On TopHotels since 18.07.14
- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
|
14.05.26
17:32
|
|
Egypt
SUNRISE Arabian Beach Resort -Grand Select-
5*
Sharks Bay
Анимация портит впечатление
Большое спасибо за то, что вы нашли время предоставить столь подробный отчет о вашем 13-дневном пребывании у нас. Мы очень рады слышать, что наша команда обслуживания в сфере питания и напитков, команда поваров, команда уборщиков, дайвинг-центр PADI, разнообразный выбор морепродуктов, наша система трансфера и красота нашего домашнего рифа оставили положительное впечатление и помогли сделать наш большой курорт доступным и расслабляющим для 13-дневного пребывания. Нам действительно очень жаль узнать, что ваше пребывание было омрачено качеством развлечений и устаревшим номером/сантехникой, и мы искренне сожалеем, что не сообщили нам об этих проблемах, пока вы еще находились на территории отеля во время вашего 13-дневного пребывания. Если бы мы знали об этом во время вашего пребывания, мы бы немедленно предложили вам номер лучшего качества и обсудили бы ваши проблемы с ответственным менеджером по развлечениям. Примите наши самые искренние извинения по поводу: • Поведение, которое вы описали, касающееся «охоты» за отзывами, строго противоречит стандартам нашего бренда. Этот вопрос передан нашей команде менеджеров для официального расследования и принятия мер. • Проблемы с номером/сантехникой были переданы на более тщательную проверку. Также приносим извинения за дым от гриля, который мы готовили вечером. Хотим отметить, что в ресторанах Nora и Sun мы предлагаем места как внутри, так и снаружи, в качестве комфортной альтернативы зоне барбекю для тех, кто предпочитает обедать в некурящей обстановке. Надеемся, вы дадите нам еще один шанс в будущем, чтобы мы могли обеспечить вам безупречное и высококачественное обслуживание, которого вы ожидали и заслуживали. |
|
14.05.26
13:48
|
|
Egypt
SUNRISE Arabian Beach Resort -Grand Select-
5*
Sharks Bay
Египет с друзьями самый крутой отпуск
Уважаемая Валерия, Приветствуем Вас из солнечного отеля SUNRISE Arabian Beach! Мы искренне рады узнать, что Ваше пребывание у нас прошло прекрасно и оставило у Вас самые приятные впечатления. Благодарим Вас за тёплые слова и высокую оценку нашего сервиса. Будем счастливы вновь приветствовать Вас в нашем отеле. Искренне, SUNRISE Arabian Beach Resort- Grand Select |
|
14.05.26
13:48
|
|
Egypt
SUNRISE Arabian Beach Resort -Grand Select-
5*
Sharks Bay
Отличный отдых с другом
Уважаемый Максим, Приветствуем Вас из солнечного отеля SUNRISE Arabian Beach! Мы искренне рады узнать, что Ваше пребывание у нас прошло прекрасно и оставило у Вас самые приятные впечатления. Благодарим Вас за тёплые слова и высокую оценку нашего сервиса. Будем счастливы вновь приветствовать Вас в нашем отеле. Искренне, SUNRISE Arabian Beach Resort- Grand Select |
|
14.05.26
13:47
|
|
Egypt
SUNRISE Arabian Beach Resort -Grand Select-
5*
Sharks Bay
Отдахнули от души
Уважаемый Андрей, Приветствуем Вас из солнечного отеля SUNRISE Arabian Beach! Мы искренне рады узнать, что Ваше пребывание у нас прошло прекрасно и оставило у Вас самые приятные впечатления. Благодарим Вас за тёплые слова и высокую оценку нашего сервиса. Будем счастливы вновь приветствовать Вас в нашем отеле. Искренне, SUNRISE Arabian Beach Resort- Grand Select |
|
13.05.26
16:15
|
|
Egypt
SUNRISE Arabian Beach Resort -Grand Select-
5*
Sharks Bay
Прекрасно.
