- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
|
26.07.26
11:29
|
|
Egypt
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Прекрасно
Добрый день, Мы искренне благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно узнать, что вам понравился наш отель. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы ваши впечатления были самыми положительными. Будем рады, если вы выберете наш отель для отдыха в Египте и в следующий раз. Ждём вас снова и надеемся, что ваш следующий визит будет таким же замечательным, как и предыдущий! С самыми теплыми пожеланиями, Администрация отеля. |
|
26.07.26
11:28
|
|
Egypt
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Хорошее соотношение цены к качеству
Здравствуйте, Мы рады, что для отдыха Вы выбрали именно The Grand Hotel! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями! Приятно знать, что Вам понравился отдых, и Вы оценили плюсы отеля. Ждём Вашего возвращения! С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация отеля |
|
18.07.26
14:42
|
|
Egypt
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
молодёжный отель на берегу Красного моря.
Здравствуйте, Благодарим за Ваше время и положительный отзыв. Мы рады, что Вам понравилось пребывание в The Grand Hotel, а также тот факт, что доброжелательная атмосфера отеля, его ухоженная территория, комфортные номера, вкусная еда и внимательный персонал оставили у Вас самые приятные воспоминания. Признание гостей является нашей самой высокой наградой. Ждем новой встречи с Вами! С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация отеля |
|
17.07.26
10:53
|
|
Egypt
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
The grand hotel sharm el sheikh
Добрый день, Мы искренне благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно узнать, что вам понравился наш отель. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы ваши впечатления были самыми положительными. Будем рады, если вы выберете наш отель для отдыха в Египте и в следующий раз. Ждём вас снова и надеемся, что ваш следующий визит будет таким же замечательным, как и предыдущий! С самыми теплыми пожеланиями, Администрация отеля. |
|
16.07.26
11:27
|
|
Egypt
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Приятное послевкусие!
Здравствуйте, Спорт бар бесплатный |
|
16.07.26
11:03
|
|
Egypt
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Отдых в Гранд отель Шарм
Здравствуйте, Мы рады, что для отдыха Вы выбрали именно The Grand Hotel! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями! Приятно знать, что Вам понравился отдых, и Вы оценили плюсы отеля. В отеле работает два пирса (один из которых расположен на маленьком пляже Релакс с платными кабанами с размещением до 4 человек, хотим добавить, что, в отличие от большинства отелей, белые кабаны по территории отеля возле бассейнов и пляжа бесплатны). Большинство отелей на побережье имеют только один пирс. Наш пероснал всегда старается сделать все возможное чтобы ступени пирса были доступны и комфортны для входа/выхода из воды, также на пирсе размещен знак, указывающий что сидеть на ступенях пирса запрещено, однако не все туристы выполняют данное требование. Третитй маленький пирс технически не предназначен для использования людьми и находится в недостаточно просматриваемом для спасателя месте, что не безопасно для купания, он предназначен для подхода экскурсионных катеров для комфорта наших гостей ( в других отелях на катер забираются прямо из моря, доплыв до буйков или всех просят выйти из воды чтобы катер мог причалить к пирсу). Ждём Вашего возвращения! С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация отеля |
|
15.07.26
11:31
|
|
Egypt
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Я категорически не рекомендую этот отель для проживания!!!
