User’s publications feed

Уважаемый Гость, Благодарим Вас за обратную связь о Вашем пребывании в нашем отеле. Нам искренне жаль, что ваш отдых в 2024 году не оправдал ваших ожиданий, особенно после положительного отдыха в 2023 году. Хотим отметить, что наш отель прошел ребрендинг и теперь работает под новым названием The Plaza Bodrum. Мы внимательно изучаем все отзывы наших гостей и принимаем меры для улучшения сервиса и качества предоставляемых услуг. Мы приносим извинения за возникшие неудобства, связанные с размещением, питанием, качеством напитков и вечерними программами. Ваши замечания уже переданы в соответствующие отделы, и мы работаем над устранением выявленных проблем. Мы уже работаем над улучшением сервиса, чтобы каждый гость чувствовал себя максимально комфортно. Постаянные гости для нас очень ценны и важны. Будем рады видеть Вас снова уже в The Plaza Bodrum, где Вас ждет еще более приятный и беззаботный отдых! С Уважением, The Plaza Bodrum

Уважаемый Гость, Благодарим Вас за подробный отзыв о Вашем пребывании в The Plaza Bodrum. Нам искренне жаль, что Ваш отдых в нашем отеле не оправдал ожиданий. Мы сожалеем о возникших неудобствах при раннем заезде и о том, что Вам пришлось долго ждать заселения. Как Вы знаете заселения в номера по мировым стандартам произходит в 14:00 , но мы стараемся выдать номера раньше если есть свободные в наличии. Мы ценим Ваши замечания о работе ресепшен, сервисе, питании и инфраструктуре. Действительно, в конце сезона некоторые услуги могут быть ограничены, но это не должно сказываться на комфорте гостей. Мы обязательно передадим Ваши комментарии руководству отеля, чтобы улучшить качество сервиса. Что касается языкового барьера, мы постоянно работаем над повышением уровня владения иностранными языками среди персонала, чтобы сделать общение с гостями более комфортным. Бодрум – это действительно курорт с уникальной атмосферой, который больше ориентирован на европейских туристов. Мы благодарны Вам за выбор нашего отеля и надеемся, что в будущем у нас будет возможность изменить ваше мнение и подарить Вам более приятные впечатления. Хотим отметить, что наш отель прошел ребрендинг, и теперь он работает под новым названием The Plaza Bodrum С наилучшими пожеланиями, The Plaza Bodrum