Уважаемый Александр , Приветствуем Вас из солнечного Sunrise Arabian Beach! Спасибо Вам за прекрасный отзыв о нашем отеле. Мы искренне рады, что Вы выбрали нас для проведения своего отпуска, и особенно приятно услышать, что Ваше пребывание у нас оказалось приятным. Мы очень ценим добрые слова о нашем персонале и рады, что они смогли сделать Ваше пребывание особенным. Было очень приятно приветствовать Вас у нас, и мы искренне надеемся стать Вашим «вторым домом». Искренне, SUNRISE Arabian Beach Resort- Grand Select |
|
13.05.26
16:11
|
|
Egypt
SUNRISE Arabian Beach Resort -Grand Select-
5*
Sharks Bay
Отель мечты!!!❤️
Виктория, Farsha Cafe находится в районе Хадаба, примерно в 25–30 минутах езды от Sunrise Arabian Beach Resort. Это очень популярное кафе с красивым видом на море и атмосферой в восточном стиле. В отеле есть такси-сервис. Вы можете обратиться на reception, и сотрудники с удовольствием помогут вам заказать такси до Farsha Cafe. |
|
13.05.26
16:09
|
|
Egypt
SUNRISE Arabian Beach Resort -Grand Select-
5*
Sharks Bay
Отель мечты!!!❤️
Добрый день! Кабаны платные. Для гостей отеля стоимость составляет 50$ в день. Для гостей Posh Club первое посещение бесплатно, далее - 30$ за день. В стоимость кабаны входят: • два комфортных лежака • мини-бар с напитками • кнопка вызова официанта для заказа еды из итальянского ресторана прямо к кабане. |
|
12.05.26
17:03
|
|
Egypt
SUNRISE Arabian Beach Resort -Grand Select-
5*
Sharks Bay
Прекрасное место для отдыха
Уважаемая Айа, Солнечные приветствия от Sunrise Arabian Beach, спасибо за Ваш отзыв, мы рады узнать, что Вам понравилось у нас. Нам было очень приятно, что Вы остановились у нас, и мы с нетерпением ждем Вашего возвращения в Ваш второй дом в будущем. Искренне, SUNRISE Arabian Beach Resort- Grand Select |
|
11.05.26
15:19
|
|
Egypt
SUNRISE Arabian Beach Resort -Grand Select-
5*
Sharks Bay
Posh Club by Sunrise Arabian Beach Resort
Дорогой Павел, Благодарим вас за сообщение. Мы рады, что вы вновь выбрали наш отель для вашего отдыха. Будем с нетерпением ждать вашего возвращения и сделаем всё возможное для комфортного пребывания. Искренне, SUNRISE Arabian Beach Resort – Grand Select |
|
11.05.26
15:14
|
|
Egypt
SUNRISE Arabian Beach Resort -Grand Select-
5*
Sharks Bay
Уважаемая госпожа Ольга, Благодарим вас за оценку, которую вы оставили нашему отелю SUNRISE Arabian Beach Resort. Нам искренне жаль, что ваше впечатление от пребывания у нас оказалось недостаточно положительным. Мы видим вашу оценку 2.3, однако, к сожалению, вы не оставили комментариев, и нам важно понять, какие именно аспекты не оправдали ваших ожиданий. Мы всегда стремимся улучшать качество сервиса и учитывать мнение каждого гостя. Если у вас будет возможность, будем признательны за дополнительные детали — это поможет нам принять необходимые меры и повысить уровень обслуживания. Вы можете связаться с нами в любое удобное время через личное сообщение или по контактам отеля. Спасибо, что выбрали наш отель. Мы надеемся, что в будущем у нас будет возможность изменить ваше впечатление в лучшую сторону. С уважением, Администрация отеля |
|
Показать еще
10 comments |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
16.05.18
16:47
|
|
Egypt
SUNRISE Arabian Beach Resort -Grand Select-
5*
Sharks Bay
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле в июле , в связи с этим, пожалуйста, уточните по трансферу из аэропорта в отель...цена, ранее вами указанная - 11 $ , это цена за одного гостя? или целиком за салон?. А так же подскажите, предоставляется ли в номер утюг? Спасибо!
