User’s publications feed

Здесь представитель отеля комментирует иногда, прошу и сейчас отписаться. А то получается только под хорошими отзывами пишет, приезжайте, а под критикой - никак не защищается.. реально все так плохо с продуктами питания? Представитель отеля, прошу написать к кому можно обращаться если в номере плесень (есть ли какие-то нормативы чистоты, организации, контролирующие нормы санитарии), как например, в России СЭС. Опять же клопы кому-то попадались... компенсации какие-то есть, всем наплевать?