User’s publications feed

Уважаемая Zhdanova, Мы искренне рады получить Ваш прекрасный отзыв и узнать, что Вы планируете вновь выбрать Selectum Noa Belek для своего отдыха. Особенно приятно, что атмосфера нашего отеля, анимационные программы, вечерние шоу и доброжелательность наших сотрудников внесли положительный вклад в Ваш отдых. Мы также очень рады, что Вы высоко оценили разнообразие блюд и напитков, нашу выпечку и обслуживание в барах. Нам приятно знать, что Вы остались довольны возможностями, которые мы предлагаем для наших маленьких гостей, в частности аквапарком и детскими активностями. Возможность оперативно реагировать на Ваши просьбы и отзывы является для нас важным показателем нашей приверженности высокому уровню гостевого сервиса. Мы также приняли к сведению Ваше замечание относительно вида из номера и надеемся, что во время Вашего следующего визита сможем предложить Вам размещение, которое в большей степени будет соответствовать Вашим ожиданиям. Благодарим Вас за высокую оценку, ценные рекомендации и искренний отзыв. Для нас будет большой честью вновь приветствовать Вас и Ваших близких в Selectum Noa Belek. С уважением, Selectum Noa Belek General Manager Can ÖZER

Уважаемая Юлия, Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю и за высокую оценку 4,5 балла, которую Вы поставили нам после Вашего пребывания. Мы искренне рады Вашей положительной оценке. Для нас было большой радостью принимать Вас в Selectum Noa Belek. Мы очень ценим, что Ваш отдых прошёл приятно и оставил положительные впечатления. Ваша удовлетворённость является для нас важным стимулом для дальнейшего совершенствования качества наших услуг. Будем очень рады вновь приветствовать Вас в Selectum Noa Belek во время Вашего следующего отпуска. Желаем Вам всего самого доброго и прекрасных дней! С уважением, Selectum Noa Belek General Manager Can ÖZER

Уважаемый гость, Благодарим Вас за подробную обратную связь. Мы внимательно ознакомились с Вашими замечаниями относительно проживания в период с 10.08.2026 по 24.08.2026 и провели соответствующую внутреннюю проверку. Прежде всего, хотели бы отметить, что при заселении номер был предоставлен в соответствии с категорией Вашего бронирования. Вопрос, связанный с видом из номера на парковочную зону, не является недостатком категории номера или несоответствием заявленным условиям проживания. При этом Ваши замечания были доведены до сведения соответствующих служб. Что касается уборки номера, все обращения гостей рассматриваются нашими ответственными подразделениями, и необходимые меры принимаются в кратчайшие сроки. Тем не менее, Ваши замечания относительно качества уборки приняты во внимание и переданы ответственному департаменту. Относительно главного здания, спортивного зала и ресторанных зон отметим, что объект регулярно обслуживается, а техническое состояние и эксплуатационные процессы контролируются соответствующими подразделениями. Ваши предложения по обновлению оборудования также приняты к сведению. Что касается питания и обслуживания, в отеле действует широкий ассортимент блюд и напитков, включая основные рестораны, бары и рестораны à la carte. Сервис в ресторанах осуществляется в соответствии с установленными стандартами. Вместе с тем, замечания относительно скорости обслуживания, уборки столов и ассортимента напитков будут дополнительно рассмотрены ответственными подразделениями. Относительно пляжа хотели бы особо подчеркнуть, что использование определённых участков береговой линии регулируется требованиями по охране окружающей среды и защите природных территорий, в том числе мест гнездования Caretta Caretta. Активная пляжная зона отеля оборудована необходимой инфраструктурой и предоставляется нашим гостям в установленном порядке. То, что доступ к ней осуществляется через определённый маршрут, не означает отсутствия или ненадлежащего предоставления пляжной услуги. Что касается детского клуба и анимационной программы, соответствующие услуги предоставляются в рамках установленной концепции отеля. Отдельные изменения программы могут быть связаны с текущим расписанием и организацией мероприятий. Также хотели бы отметить, что оценка категории отеля является субъективным мнением гостя. Наш объект работает в соответствии с установленной категорией и концепцией обслуживания, а соответствующие стандарты регулярно контролируются. Мы с уважением относимся к Вашему мнению и благодарим Вас за указанные замечания. Вместе с тем, с учётом проведённых проверок мы не можем согласиться с утверждением о систематическом несоответствии предоставленных услуг заявленным стандартам или о наличии существенного недостатка со стороны отеля. Ваши замечания переданы ответственным руководителям для дополнительного рассмотрения. Благодарим Вас за обратную связь и желаем Вам всего наилучшего. С уважением, Selectum Noa Belek General Menegar Can ÖZER

