User’s publications feed

Дорогая Анна! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравился отдых в нашем отеле. Мы рады, что вы оценили красивый интерьер отеля, тихую атмосферу и пляж с Мальдивским песком, а также бар с разнообразием пива. Очень приятно, что питание в основном ресторане оставило положительные впечатления, особенно на завтрак с креветками, свежевыжатым соком и смузи. Ваши замечания по поводу аля-карт ресторанов учтем в работе над улучшением качества обслуживания и блюд. Отлично, что вечерние шоу, аквапарк и общая атмосфера на территории вам понравились. Мы всегда стараемся предложить нашим гостям яркие впечатления и комфортный отдых. Что касается погоды, то, как вы отметили, в октябре возможны изменения климата, и мы рады, что, несмотря на это, вы смогли насладиться вашим временем с нами. Будем рады приветствовать вас снова в нашем отеле! С уважением, команда Lago Hotel

Уважаемая Наталья! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что уделили время, чтобы поделиться впечатлениями о вашем отдыхе в нашем отеле. Мы искренне рады, что вам понравилась территория отеля, его инфраструктура, а также качество питания и удобства. Ваши слова о стильном дизайне и аквапарке нас тоже очень радуют. Что касается замечаний по поводу сервиса, мы обязательно примем их к сведению. Мы понимаем, как важно поддерживать высокий уровень обслуживания на протяжении всего сезона, и ваши комментарии помогут нам улучшить нашу работу. Что касается закрытия некоторых объектов в последние дни вашего пребывания, это было вызвано сезонными изменениями и подготовкой отеля к зимнему периоду. Все это включено в концепцию отеля и мы в обязательном порядке информируем наших партнеров об этих особенностях осеннего периода. Мы понимаем, что это могло повлиять на ваше впечатление о отдыхе, и искренне сожалеем, что так произошло. Однако мы всегда стараемся минимизировать такие изменения, чтобы не нарушать комфорт наших гостей. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность снова приветствовать вас в нашем отеле и предоставить вам лучший сервис. Ваши замечания являются важной частью нашей работы, и мы обязательно учтем их в дальнейшем. С уважением, Lago Hotel отдел по работе с гостями

Уважаемые гости, Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что ваше пребывание в нашем отеле было комфортным и приятным. Мы рады, что вам понравились наши широкие и чистые территории, а также чистота пляжа и моря. Особенно радует, что вы оценили разнообразие блюд, включая пончики на завтрак. Для нас очень важно, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно и были довольны обслуживанием. Мы также рады, что вам понравились вечерние развлекательные программы. С нетерпением ждем возможности вновь встретить вас в нашем отеле. Желаем вам здоровья и счастья! С уважением, Команда Lago Hotel

Уважаемые гости, Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что вам понравился отель, территория и качество еды. Искренне извиняемся за неприятный опыт с обслуживанием на ресепшен. Мы примем ваши замечания во внимание и проведем дополнительное обучение для нашего персонала. Будем рады видеть вас снова в 2025 году и надеемся, что ваш следующий визит будет еще более приятным! С уважением, Команда Лаго отеля.

Уважаемые гости, Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады узнать, что ваше время на вилле прошло замечательно и что вы оценили удобство размещения, а также работу нашего персонала. Ваши слова о команде аниматоров, особенно о Kubilay, очень важны для нас. Мы гордимся тем, что у нас есть такие талантливые и энергичные сотрудники, способные создать праздничную атмосферу. Обязательно учтем ваши замечания о запахе и очередях в барах, чтобы сделать ваш отдых еще более комфортным. Мы стремимся к улучшению и надеемся видеть вас снова! С уважением, Команда Лаго отеля.

Уважаемые гости, Благодарим вас за ваши комментарии и обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш отдых не соответствовал ожиданиям. Мы принимаем во внимание все замечания, касающиеся обслуживания, чистоты и качества питания, и уже работаем над улучшениями. Ваш опыт с медицинской помощью и неудобства с размещением крайне важны для нас. Мы проведем дополнительное обучение для персонала, чтобы такие ситуации больше не повторялись. Надеемся, что у вас все же остались положительные моменты, и вы сможете найти время для повторного визита, чтобы убедиться в наших улучшениях. С уважением, Команда Лаго отеля.

