостя заботой, уютом и безупречным сервисом с самых первых минут пребывания, и нам очень приятно, что вы оценили эту домашнюю атмосферу, чистоту и вкусную еду. Здорово, что вы так детально и приятно описали отдых на нашем пляже. Мы всегда стремимся побаловать гостей приятными мелочами, будь то удобные кровати-шезлонги, защита от ветра или заботливый сервис с напитками и протиранием очков, чтобы ничто не отвлекало вас от созерцания прекрасного. Благодарим вас за высокую рекомендацию. Мы уже с нетерпением ждем июля и будем счастливы отпраздновать ваш день рождения вместе с вами! С наилучшими пожеланиями, Ваша команда Steigenberger Pure Lifestyle

Дорогая Николаева Анна, Огромное спасибо за ваш такой трогательный и искренний отзыв о нашем отеле. Нам невероятно приятно, что ваш долгожданный отпуск прошел именно так как вы его описали — с улыбками, душевным теплом и ощущением полного комфорта. Мы очень рады, что концепция Ультра все включено оправдала ваши ожидания, а работа нашей команды и менеджера позволила вам ни о чем не беспокоиться. Отдельное спасибо за упоминание службы по работе с гостями и команды ресторанов — мы обязательно передадим им ваши теплые слова, и гордимся ими. Для нас высшая награда — знать, что вы чувствовали себя у нас так же уютно как дома. Искреннее гостеприимство понятно без слов, и мы рады, что вы это прочувствовали. Мы уже очень скучаем по вам и будем с нетерпением ждать вашего возвращения в наш белоснежный Pure Lifestyle! С наилучшими пожеланиями, Ваша команда Steigenberger Pure Lifestyle

Дорогая Светлана Зайцева, Солнечные приветствия из Steigenberger Pure Lifestyle! Благодарим вас за такой потрясающий и подробный отзыв на TopHotels. Мы получили огромное удовольствие, рассматривая ваши фотографии — они просто великолепны и идеально передают атмосферу нашего отеля! Нам очень приятно, что вы оценили наш сервис, начиная с раннего заселения и заканчивая заботой службы безопасности. Мы рады, что концепция «только для взрослых» подарила вам долгожданный покой, а наши кулинарные изыски и занятия йогой добавили ярких красок вашему отдыху. Ваши добрые слова в адрес Guest Relations и всей нашей команды — лучшая мотивация для нас. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя окруженным заботой и вниманием. Будем с нетерпением ждать вашего возвращенияز С наилучшими пожеланиями, Ваша команда Steigenberger Pure Lifestyle

Уважаемая г-жа Оксана, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями на сайте TopHotels. Нам очень приятно, что у вас было замечательное пребывание у нас, и что вы высоко оценили наш сервис, удобства и питание. Мы очень рады, что смогли оправдать ваши ожидания и мы надеемся увидеть вас снова в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Ваша команда Steigenberger Pure Lifestyle Team

Уважаемая г-жа Наталья, солнечные приветствия из Steigenberger Pure Lifestyle и большое спасибо за ваш подробный отзыв о вашем отдыхе в нашем отеле. Нам очень приятно знать, что вы осознанно выбрали наш отель для спокойного отдыха и по достоинству оценили современный дизайн, атмосферу без лишнего шума и удобство нашей территории. Мы рады, что просторный номер, качество питания в ресторанах и наш песчаный пляж оставили у вас положительные впечатления. Мы внимательно ознакомились с вашими замечаниями. Что касается расположения номера, нам жаль, что музыка по вечерам доставляла вам дискомфорт. Мы всегда стараемся найти баланс, поэтому развлекательная программа в нашем отеле заканчивается в 22:30, после чего на всей территории наступает тишина. Если бы вы сообщили о своих ощущениях нашей команде во время пребывания, мы с радостью предложили бы вам альтернативный вариант размещения в более тихой части отеля, так как комфорт гостей является нашим приоритетом. Также благодарим за замечание по поводу пополнения мини-бара и смены полотенец. Позвольте пояснить, что за эти услуги отвечает отдельная служба, а не уборщики, которые проводят основную уборку. Иногда из-за этого может возникнуть временной разрыв между уборкой номера и доставкой принадлежностей. Мы обязательно проработаем этот момент с соответствующими департаментами, чтобы сделать сервис более оперативным. Мы искренне ценим ваше мнение, так как оно помогает нам становиться лучше. Будем очень рады снова приветствовать вашу пару в нашем отеле и сделаем все возможное, чтобы ваш следующий визит был еще более комфортным. Команда отеля уже ждет встречи с вами снова. С наилучшими пожеланиями, Ваша команда Steigenberger Pure Lifestyle