Добрый день, уважаемая Ирина, Приносим прощения за задержку с ответом. Благодарим Вас за выбор отеля SUNRISE ARABIAN BEACH RESORT (Grand Select) для проведения отдыха. Мы предоставляем трансфер за дополнительную плату: легковой автомобиль $11, минивэн $14.(цена за транспорт). Утюг в номер предоставляем по запросу. Пожалуйста подтвердите письменно ответом на почту и укажите какой трансфер Вы хотите заказать, укажите так же пожалуйста: 1) Город вылета 2) Номер рейса 3) Время прилета в Шарм Эль Шеих Водитель будет ждать Вас с именной табличкой отеля SUNRISE ARABIAN BEACH RESORT (Grand Select) и Вашей Фамилией при выходе из зала прилета, Вам надо будет выйти на улицу, там Вас будет ждать водитель. Пожалуйста сообщите в случаи переноса рейса. Примечание: в случае неподтверждения письменным ответом о заказе транфере, трансфер не предоставляется. Мы ждем Вас в Вашем отеле SUNRISE ARABIAN BEACH RESORT (Grand Select). |
|
16.05.18
16:47
|
|
Egypt
SUNRISE Arabian Beach Resort -Grand Select-
5*
Sharks Bay
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле в июле , в связи с этим, пожалуйста, уточните по трансферу из аэропорта в отель...цена, ранее вами указанная - 11 $ , это цена за одного гостя? или целиком за салон?. А так же подскажите, предоставляется ли в номер утюг? Спасибо!
Добрый день, уважаемая Ирина, Приносим прощения за задержку с ответом. Благодарим Вас за выбор отеля SUNRISE ARABIAN BEACH RESORT (Grand Select) для проведения отдыха. Мы предоставляем трансфер за дополнительную плату: легковой автомобиль $11, минивэн $14.(цена за транспорт). Утюг в номер предоставляем по запросу. Пожалуйста подтвердите письменно ответом на почту и укажите какой трансфер Вы хотите заказать, укажите так же пожалуйста: 1) Город вылета 2) Номер рейса 3) Время прилета в Шарм Эль Шеих Водитель будет ждать Вас с именной табличкой отеля SUNRISE ARABIAN BEACH RESORT (Grand Select) и Вашей Фамилией при выходе из зала прилета, Вам надо будет выйти на улицу, там Вас будет ждать водитель. Пожалуйста сообщите в случаи переноса рейса. Примечание: в случае неподтверждения письменным ответом о заказе транфере, трансфер не предоставляется. Мы ждем Вас в Вашем отеле SUNRISE ARABIAN BEACH RESORT (Grand Select). |
|
16.05.18
16:47
|
|
Egypt
SUNRISE Arabian Beach Resort -Grand Select-
5*
Sharks Bay
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле в июле , в связи с этим, пожалуйста, уточните по трансферу из аэропорта в отель...цена, ранее вами указанная - 11 $ , это цена за одного гостя? или целиком за салон?. А так же подскажите, предоставляется ли в номер утюг? Спасибо!
Добрый день, уважаемая Ирина, Приносим прощения за задержку с ответом. Благодарим Вас за выбор отеля SUNRISE ARABIAN BEACH RESORT (Grand Select) для проведения отдыха. Мы предоставляем трансфер за дополнительную плату: легковой автомобиль $11, минивэн $14.(цена за транспорт). Утюг в номер предоставляем по запросу. Пожалуйста подтвердите письменно ответом на почту и укажите какой трансфер Вы хотите заказать, укажите так же пожалуйста: 1) Город вылета 2) Номер рейса 3) Время прилета в Шарм Эль Шеих Водитель будет ждать Вас с именной табличкой отеля SUNRISE ARABIAN BEACH RESORT (Grand Select) и Вашей Фамилией при выходе из зала прилета, Вам надо будет выйти на улицу, там Вас будет ждать водитель. Пожалуйста сообщите в случаи переноса рейса. Примечание: в случае неподтверждения письменным ответом о заказе транфере, трансфер не предоставляется. Мы ждем Вас в Вашем отеле SUNRISE ARABIAN BEACH RESORT (Grand Select). |
|
16.05.18
16:47
|
|
Egypt
SUNRISE Arabian Beach Resort -Grand Select-
5*
Sharks Bay
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле в июле , в связи с этим, пожалуйста, уточните по трансферу из аэропорта в отель...цена, ранее вами указанная - 11 $ , это цена за одного гостя? или целиком за салон?. А так же подскажите, предоставляется ли в номер утюг? Спасибо!