Здравствуйте. Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel! В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв. Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок. Мы искренне сожалеем, что, проживая в реновированном номере, вы все еще остались недовольны номером и поставили негативную оценку. Касательно питания, хотим отметить, что вы не обращались к нам с комментариями, а также вы не обращались с жалобами на плохое состояние здоровья. В отеле находиться около 1000 гостей из разных стран и мы не получали никаких жалоб касательно питания. Отдельно по ассортименту: на завтрак подаются картофельное пюре, выбор каш, сосиски говяжьи и куриные, выбор мягких и твердых сыров, колбасные нарезки, фасоль белая и красная, фалафель, шакшука, вареные яйца, приготовление омлетов или жареных яиц, свежие овощи в ассортименте (помидоры, огурцы, свежий салат, капуста, морковь, зелень, сладкий перец и др), оливки и мариновынные овощи, йогурты в стаканчиках, сезонные фрукты в ассортименте (банан, апельсин, несколько видов яблок, финики, грейпфрут, виноград и тд), разнообразие выпечки: булочки, пончики, пироги, кексы, круасаны), блинчики с различными джемами и сладкими соусами; на обед в ресторанах подаются два вида супа, несколько видов говядины (всегда есть тушеная говядина, котлеты из говядины ежедневно, говядина на гриле и тд), несколько блюд из курицы (котлеты, кебаба, жарена, тушеная и тд в ассортименте), рыба и морепродукты, гарниры (картофель в разных вариантах приготовления, рис, кускус, маккароны), также в ресторанах находится станция приготовления пасты по вашему вкусу, тушеные, отварные, на гриле и свежие овощи, холодные закуски, салаты, зелень, оливки и маринованные овощи, фрукты, тортики и сладости. В течение дня в 6 снек-барах на ерритории отеля подаются пицца, пиде, шаурма и салат в пляжном баре, рис с тарелкой меззе и кебабом, курицей и говядиной на углаях в Cliff баре, бургеры, хот доги, картофель фри и нагетсы в Pool grill баре, блинчики, вафли, пончики, сендвичи, фрукты и мороженое в Crepe and sweet баре, сендвичи в Panini баре, сладости, мороженое и сендвичи в Pastry баре. На ужин всегда в ассортименте нащих ресторанов: суши, несколько видов говядины, несколько видов курицы, рыба, в течение недели предоставляются индейка, утка, ягненок, лосось и креветки, два вида супа, несколько гарниров из картофеля, картофель фри, несколько видов риса, макароны, запеченые и тушеные овощи, овощи на гриле, фаршированные овощи, меззе, приготовление пасты по вкусу гостей, мясо, курица, кебаб или рыба на углях, пицца, свежие овощи в ассортименте, холодные закуски, салаты, оливки и мариновааные овощи, сладости и тортики, фрукты в аасортименте (персики, сливы, абрикос, банан, апельсин, несколько видов яблок, финики, грейпфрут, виноград , инжир и тд). Также в ресторане Sheikh предоставляется поздний ужин. Сожалеем, что вы остались недовольны работой наших баров. В отеле работает 8 алкогольных баров и 1 безалкогольный бар, где всегда есть в наличии алкогольные напитки местного производства и ассортимент слабоалкогольных напитков и пакетированные соки; мы следим за тем, чтобы лед не прекращался в барах и все наши гости были довольны сервисом. Наши бармены с радостью приготовят для вас коктейли, украсив их фруктами. Территория отеля большая, зелена, с множеством дорожек для прогулок, также вдоль пляжа есть бассейны и места для прогулок с прекрасными видами. В отзывах наших гостей мы получаем ежедневные восхищения касательно красоты территории отеля. Все отзывы на всех платформах написаны гостями, которые пребывали в нашем отеле, и разместили множество своих личных фото и своих впечатлений, на всех сайтах проводят постоянную проверку и отсеивание отзывов. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля. Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили другие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH С уважением, Администрация отеля |
|
09.07.26
17:15
|
|
Egypt
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Сказочный отдых в Египте: почему этот отель превзошел все ожидания
Добрый день, В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами. Нам очень приятно узнать, что вам понравился наш отель. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы ваши впечатления были самыми положительными. Будем рады, если вы выберете наш отель для отдыха в Египте и в следующий раз. Ждём вас снова и надеемся, что ваш следующий визит будет таким же замечательным, как и предыдущий! С самыми теплыми пожеланиями, Администрация отеля. |
|
08.07.26
12:21
|
|
Egypt
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
ОТЕЛЬ ПРОСТО СУПЕР
Здравствуйте, Мы рады, что для отдыха Вы выбрали именно The Grand Hotel! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями! Приятно знать, что Вам понравился отдых, и Вы оценили плюсы отеля. Ждём Вашего возвращения! С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация отеля |
|
08.07.26
12:21
|
|
Egypt
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
ОТДОХНУЛА ОТЛИЧНО
Добрый день, Мы искренне благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно узнать, что вам понравился наш отель. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы ваши впечатления были самыми положительными. Будем рады, если вы выберете наш отель для отдыха в Египте и в следующий раз. Ждём вас снова и надеемся, что ваш следующий визит будет таким же замечательным, как и предыдущий! С самыми теплыми пожеланиями, Администрация отеля. |
|
Показать еще
10 comments |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
25.04.18
16:43
|
|
Egypt
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Добрый день! на фото в альбоме увидела аквапарк..скажите где он находится?? я так понимаю это не в отеле??
