User’s publications feed

Судя по отзыву, вы оценили не отель, а свой отдых в целом, про отель вообще ничего не написали (кроме "ревущего" кондиционера и однообразных завтраков).

Научитесь разговаривать хотя бы по-английски, и не будут вас обслуживать в последнюю очередь.