Уважаемые гости! Солнечный привет из отеля Steigenberger Pure Lifestyle! Большое спасибо за то, что поделились своим отзывом, прекрасными фотографиями и видео нашего вечернего шоу на TopHotels. Нам очень приятно знать, что вы остались довольны отдыхом. Мы всегда стараемся создавать яркую и незабываемую атмосферу для наших гостей. Весь наш коллектив был рад принимать вас в гостях. С нетерпением ждем нашей новой встречи и будем рады снова подарить вам первоклассный сервис и отличные впечатления! С наилучшими пожеланиями, Команда отеля Steigenberger Pure Lifestyle

Дорогая г-жа Ольга, солнечные приветствия из Steigenberger Pure Lifestyle и большое спасибо за ваш детальный отзыв. Мы искренне рады, что наш отель покорил ваше сердце и стал для вас идеальным местом для зимнего отдыха. Приятно слышать, что вы оценили удобство расположения на променаде и комфорт наших Джакузи сьютов с их умиротворяющим видом. Мы также благодарим вас за обратную связь относительно звукоизоляции — мы постоянно работаем над улучшением комфорта для наших гостей. Нам очень лестно, что уровень сервиса и искренняя забота нашей команды оставили у вас такие положительные впечатления. Мы передадим ваши комплименты поварам мастерам в SPA и нашим аниматорам. Здорово, что вы смогли в полной мере насладиться всей инфраструктурой, включая рестораны а-ля карт, уроки гольфа и аквапарк. Весь коллектив отеля уже ждет возможности снова приветствовать вас, когда вам снова захочется сменить холодную зиму на уют и тепло Хургады. С наилучшими пожеланиями, Ваша команда Steigenberger Pure Lifestyle Team

Дорогой г-н Владимир, солнечные приветствия из Steigenberger Pure Lifestyle и большое спасибо за ваш потрясающий отзыв на TopHotels. Мы искренне рады, что вы оценили ту самую золотую середину нашего отеля, где качественный отдых сочетается с приятной атмосферой. Нам очень приятно слышать, что Jacuzzi Suite и вид из окна стали для вас настоящей терапией, а работа нашей команды по уборке и наполнению мини-бара была безупречной. Особая благодарность за теплые слова в адрес нашего персонала. Мы гордимся тем, что наши сотрудники создают душевную атмосферу и проявляют искреннюю заботу о каждом госте. Мы обязательно передадим ваши комплименты команде поваров, которые стараются сделать каждый ужин в формате live cooking особенным, а также нашим аниматорам за их профессионализм. Приятно знать, что вы воспользовались всеми преимуществами нашей концепции, включая а-ля карт рестораны, гольф и спа-центр. Весь коллектив отеля ждет возможности снова приветствовать вас. С наилучшими пожеланиями, Ваша команда Steigenberger Pure Lifestyle Team

Уважаемая г-жа Крис, Солнечные приветствия из Steigenberger Pure Lifestyle. Благодарим вас за Ваш прекрасный отзыв на сайте Топхотелс. Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили элегантность нашего отеля, гастрономические открытия и завораживающие закаты на побережье Красного моря. Особая благодарность за высокую оценку работы нашей команды. Мы искренне рады, что наш сервис помог сделать ваш отдых безупречным. С нетерпением ждем новой встречи с вами. С уважением, Команда Steigenberger Pure Lifestyle

Уважаемый г-н Дмитрий! Солнечные приветствия из Steigenberger Pure Lifestyle! Благодарим вас за такой детальный и вдохновляющий отзыв. Нам искренне приятно знать, что ваш отдых с супругой прошел идеально, и вы оценили все преимущества нашего отеля — от панорамного вида из Sky View Suite до безупречного сервиса на пляже и работы батлера. Мы очень рады, что концепция «только для взрослых» и спокойная атмосфера отеля помогли вам полноценно расслабиться. Ваши теплые слова о качестве питания и внимательности персонала — лучшая награда для нашей команды. Также благодарим за конструктивные замечания относительно напора воды в душе и приготовления коктейлей. Мы обязательно передадим эту информацию соответствующим департаментам для улучшения качества предоставляемых услуг. Будем счастливы снова приветствовать вас в нашем отеле и сделаем всё возможное, чтобы ваш следующий визит был еще более впечатляющимю С наилучшими пожеланиями, Ваша команда Steigenberger Pure Lifestyle