- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
|
03.02.26
08:29
|
|
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Самый лучший отель 👍✊
Уважаемая Светлана Костицына, Благодарим Вас за такой тёплый и вдохновляющий отзыв и за то, что уже в четвёртый раз выбираете Sidera Kirman Premium. Для нас большая радость знать, что отдых в октябре 2025 года оставил у Вас исключительно приятные впечатления. Мы искренне рады, что Вам понравились уютная атмосфера отеля, его компактность и красота, а также высокий уровень сервиса. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес Марианы на ресепшене и нашей команды, обязательно передадим коллегам. С нетерпением будем ждать Вас снова и сделаем всё возможное, чтобы каждый Ваш визит был таким же незабываемым. С уважением, Команда Sidera Kirman Premium |
|
20.11.25
08:41
|
|
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Кирман-удачный выбор!
Уважаемая Татьяна, Благодарим вас за выбор Sidera Kirman Premium и за подробный отзыв. Нам очень приятно, что вам понравились атмосфера отеля, сервис, питание, барная карта и комфорт в номере. Рады, что вы почувствовали себя уютно на нашей компактной территории и хорошо провели время. Ваши впечатления для нас очень ценны. Будем рады снова видеть вас в нашем отеле! С уважением, Команда Sidera Kirman Premium |
|
20.11.25
08:40
|
|
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Хороший отель, шикарный персонал. Второй раз в сети отелей Кираман
Уважаемая Яна, Благодарим вас за выбор Sidera Kirman Premium и за столь подробный и тёплый отзыв. Нам очень приятно знать, что вам понравились кухня, обслуживание, чистота бассейна, номер и атмосфера отдыха. Мы рады, что вы остались довольны временем, проведённым у нас. Ваши слова - большая мотивация для всей нашей команды. Мы будем рады снова приветствовать вас в следующем году! С уважением, Команда Sidera Kirman Premium |
|
20.11.25
08:39
|
|
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Лучший отель
Уважаемый Гарипов Адель, Благодарим вас за выбор Sidera Kirman Premium и за ваш прекрасный отзыв. Нам очень приятно, что вам понравились атмосфера, сервис и отдых в нашем отеле. Будем рады снова приветствовать вас и вашу семью. С уважением, Команда Sidera Kirman Premium |
|
06.11.25
13:43
|
|
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Кошмарное время для всех наших 16 отдыхающих
Уважаемая Наталья, Благодарим вас за обратную связь о вашем пребывании в Sidera Kirman Premium. Нам искренне жаль, что ваш отдых не оправдал ожиданий и принес вам неудобства. Мы хотим заверить, что чистота и безопасность наших гостей являются для нас приоритетом. Все номера проходят ежедневную тщательную уборку, а столовая и посуда контролируются санитарной службой отеля. Мы сожалеем, что в вашем случае эти стандарты, по вашему мнению, не были соблюдены. Мы также хотим подчеркнуть, что в отеле регулярно проводятся проверки качества и санитарно-гигиенические тесты, и все результаты соответствуют требованиям безопасности, включая контроль за пищевыми продуктами и состоянием номеров. Отдельно благодарим вас за упоминание сотрудников Guest Relations и бармена Хамди ваши слова переданы команде. Мы продолжим работу над улучшением обслуживания и инфраструктуры, чтобы минимизировать подобные ситуации в будущем. С уважением, Команда Sidera Kirman Premium |
|
06.11.25
13:39
|
|
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Отдых в Kirman Sidera Luxury & Spa
Уважаемая Marina, Благодарим вас за подробный отзыв о вашем пребывании в Sidera Kirman Premium. Нам очень важно получать обратную связь, как положительную, так и конструктивную, чтобы постоянно улучшать качество обслуживания и условий для гостей. Мы сожалеем, что ваш отдых не оправдал ожиданий, и приносим извинения за неудобства, связанные с уборкой номеров и состоянием пляжной инфраструктуры. Ваши комментарии о чистоте, обслуживании и питании уже переданы соответствующим подразделениям для немедленного рассмотрения и улучшения процессов. Позвольте отметить, что в отеле регулярно проводятся как внутренние, так и внешние проверки качества и безопасности, включая санитарно-гигиенические тесты. Все результаты тестов подтверждают, что случаи пищевых отравлений в отеле зафиксированы не были, и мы продолжаем строго контролировать соблюдение всех стандартов безопасности питания. Мы ценим ваш честный отзыв и надеемся, что в будущем у нас будет возможность показать вам улучшенную версию нашего сервиса и инфраструктуры, чтобы ваш отдых соответствовал вашим высоким ожиданиям. С уважением, Команда Sidera Kirman Premium |