Уважаемый гость, Благодарим вас за ваш отзыв и подробное описание вашего опыта во время пребывания в нашем отеле. Мы искренне сожалеем, что ваше пребывание не оправдало ожиданий, и сочувствуем, за все неудобства, с которыми вам пришлост столкнуться. Мы понимаем, насколько важен комфорт и качество обслуживания для наших гостей. Ваши замечания о состоянии номеров, чистоте и питании были переданы соответствующим службам для дальнейшего анализа и улучшения. Мы стараемся поддерживать высокий стандарт, и ваше мнение поможет нам в этом. Что касается вопросов с уборкой, обслуживанием и чистотой на пляже, мы уже начали работать над улучшением этих аспектов. Обратная связь от наших гостей очень важна для нас, и мы активно используем её для повышения качества сервиса. Мы ценим, что вы отметили некоторые положительные моменты, такие как старания нашего персонала. Мы продолжим обучать и поддерживать наших сотрудников, чтобы они могли предоставлять услуги на самом высоком уровне. Ваш опыт не является отражением стандартов, которые мы стремимся поддерживать, и мы надеемся, что в будущем у вас будет возможность посетить наш отель снова, чтобы увидеть все изменения к лучшему.

Дорогая Виктория! Большое спасибо за ваши замечательные отзывы о вашем пребывании в нашем отеле. Нам очень приятно слышать, что вы оценили нашу огромную территорию, красивый пирс и пляж, а также вход в море. Мы рады, что вы нашли много удобных шезлонгов и наслаждались нашим аквапарком. Мы придаем большое значение чистоте и эстетике, и нам приятно, что вы отметили это, а также наличие множества "инстаграмных" локаций для ваших фото. Наш персонал всегда старается быть дружелюбным и отзывчивым, и мы рады, что вы это заметили. Мы также рады, что вы остались довольны качеством уборки и обилием косметических средств в номерах. Наше разнообразное меню и ежедневные новшества в кухне всегда радуют гостей, и мы рады, что вам понравились наши блюда и сладости. Наша развлекательная программа, включая выступления танцевальных групп и живую музыку, направлена на то, чтобы сделать ваш отдых незабываемым. Мы рады, что аниматоры смогли создать атмосферу веселья для вас и ваших близких. Ваши положительные слова о команде LAGO очень вдохновляют нас. Мы будем рады видеть вас снова и надеемся, что ваше следующее пребывание будет таким же замечательным! С наилучшими пожеланиями, Команда LAGO Hotel

Уважаемые гости, Благодарим вас за ваш отзыв о нашем отеле Лаго. Мы ценим ваше время и усилия, потраченные на то, чтобы поделиться своими впечатлениями. Мы рады, что вам понравились наш Wi-Fi, кофе и разнообразие бассейнов, а также мероприятия и внимательный персонал. Ваши положительные комментарии будут переданы команде. К сожалению, мы сожалеем о том, что некоторые аспекты вашего проживания не соответствовали вашим ожиданиям. Мы понимаем, что планировка семейных номеров может быть неудобной, и ваши замечания по этому поводу будут учтены в будущем. Также мы проанализируем ситуацию с состоянием номера и возможностью улучшения уборки на террасах. Относительно курения мы рассматриваем возможность выделения специальных зон, чтобы обеспечить комфорт для всех наших гостей, особенно для семей с детьми. Ваши отзывы очень важны для нас, так как помогают улучшать качество обслуживания. Мы надеемся, что у вас будет возможность посетить нас снова, чтобы мы могли предложить вам более комфортный отдых. С уважением, Коллектив отеля Лаго

Уважаемая Валентина! Большое спасибо за ваш детальный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился стиль нашего отеля и его интерьер. Ваши замечания о пляже и входе в море очень важны для нас, и мы обязательно учтем их, чтобы улучшить комфорт наших гостей. Мы также рады, что вы оценили зоны бассейнов и анимацию — стараемся создать атмосферу веселья и уюта для всех. Что касается вашего опыта с номером, мы искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с неудобствами. Ваши комментарии помогут нам улучшить сервис и учесть предпочтения гостей при размещении. Спасибо, что обратили внимание на наши шоу и вечерние мероприятия — мы стараемся сделать каждую ночь незабываемой! Мы надеемся увидеть вас снова в нашем отеле и сделаем всё возможное, чтобы ваш следующий визит был ещё более комфортным. С уважением, команда Lago Hotel