29.06.25
20:47
|
|
Turkey
Belconti Resort Hotel
5*
Belek-merkez
Не рекомендую этот отель!
Анна, ваши комметарии к сожалению, абсолютно не соответствуют моим замечаниям. Насчет 2-3 этажных бунгало, проблема в отсутствии лифта, а не в том сколько в них этажей, читайте внимательнее, не перекручивайте!
А насчет сотрудника регистрации, кто вам сказал что я собиралась фотографировать его лицо? Зачем мне это? Я хотела сфотографировать его бейджик с именем и фамилией, и да, для соответствующего отзыва, что собственно и сделала. Для руководства отеля стоит задуматься над действиями своих сотрудников, особенно фронт-офис зону, это лицо отеля. А сотруднику не помешало бы просто извинится, это минимум что он должен был сделать в данной ситуации. Согласно законам Турецкой Республики, имеет ли права сотрудник отеля применять физическую силу и отбирать имущество гостя, гражданина другой страны???? Почему вы об этом не пишите, вам не стыдно??? Скажите спасибо что я не вызвала полицию, и не позвонила в консульство!
И да, с вашей стороны так же было бы корректнее и профессиональнее, не выгораживать действия не компетентного сотрудника, а написать действия какие были выполнены по данной ситуации.
Всё это говорит об одном, что менеджмент данного отеля очень сильно хромает!
|