Добрый день, Наталья! Аквапарка в нашем отеле нет. Есть в городе несколько аквапарков. Также гид в отеле предоставляет информацию подробнее и может предложить Вам куда поехать. С уважением, Гостевой Сервис |
|
29.06.18
20:27
|
|
Egypt
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Здравствуйте,скажите как у вас сейчас ситуация с арабами,говорят на 80 процентов забит отель и они себя ведут не совсем культурно и многое причиняют неудобств.
Добрый день, Вадим! В нашем отеле на данный момент совсем небольшое количество гостей арабов. И нет ни одной жалобы от гостей на них. Также зависит в какое время Вы собираетесь приехать, т.к. практически весь год в нашем отеле почти нет гостей из арабских стран. С уважением, Гостевой Сервис |
|
09.10.18
14:29
|
|
Egypt
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Скажите пожалуйста если номер стандарт, можно ли доплатить и сколько за номер делюкс
Добрый день, Оксана! По поводу стоимости категории номеров Вы можете уточнить у Вашего туроператора. С уважением, Гостевой сервис |
|
31.10.18
16:34
|
|
Egypt
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Добрый день! Хотелось бы уточнить следующие моменты:
1) Какие корпуса/номера в отеле с ремонтом?
2) Есть ли детская площадка на территории отеля?
3) Есть ли мини-клуб?
Добрый день, Наталия! 1. В нашем отеле до сих пор ведется реновация номеров. Нет определенных зданий, потому что реновация ведется в отдельных номерах. Если гостей не устраивает номер, по возможности мы можем понять на другой 2. На территории отеля есть мини-клуб и детская площадка, которая находится на открытом воздухе С уважением, Гостевой Сервис |
|
12.11.18
17:41
|
|
Egypt
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Добрый день! Уточните, пожалуйста, сколько понтонов со спуском в море работает в данный момент?
Добрый день, На данный момент работает один пляж с понтом. Второй пляж временно закрыт на реновацию морского берега. С уважением, Гостевой сервис |
|
21.11.18
18:04
|
|
Egypt
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Здравствуйте. Есть ли какие нибудь бонусы при посещении отеля второй раз?
Добрый день, Ольга! В нашем отеле повторным гостям мы отправляем комплимент в номер - тарелку с восточными сладостями. С уважением, Гостевой сервис |
|
03.12.18
16:26
|
|
Egypt
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Есть ли бассейн с подогревом в зимний период?
Добрый день, Анастасия! В нашем отеле - нет. С уважением, Гостевой сервис |
|
14.01.19
17:43
|
|
Egypt
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Добрый день!Подскажите пожалуйста такой вопросик. Забронировали отдых в Вашем отеле на 21 февраля двое взрослых и ребёнок 12 лет!Просмотрели фото номеров и получается у Вас номера двухспальная кровать а ребенку что будет предоставлена раскладушка?или есть номера где три спальных места?Заранее огромное спасибо и хорошего Вам дня!!!!
Добрый день, Ирина! В нашем отеле нет трехспальных номеров, но мы доставляем дополнительную кровать либо кроватку на ребенка. С уважением, Гостевой сервис |
|
18.01.19
16:44
|
|
Egypt
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Отдыхали у вас в 2017 году. Очень понравились риф и приятное обслуживание. Хотим приехать еще. Есть ли специальные предложения для отдыхающих повторно?
Добрый день, Оксана! Для повторных гостей мы высылаем комплимент в номер (восточные сладости). С уважением, Гостевой сервис |
|
20.01.19
16:13
|
|
Egypt
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Добрый день. Планируем тур в ваш отель на февраль 2019, скиньте пожалуйста на Эл. почту карту отеля (АI, время завтрака, обеда, ужина, в каких ресторанах-барах репекусы и какое время и т. д. ) Спасибо. Email : Doors.lg.ua@ukr.net
Добрый день, Юлия! Вы можете связаться с нами по электронной почте gr.grandsharm@redseahotels.com. С уважением, Гостевой сервис |
|
View more 10 answers |
||