User’s publications feed

Дорогая Бризка, Благодарим вас за то, что нашли время опубликовать свои впечатления об отдыхе в нашем отеле. Мы очень рады такой положительной оценке, и весь коллектив Гифтун Азур будет счастлив приветствовать Вас снова. С уважением из Хургады, Команда Гифтун Азур

Уважаемая Татьяна! Огромная благодарность за позитивный отзыв! Счастливы, что вам у нас понравилось и вы хотите вернуться. Мы ждем вас с нетерпением и желаем исполнения самых заветных мечтаний! Команда Гифтун Азур

Уважаемая Рина, В принципе, можно открыть дверь в бунгало. Окон там нет, есть стеклянные двери. Однако, у нас есть кошки, и они гуляют сами по себе. В Вашем случае лучше забронировать комнату в блоке Т (супериор номера), так как там можно получить комнату на втором и выше этажах и открывать окна без каких-либо проблем. Одеяла есть, конечно. С уважением, Елена Менеджер по работе с гостями

Большое спасибо за ваше пребывание в Гифтун Азур и ваш положительный отзыв на ТОПхотелс. Мы очень рады, что ваше пребывание у нас прошло хорошо. Конечно, мы будем рады передать Ваш отзыв всей нашей команде. Весь коллектив Гифтун Азур с нетерпением ждет возможности скоро приветствовать Вас снова. Администрация отеля

Уважаемый Сергей, Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что уже неоднократно выбирали наш отель для отдыха. Нам искренне жаль, что ваш последний визит не оправдал ожиданий, и мы сожалеем, что вы столкнулись с недостатками в обслуживании. Ваше мнение крайне важно для нас, так как именно обратная связь от постоянных гостей помогает нам становиться лучше. Мы внимательно изучим все озвученные вами моменты, включая вопросы, связанные с обновлением номерного фонда, спортивным инвентарём и уровнем сервиса. Хотим заверить вас, что мы работаем над улучшением качества услуг, и ваши замечания будут учтены в планах по развитию отеля. Нам очень ценно, что вы остаётесь с нами уже много лет, и мы хотели бы восстановить ваше доверие. Если у вас есть возможность поделиться дополнительными деталями вашего пребывания, мы будем рады обсудить их лично. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте gr.giftun@azur.travel. Мы сделаем всё возможное, чтобы ваш следующий отдых снова стал для вас комфортным и приятным. С уважением, Гостеприимная команда отеля GIFTUN AZUR

Уважаемая Илона! Благодарим вас за отзыв о вашем отдыхе в Giftun Azur Resort и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень жаль, что начало вашего пребывания у нас омрачилось несоответствием номера оплаченной категории. Мы искренне приносим извинения за доставленные неудобства и полностью понимаем ваше разочарование. К сожалению, в высокий сезон иногда возникают ситуации с загрузкой отеля, но это не оправдывает ошибку при заселении. Мы рады, что Елена из отдела Guest Relations смогла оперативно решить вопрос и подобрать для вас подходящий номер, соответствующий вашим ожиданиям. Что касается языкового барьера и восприятия сервиса, мы стремимся обеспечивать одинаково высокий уровень гостеприимства для всех гостей, независимо от их национальности. Тем не менее, ваши замечания переданы руководству для работы над улучшением коммуникации и внимания к русскоязычным туристам. Очень приятно, что в остальном вы остались довольны территорией, питанием, пляжем и инфраструктурой отеля. Для нас важно, чтобы гости увозили с собой приятные воспоминания, и мы сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания в полной мере. Надеемся, что, несмотря на первые трудности, у вас остались и положительные моменты от отдыха. Будем рады возможности приветствовать вас снова и доказать, что ваш комфорт — наш главный приоритет. С уважением, Команда Giftun Azur Resort

Отель расположен на 6 гектарах и находится на туристическом променаде. В любом случае есть, где погулять. Беспроводной интернет бесплатен в лобби, у бассейна и в пляжном ресторане. Чтобы иметь вай-фай в комнатах, нужно будет оплатить мобильный роутер. Услуга предоставляется на стойке регистрации. С уважением, Отдел по работе с гостями

Уважаемая Жанна! Благодарим за позитивный отзыв! Будем рады принимать вас снова! С наилучшими пожеланиями, Команда Гифтун Азур

Благодарим за Ваш фоторепортаж и высокие оценки нашей работы! С уважением, Команда Гифтун Азур

Большое спасибо за ваше пребывание в Гифтун Азур и ваш положительный отзыв на ТОПхотелс. Мы очень рады, что ваше пребывание у нас прошло хорошо. Конечно, мы будем рады передать Ваш отзыв всей нашей команде. Весь коллектив Гифтун Азур с нетерпением ждет возможности скоро приветствовать Вас снова. Администрация отеля