Уважаемый Виктор, Мы очень рады, что ваш семейный отдых в Selectum Noa Belek оставил у вас такие прекрасные воспоминания. Для всей нашей команды большая честь знать, что во время пребывания вы смогли в полной мере насладиться комфортом, высоким уровнем сервиса и тёплой, душевной атмосферой нашего отеля. Нам особенно приятно, что вы по достоинству оценили разнообразие блюд в главном ресторане, наши снек-бары, великолепную зелёную территорию, а также насыщенную дневную и вечернюю развлекательную программу. Отдельно мы рады тому, что активности для детей и команда Mini Club помогли сделать ваш семейный отдых ещё более приятным и беззаботным. Мы также благодарны вам за высокую оценку атмосферы вечернего бара Cancun и коктейлей, приготовленных нашей барной командой. Очень приятно знать, что прекрасный вид из вашего номера помогал начинать каждое утро с хорошего настроения. Искренне благодарим вас за такой тёплый отзыв и за ваши ценные рекомендации. Для нас будет большой радостью вновь приветствовать вас и вашу семью в Selectum Noa Belek и подарить вам ещё один незабываемый отдых. С уважением, Selectum Noa Belek General Manager Can ÖZER

Уважаемый Виктор, Мы очень рады, что ваш семейный отдых в Selectum Noa Belek оставил у вас такие прекрасные воспоминания. Для всей нашей команды большая честь знать, что во время пребывания вы смогли в полной мере насладиться комфортом, высоким уровнем сервиса и тёплой, душевной атмосферой нашего отеля. Нам особенно приятно, что вы по достоинству оценили разнообразие блюд в главном ресторане, наши снек-бары, великолепную зелёную территорию, а также насыщенную дневную и вечернюю развлекательную программу. Отдельно мы рады тому, что активности для детей и команда Mini Club помогли сделать ваш семейный отдых ещё более приятным и беззаботным. Мы также благодарны вам за высокую оценку атмосферы вечернего бара Cancun и коктейлей, приготовленных нашей барной командой. Очень приятно знать, что прекрасный вид из вашего номера помогал начинать каждое утро с хорошего настроения. Искренне благодарим вас за такой тёплый отзыв и за ваши ценные рекомендации. Для нас будет большой радостью вновь приветствовать вас и вашу семью в Selectum Noa Belek и подарить вам ещё один незабываемый отдых. С уважением, Selectum Noa Belek General Manager Can ÖZER

Уважаемый Виктор, Мы очень рады, что ваш семейный отдых в Selectum Noa Belek оставил у вас такие прекрасные воспоминания. Для всей нашей команды большая честь знать, что во время пребывания вы смогли в полной мере насладиться комфортом, высоким уровнем сервиса и тёплой, душевной атмосферой нашего отеля. Нам особенно приятно, что вы по достоинству оценили разнообразие блюд в главном ресторане, наши снек-бары, великолепную зелёную территорию, а также насыщенную дневную и вечернюю развлекательную программу. Отдельно мы рады тому, что активности для детей и команда Mini Club помогли сделать ваш семейный отдых ещё более приятным и беззаботным. Мы также благодарны вам за высокую оценку атмосферы вечернего бара Cancun и коктейлей, приготовленных нашей барной командой. Очень приятно знать, что прекрасный вид из вашего номера помогал начинать каждое утро с хорошего настроения. Искренне благодарим вас за такой тёплый отзыв и за ваши ценные рекомендации. Для нас будет большой радостью вновь приветствовать вас и вашу семью в Selectum Noa Belek и подарить вам ещё один незабываемый отдых. С уважением, Selectum Noa Belek General Manager Can ÖZER