Добрый день, уважаемая Ирина, Приносим прощения за задержку с ответом. Благодарим Вас за выбор отеля SUNRISE ARABIAN BEACH RESORT (Grand Select) для проведения отдыха. Мы предоставляем трансфер за дополнительную плату: легковой автомобиль $11, минивэн $14.(цена за транспорт). Утюг в номер предоставляем по запросу. Пожалуйста подтвердите письменно ответом на почту и укажите какой трансфер Вы хотите заказать, укажите так же пожалуйста: 1) Город вылета 2) Номер рейса 3) Время прилета в Шарм Эль Шеих Водитель будет ждать Вас с именной табличкой отеля SUNRISE ARABIAN BEACH RESORT (Grand Select) и Вашей Фамилией при выходе из зала прилета, Вам надо будет выйти на улицу, там Вас будет ждать водитель. Пожалуйста сообщите в случаи переноса рейса. Примечание: в случае неподтверждения письменным ответом о заказе транфере, трансфер не предоставляется. Мы ждем Вас в Вашем отеле SUNRISE ARABIAN BEACH RESORT (Grand Select). |
|
16.05.18
16:47
|
|
Egypt
SUNRISE Arabian Beach Resort -Grand Select-
5*
Sharks Bay
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле в июле , в связи с этим, пожалуйста, уточните по трансферу из аэропорта в отель...цена, ранее вами указанная - 11 $ , это цена за одного гостя? или целиком за салон?. А так же подскажите, предоставляется ли в номер утюг? Спасибо!
Добрый день, уважаемая Ирина, Приносим прощения за задержку с ответом. Благодарим Вас за выбор отеля SUNRISE ARABIAN BEACH RESORT (Grand Select) для проведения отдыха. Мы предоставляем трансфер за дополнительную плату: легковой автомобиль $11, минивэн $14.(цена за транспорт). Утюг в номер предоставляем по запросу. Пожалуйста подтвердите письменно ответом на почту и укажите какой трансфер Вы хотите заказать, укажите так же пожалуйста: 1) Город вылета 2) Номер рейса 3) Время прилета в Шарм Эль Шеих Водитель будет ждать Вас с именной табличкой отеля SUNRISE ARABIAN BEACH RESORT (Grand Select) и Вашей Фамилией при выходе из зала прилета, Вам надо будет выйти на улицу, там Вас будет ждать водитель. Пожалуйста сообщите в случаи переноса рейса. Примечание: в случае неподтверждения письменным ответом о заказе транфере, трансфер не предоставляется. Мы ждем Вас в Вашем отеле SUNRISE ARABIAN BEACH RESORT (Grand Select). |
|
16.05.18
16:47
|
|
Egypt
SUNRISE Arabian Beach Resort -Grand Select-
5*
Sharks Bay
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле в июле , в связи с этим, пожалуйста, уточните по трансферу из аэропорта в отель...цена, ранее вами указанная - 11 $ , это цена за одного гостя? или целиком за салон?. А так же подскажите, предоставляется ли в номер утюг? Спасибо!
Добрый день, уважаемая Ирина, Приносим прощения за задержку с ответом. Благодарим Вас за выбор отеля SUNRISE ARABIAN BEACH RESORT (Grand Select) для проведения отдыха. Мы предоставляем трансфер за дополнительную плату: легковой автомобиль $11, минивэн $14.(цена за транспорт). Утюг в номер предоставляем по запросу. Пожалуйста подтвердите письменно ответом на почту и укажите какой трансфер Вы хотите заказать, укажите так же пожалуйста: 1) Город вылета 2) Номер рейса 3) Время прилета в Шарм Эль Шеих Водитель будет ждать Вас с именной табличкой отеля SUNRISE ARABIAN BEACH RESORT (Grand Select) и Вашей Фамилией при выходе из зала прилета, Вам надо будет выйти на улицу, там Вас будет ждать водитель. Пожалуйста сообщите в случаи переноса рейса. Примечание: в случае неподтверждения письменным ответом о заказе транфере, трансфер не предоставляется. Мы ждем Вас в Вашем отеле SUNRISE ARABIAN BEACH RESORT (Grand Select). |
|
16.05.18
16:47
|
|
Egypt
SUNRISE Arabian Beach Resort -Grand Select-
5*
Sharks Bay
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле в июле , в связи с этим, пожалуйста, уточните по трансферу из аэропорта в отель...цена, ранее вами указанная - 11 $ , это цена за одного гостя? или целиком за салон?. А так же подскажите, предоставляется ли в номер утюг? Спасибо!