|
06.11.25
13:36
|
|
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Любимый Kirman Sidera Premium
Уважаемая Ирина, Благодарим вас за столь подробный и искренний отзыв о вашем пребывании в Sidera Kirman Premium! Нам невероятно приятно слышать, что вы и ваши дети остались в полном восторге от отдыха, и что все наши усилия по созданию комфортной и уютной атмосферы были замечены.Особенно ценно, что вы отметили заботу о детях, качество питания, чистоту номеров, работу анимации и персонала, а также все удобства отеля от аквапарка и подогреваемых бассейнов до QR-меню на лежаках. Ваши слова о внимании нашего персонала и организации тематических ужинов лучшая награда для всей команды. Мы будем рады вновь приветствовать вас и ваших близких в Sidera Kirman Premium, чтобы подарить ещё больше радостных и незабываемых впечатлений! С уважением, Команда Sidera Kirman Premium |
|
06.11.25
13:33
|
|
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Сидера отель
Уважаемая Лаймуте, Большое спасибо за ваш подробный и тёплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что отдых в Sidera Kirman Premium с семьёй прошёл на высшем уровне и оставил только положительные впечатления. Особенно рады, что вы отметили работу нашей команды Guest Relations, а также дружелюбие и внимательность ресепшн, официантов и бэллбоя. Нам приятно, что вы оценили уютную территорию, вкусную еду, Алякарт рестораны и комфорт номеров. Ваши слова, лучшая награда для всей нашей команды. Мы будем счастливы вновь приветствовать вас и вашу семью в нашем отеле, чтобы ваш следующий отдых был не менее тёплым и комфортным! С уважением, Команда Kirman Sidera Premium |
|
06.11.25
13:32
|
|
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Самый лучший отдых в кирман 😊😊😊
Уважаемый Курбан, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Нам очень приятно слышать, что ваш отдых в Sidera Kirman Premium прошёл идеально и оставил только положительные впечатления. Особенно рады, что вы отметили работу команды Guest Relations, а также комфорт и чистоту номеров, детские зоны и анимацию. Ваши слова о внимании и заботе персонала, лучшая награда для всей нашей команды. Мы будем счастливы вновь приветствовать вас и вашу семью в нашем отеле и сделать следующий отдых не менее ярким и комфортным! С уважением, Команда Sidera Kirman Premium |
|
06.11.25
13:31
|
|
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Сидера
Уважаемая Зинаида, Спасибо за ваш тёплый и подробный отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны отдыхом в Kirman Sidera Premium, оценили атмосферу, удобства и внимание нашей команды. Мы рады, что вам понравились программы, лобби-бар, игровые зоны и пирс, а также сервис через WhatsApp, который помогает сделать отдых ещё более комфортным. Будем счастливы вновь приветствовать вас в нашем отеле в 2026 году! С уважением, Команда Sidera Kirman Premium |
|
Показать еще
10 comments |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
25.03.23
13:38
|
|
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Добрый день! Подскажите пожалуйста когда открывается отель?
Уважаемая РУЗАЛЬЯ, В этом году отель открылся 17 февраля. |
|
25.03.23
13:44
|
|
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будет ли подогреваться уличный бассейн и аквапарк до 1 ноября. За ранее спасибо за ответ.
Уважаемая ИРИНА, 1 крытый бассейн, 1 открытый бассейн и детский бассейн в Аквапарке подогреваются с начала сезона до мая и с октября до конца сезона. |
|
06.04.23
13:13
|
|
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Добрый день! Уточните, пожалуйста, с 1 по 8 мая 2023 будет ли работать подогрев бассейнов, крытого, детского и открытого в том числе?
Спасибо!
Здравствуйте уважаемая Полина, Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. 1 крытый бассейн, 1 открытый бассейн и 1 детский бассейн в аквапарке подогреваются до Мая. Однако процесс обогрева может быть продлен до середины Мая в зависимости от погодных условий. С нетерпением ждём увидитъ Вас в числе гостей нашего отеля С уважением. Администрация отеля Kirman Sidera Luxury & Spa . |
|
06.04.23
14:01
|
|
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, будет ли работать подогреваемые бассейны, крытый, открытый, детский в том числе, с 1 по 8 мая?
Спасибо!