Уважаемая Мария, Искренне благодарим Вас за то, что Вы поделились своими впечатлениями от отдыха так подробно и тепло. Мы очень рады, что Ваш семейный отдых оправдал Ваши ожидания и Вы уехали из нашего отеля с прекрасными воспоминаниями. Особенно приятно, что Вы высоко оценили разнообразие гастрономических предложений, наш главный ресторан, снек-бары, а также просторную и зелёную территорию, окружённую природой. Мы также рады, что Вы отметили комфортную и спокойную атмосферу нашего отеля даже в период высокой загрузки. Мы очень горды тем, что разнообразные дневные активности, вечерние развлечения, мероприятия в детском клубе и энергия нашей анимационной команды сделали Ваш отдых ещё более приятным. Для нас особенно важно, чтобы семьи с детьми чувствовали себя комфортно, спокойно и заботливо окружёнными вниманием, поэтому Ваши слова являются для нас большой мотивацией. Мы также очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием команды Cancun Bar и нашими коктейлями. Надеемся, что прекрасный вид из Вашего номера каждое утро создавал для Вас особенное настроение и дополнял Ваш отдых. Для нас было большой честью и удовольствием принимать Вас и Вашу семью. То, что Selectum Noa Belek оставил у Вас исключительно приятные воспоминания и желание вернуться вновь, является для нас одной из самых ценных оценок. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в будущем и подарить Вам ещё один незабываемый отдых, наполненный комфортом, теплом и заботой. С уважением, Selectum Noa Belek General Manager Can ÖZER

Уважаемый гость, Благодарим вас за такой подробный и искренний отзыв! Нам очень приятно знать, что отдых в Selectum Noa Belek оставил у вас настолько яркие и положительные впечатления. Особенно рады, что вы оценили нашу большую, ухоженную и зелёную территорию, а также разнообразие дневных и вечерних активностей. Для нас очень ценно, что вы отдельно отметили работу анимационной команды, спортивные активности, водное поло, дартс и фитнес-программы. Мы также рады, что вечерние вечеринки и шоу помогли сделать ваш отдых ещё более насыщенным и запоминающимся. Ваши добрые слова обязательно будут переданы нашей команде анимации — такая обратная связь является для них большой мотивацией. Будем искренне рады вновь приветствовать вас в Selectum Noa Belek и подарить ещё больше приятных впечатлений! С уважением, Selectum Noa Belek General Manacer Can ÖZER

Уважаемая Зиада, Мы очень рады, что Ваш отдых вместе с семьёй прошёл приятно и что Вы уехали из Selectum Noa Belek с прекрасными воспоминаниями. Для нас очень ценно знать, что Вы остались довольны чистотой и комфортом номера, его обновлённым интерьером, а также разнообразием наших блюд. Особенно приятно, что Вы отметили доброжелательное отношение и оперативность нашей команды. Ваша оценка является большой гордостью и мотивацией для всех наших сотрудников. Также благодарим Вас за то, что отдельно отметили внимание и оперативный подход господина Керема к решению Ваших вопросов и просьб. Мы обязательно передадим ему и всей нашей команде Ваши добрые слова. Возможность быстро и внимательно реагировать на потребности наших гостей является важной частью нашего сервиса. Мы также очень рады, что Вы остались довольны удобным расположением нашего отеля рядом с морем и в особенности рекомендуете Selectum Noa Belek для семейного отдыха. Большое спасибо за Ваш ценный отзыв, добрые слова и такой замечательный «большой плюс» в нашу пользу! Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Selectum Noa Belek. С уважением, Selectum Noa Belek General Manager Can ÖZER

Уважаемая Карина, Для нас большая радость, что Вы поделились своим впечатлением от отдыха настолько подробно и тепло. Мы очень рады, что время, проведённое в Selectum Noa Belek, оставило у Вас прекрасные воспоминания и что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Особенно приятно узнать, что Вы высоко оценили организацию и поддержку команды Anex. Также для нас очень ценно, что Вы отметили внимание и заботу Сабины из отдела по работе с гостями. Мы искренне рады, что благодаря её внимательному и ответственному подходу Вы чувствовали себя комфортно и окружёнными заботой. Забота о наших гостях и стремление сделать их отдых максимально приятным и комфортным являются одними из главных принципов нашей работы. Вся наша команда отеля ежедневно старается поддерживать высокий уровень сервиса, предлагая гостям внимательное, доброжелательное и качественное обслуживание. Мы также очень рады, что Вам понравилась наша анимационная программа и Вы смогли провести свой отдых интересно и весело. От всей души благодарим Вас за такой прекрасный отзыв, добрые слова и высокую оценку работы нашей команды. То, что Вы готовы рекомендовать наш отель и с удовольствием вернётесь к нам вновь, является для нас одной из самых ценных наград. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Ваших близких в Selectum Noa Belek и подарить Вам ещё один незабываемый отдых! С уважением, Selectum Noa Belek General Manager Can ÖZER