15.11.13
19:23
|
|
Egypt
SUNRISE Garden Beach Resort Select
5*
Hurghada
Чистосердечное признание.
Пожалуйста, не стоит благодарности. Менеджмент отеля к сожалению, не выполнил свои обязательства по отношению к туристам (моей семье). Обещали одно,а мы получили другое. Однако денег взяли по полной, но на деле истратили на нас значительно меньше необходимого отелю пятой категории.Уезжая, я тоже пообещал представителю АНЕКСТУР, что сделаю все возможное, что бы мои земляки не ошибались в своих надеждах как мы. Я в отличии от отеля, постараюсь выполнить свои обещания. Искренне желаю, что бы владелец, сделавший все возможное для того что бы построить такой отель, наконец нашел действительно хорошего управляющего, способного заставить работать обслуживающий персонал и гости отеля поняли бы, что их тут ждут и что им тут рады. Не на словах, а на деле.
|
14.11.13
09:24
|
|
Egypt
SUNRISE Garden Beach Resort Select
5*
Hurghada
Твердая троечка.
Шоу с детьми - полный отстой. Если конечно вам не с чем сравнить. В отеле было полно русских детей, шоу проводиться в основном на немецком. Как вам это? Меня и моего ребенка (внучку) такой подход не устраивает. Да то, что мы видели, нельзя назвать ШОУ.
|
14.11.13
09:12
|
|
Egypt
SUNRISE Garden Beach Resort Select
5*
Hurghada
Чистосердечное признание.
Госпоже Сокол.
Да, страна мусульманская, но это не имеет никакого значения к "слюням" барменов. Пересекая границу, женщина не обязана одевать паранджу.
Что касается того, что мы должны быть готовы к "безотходному производству" и не роптать когда видишь жуткие салаты, тухлое мясо, кислые макароны, гнилые фрукты, пустые супы и т.п., совершенно с вами согласен. Однако такой отель не должен быть пятеркой. Не можете предоставить соответствующий стандарту уровень обслуживания? Снижайте цену. Если вы этого не делаете, значит вы нас обманываете!
|
13.11.13
10:03
|
|
Egypt
SUNRISE Garden Beach Resort Select
5*
Hurghada
Чистосердечное признание.
Забыл сказать важное:
Представитель Анекса, после того как народ стал возмущаться его инструктажем, пригрозил: " если будете роптать, будем собираться тут еще раз". Так мол делают другие представители. Но самое главное, этот "Барин" видя перед собой толпу людей с детьми, понимая, что мы все приехали покупаться. Не соизволил сказать главное - в соседнем отеле есть теплый бассейн, купайтесь там, пока дует холодный ветер и в море не влезешь. Ну что тут скажешь?
|
13.11.13
09:56
|
|
Egypt
SUNRISE Garden Beach Resort Select
5*
Hurghada
мое самое большое разочарование...(((
Я был свидетелем Вашего обращения к Анексу. Мы уезжали в этот момент, но я слышал разговор. Вы просто молодец! Пока этих ребят за горло не возмешь, они не пошевелятся, "снимаю перед вами шляпу".
|