14.08.13
21:26
|
|
Egypt
Tia Heights Makadi Bay
5*
Makadi
Отличный отель!!!
Марина, я сын того мужчины, который умер на пляже 18 августа 2013 года на пляже Египта в отеле Tia Heights . В одном из комментариев вы написали что, вы являетесь свидетелем этого происшествия,последствия которого произошли по вине персонала этого отеля. Также вы написали, что вы знакомы с той девушкой, которая снимала это все на видео. Напишите мне пожалуйста ее электронную почту, где она смогла бы отправить нам это видео. Нам оно просто необходимо. Заранее большое спасибо. Буду вам благодарен. Мой адрес stas-oper@mail.ru
|
14.08.13
21:24
|
|
Egypt
Tia Heights Makadi Bay
5*
Makadi
Отличный отель!!!
На второй день своего "отпуска" проколол левую пятку на детском пляже. Слава богу я, а не мой ребенок который был со мной. На третий - скончался мой отец из - за того что в отеле не оказалось обещанной "круглосуточной медицинской помощи", а в египетскую больницу моего умирающего отца отказались принимать. На пятый представитель туроператора «SanMar Corel Odeon» Arafat Mohamed Ali и представители отеля просили подписать подготовленный отказ от каких - либо претензий к ним. До настоящего времени отель не счел нужным ответить ни на один из моих запросов. У нашей семьи нет теплых воспоминаний ни об отеле, ни о туроператоре. Считаю отзыв Olechka22 не соответствующим реальности.
|
25.07.13
21:59
|
|
Egypt
Tia Heights Makadi Bay
5*
Makadi
Случай неординарный, и для моей семьи очень важный...
Совершено верно. Роспотреб пока молчит :))
|
18.07.13
22:10
|
|
Egypt
Tia Heights Makadi Bay
5*
Makadi
Случай неординарный, и для моей семьи очень важный...
От кого: Эльвира <secretary@tourpom.ru>
Кому: Стас Андреев <stas-oper@mail.ru>
Вчера, 10:47
Добрый день, Станислав!
Выражаем соболезнования в связи с потерей близкого Вам человека.
Ассоциация "Объединение туроператоров в сфере выездного туризма "ТУРПОМОЩЬ" не оказывает юридических консультаций и данные вопросы вне компетенции Ассоциации.
Рекомендуем Вам обратиться в Роспотребнадзор - федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, где Вы сможете получить помощь юристов и проконсультироваться по всем интересующим Вас вопросам.
С Уважением,
Эльвира,
Секретарь Ассоциации "ТУРПОМОЩЬ"
|
18.07.13
22:03
|
|
Egypt
Tia Heights Makadi Bay
5*
Makadi
Случай неординарный, и для моей семьи очень важный...
Спасибо :((( Никак не могу найти девушку записывавшую все на телефон. В этой ситуации не догадался спросить даже имя. Она еще говорила что выложит запись в YouTube. Если кто нибудь - знает её дайте знать. Самое страшное всем на все наплевать, те кто ничего не сделал и даже не пытался что либо сделать остаются безнаказанными. Я не хочу чтобы в этой ситуации оказался еще чей нибудь отец или мать!!!
|
04.07.13
21:54
|
|
Egypt
Tia Heights Makadi Bay
5*
Makadi
Случай неординарный, и для моей семьи очень важный...
Поэтому в настоящее время я делаю все чтобы в этой ситуации не оказался еще кто - либо. Для Египта Россия большой денежный поток. Поэтому нам должен быть гарантирован тот отдых, и в тех условиях за который мы заплатили. Кстати, до настоящего времени ни на один из заданных вопросов ни отель, ни туроператор не соизволили ответить.
|
04.07.13
14:55
|
|
Egypt
Tia Heights Makadi Bay
5*
Makadi
Вот прошел наш долгожданный отпуск в TIA Heights Makadi Bay...
"Нашем гидом был Арафат очень хороший и добрый человек" Не дай бог случится у Вас несчастье ВЫ увидите всю его "отзывчивость и доброту". Что же он убежал когда мы требовали у него сопроводить нашего умирающего отца в больницу? Почему не сообщил страховой компании о наступившем экстренном случае - 18.06.2013 в 9-15 мой отец прямо на пляже потерял сознание, и умер в 11-10. В указанный период никто даже не предпринял попыток реанимации. Обещанный представитель туроператора "SanMar Corel Odeon" не встретил нас больнице. В последствии Страховщик уведомил, что турагенство не сообщило наступлении экстренного случая, нарушив свои прямые обязанности, в связи с чем не была оказана помощь, им сообщили только о смерти моего отца. Кроме того, "доброта" Arafat Mohamed Ali проявилась в следующем - узнав о намерении семьи сопровождать тело отца на Родину - предложил "оплатить по 230 $ за авиабилет каждого, так как "вы добровольно отказываетесь от путевки".
|