Добрый день, уважаемая Ирина, Приносим прощения за задержку с ответом. Благодарим Вас за выбор отеля SUNRISE ARABIAN BEACH RESORT (Grand Select) для проведения отдыха. Мы предоставляем трансфер за дополнительную плату: легковой автомобиль $11, минивэн $14.(цена за транспорт). Утюг в номер предоставляем по запросу. Пожалуйста подтвердите письменно ответом на почту и укажите какой трансфер Вы хотите заказать, укажите так же пожалуйста: 1) Город вылета 2) Номер рейса 3) Время прилета в Шарм Эль Шеих Водитель будет ждать Вас с именной табличкой отеля SUNRISE ARABIAN BEACH RESORT (Grand Select) и Вашей Фамилией при выходе из зала прилета, Вам надо будет выйти на улицу, там Вас будет ждать водитель. Пожалуйста сообщите в случаи переноса рейса. Примечание: в случае неподтверждения письменным ответом о заказе транфере, трансфер не предоставляется. Мы ждем Вас в Вашем отеле SUNRISE ARABIAN BEACH RESORT (Grand Select). |
|
16.05.18
16:48
|
|
Egypt
SUNRISE Arabian Beach Resort -Grand Select-
5*
Sharks Bay
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле в июле , в связи с этим, пожалуйста, уточните по трансферу из аэропорта в отель...цена, ранее вами указанная - 11 $ , это цена за одного гостя? или целиком за салон?. А так же подскажите, предоставляется ли в номер утюг? Спасибо!
Добрый день, уважаемая Ирина, Приносим прощения за задержку с ответом. Благодарим Вас за выбор отеля SUNRISE ARABIAN BEACH RESORT (Grand Select) для проведения отдыха. Мы предоставляем трансфер за дополнительную плату: легковой автомобиль $11, минивэн $14.(цена за транспорт). Утюг в номер предоставляем по запросу. Пожалуйста подтвердите письменно ответом на почту и укажите какой трансфер Вы хотите заказать, укажите так же пожалуйста: 1) Город вылета 2) Номер рейса 3) Время прилета в Шарм Эль Шеих Водитель будет ждать Вас с именной табличкой отеля SUNRISE ARABIAN BEACH RESORT (Grand Select) и Вашей Фамилией при выходе из зала прилета, Вам надо будет выйти на улицу, там Вас будет ждать водитель. Пожалуйста сообщите в случаи переноса рейса. Примечание: в случае неподтверждения письменным ответом о заказе транфере, трансфер не предоставляется. Мы ждем Вас в Вашем отеле SUNRISE ARABIAN BEACH RESORT (Grand Select). |
|
30.10.18
15:31
|
|
Egypt
SUNRISE Arabian Beach Resort -Grand Select-
5*
Sharks Bay
Напишите пожалуйста адрес эл.почты на который отправить информацию по заказу трансфера
Здравствуйте уважаемая Оксана Солнечное приветствие от SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort. нашa електронная почта info.abh@sunrise-resorts.com |
|
02.11.18
10:19
|
|
Egypt
SUNRISE Arabian Beach Resort -Grand Select-
5*
Sharks Bay
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле номера со старым ремонтом или все номера новые? В данный момент на территории отеля выдуться ремонтные работы?
Здравствуйте уважаемая Елена Отель постройка 2012 года В номерах постоянно проводится косметический ремонт На данный момент нет ремонтных работ на територии отеля так как загрузка отеля очень большая С уважением и благодарностью ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort |
|
View more 10 answers |
||
