Global hotel rating - TopHotels.

Комментарии пользователя к отзывам

21.05.14 16:11		Egypt Pickalbatros Royal Grand Resort - Sharm El Sheikh 5* Ras Um El Sid Послевкусие довольно приятное Ой, извините, Геннадий) просто выше пост посмотрела и назвала другим именем Едем туда, хотелось бы хороший номер, даже доплатив за него) Review from 19.05.14 Геннадий
21.05.14 16:09		Egypt Pickalbatros Royal Grand Resort - Sharm El Sheikh 5* Ras Um El Sid Послевкусие довольно приятное Алексей, а доплатив, какой номер вы получили и где? Review from 19.05.14 Геннадий

Ответы пользователя на вопросы к отелям

25.06.17

14:39

Turkey Riolavitas Spa & Resort Hotel 5* Titreyengol Добрый день! Мы проплатили отель в мае месяце по раннему бронированию за 2 месяца до отдыха. Сейчас читая отзывы я в шоке! Цены на туры возросли на 30 процентов и более, перебронировать другой отель получится с очень хорошей доплатой. Вы пишете, что до сих пор отель продается с 40% ной скидкой. Может улучшить качество сервиса, хотя бы уменьшить очереди за едой, и тогда не нужно будет делать такие скидки?! И, собственно, почему я здесь пишу - вы заявляете концепцию отеля "ультра". Зачем? Получается, что вы обманываете ваших гостей. Это неуважение как минимум. Многие, как и мы, проплатив туры за 2 месяца, сейчас разочарованы. Нам не проблема заплатить дополнительно за обед или ужин. Только хочется, чтобы информация об услугах отеля была более прозрачной и честной. Туристы, прочитав отзывы и собрав информацию, едут на отдых и знают чего ожидать. И если это соответствует действительности, большинство довольны отдыхом. В вашем случае, я считаю, вы просто нас обманули. Зачем заявлять то, чего не можете дать? Тем более писать что-то типа "за эти деньги такое качество". Два месяца назад мы не предполагали, что действие промо-цены продлится. А цена на тур без учета скидки очень даже хорошая. Отсюда и плохие отзывы.

Добавлю: оплатили тур в начале апреля - стоил 106 тысяч, сейчас он же за 146. Не вижу скидки. Тоже считаю нечестным менять правила сейчас. Прокат велосипедов сделали другим - не депозит, а оплата. Какие то ещё нюансы. Надеюсь, что это просто чей то пессимистичный взгляд, а не действительность в отзывах

Question from 25.06.17 Алена

Send a message to this user

Add to contacts

User’s publications feed

Комментарии пользователя к отзывам

Ответы пользователя на вопросы к отелям