Здравствуйте уважаемая Полина, Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. 1 крытый бассейн, 1 открытый бассейн и 1 детский бассейн в аквапарке подогреваются до Мая. Однако процесс обогрева может быть продлен до середины Мая в зависимости от погодных условий. С нетерпением ждём увидитъ Вас в числе гостей нашего отеля С уважением. Администрация отеля Kirman Sidera Luxury & Spa . |
|
28.08.23
12:20
|
|
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Здравствуйте, едем в ваш отель с 28.08. по 6.09.23, ждём с нетерпением отдыха в вашем отеле, так как с прошлом году отдыхали в kirman leodikya, где нам ооочень понравилось: и номер с великолепным видом на море, и сам отель. Поэтому в этом году свой выбор опять остановили на сети отелей Kirman. Скажите: 1) можно ли приготовить для нас номер на верхних этажах; 2) играют ли в отделе в боччу. Наша семья очень любит данный вид развлечения
Дорогая Светлана, Мы надеемся, что вы довольны номером. Что касается боччи, имейте в виду, что оно было удалено из списка мероприятий из-за низкой посещаемости. но его можно организовать по вашему запросу. Я прошу вас прислать мне электронное письмо на gmoffice@sidera.com.tr, если вы хотите, чтобы мы организовали боччу, или если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Kirman Sidera Luxury & Spa. |
|
30.08.23
10:01
|
|
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Скажите, пожалуйста, есть ли wi-fi в номере? Какие туалетные принадлежности входят в номер? Есть ли халаты? Тапочки?
Прилетаем к вам 07.09 утром - возможно ли раннее заселение? Можно подготовить хороший номер? Двое взрослых - ребенок 6 лет.
Уважаемая Елена, Благодарим вас за интерес, проявленный к Kirman Sidera Luxury&Spa. На всей территории отеля доступен Wi-Fi. В номерах имеется фен, халат,тапочки,Led телевизор, детская кроватка (по запросу), бесплатный сейф, минибар (пополняется ежедневно: пиво, вода, безалкогольные напитки, шоколад, чипсы), чайник, кофейно-чайный набор, набор для душа, набор для бритья, расческа, пилочка для ногтей, мочалка, ватные диски, гель для душа, лосьон для тела, шапочка для душа, мыло, шампунь, ватные палочки, салфетки; Кондиционер-центральная система; напольное покрытие - ламинат; wifi, ежедневная уборка. Обратите внимание, что раннее заселениея может быть организована только при наличии свободных номеров на день прибытия. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Kirman Sidera Luxury&Spa. |
|
28.08.23
12:51
|
|
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Добрый день, на почту отправила Вам данные нашего бронирования и особые условия проживания, мы молодожены.
Прошу сообщить подтверждено ли бронирование на указанные даты? Спасибо за ответ.
Дорогая Мария, Ваше бронирование еще не отображается в нашей системе, однако мы будем регулярно его проверять, примем к сведению и отправим вам сообщение, как только увидим его. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Kirman Sidera Luxury&Spa |
|
03.05.23
11:32
|
|
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Добрый день. Повторное посещение сети отелей кирман какие даёт привелегии?)
Здраствуйте Дорогая Ольга, Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. К сведению, в номера наших постоянных гостей предоставляется бутылка вина и фрукты. Кроме того, сотрудники стойки регистрации сделают все возможное, чтобы предоставить гостям лучшие номера по прибытии в зависимости от наличия возможности. Желаем Вам хорошего дня и крепкого здоровья. С уважением. Администрация отеля Kirman Sidera Luxury & Spa |
|
19.08.23
08:36
|
|
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Доброго времени суток, прилетаем 21.08 в 17;30, по приезду в отель хотелось бы посетить спа и сделать массаж. Подскажите цены на услуги спа и до которого часа работает?
Уважаемый гость, Благодарим Вас за обращение к нам. Мы просим вас указать свой адрес электронной почты, чтобы мы могли отправить вам спа-меню. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Kirman Sidera Luxury & Spa. |
|
11.05.23
08:16
|
|
Turkey
Sidera Kirman Premium
5*
Okurcalar
Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель в день рождения сына (12 лет). Возможен ли какой-то комплимент ему от отеля?
Дорогая Юлия, Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Для именинников предлагаются следующие бесплатные услуги: Украшения номера,фрукты, шампанское в номер. Желаем Вам хорошего дня и крепкого здоровья. С уважением. Администрация отеля Kirman Sidera Luxury & Spa |
|
View more 10 answers |
||