


Огромное спасибо за отдых в вашем отеле! Отличный сервис...
Огромное спасибо за отдых в вашем отеле!
Отличный сервис !!!
Доброжелательный персонал, превосходная кухня, такое изобилие и разнообразие блюд, выпечки салатов, рыбы...( за неделю отдыха ни всё смогли попробовать, так как очень разнообразно было все дни нашего отдыха ....не ожидала.
Чистые, уютные номера, чистый пляж, в течении дня постоянного убирают.
Доброжелательные официанты,...
24.09.25
11:35
|
![]() |
Egypt
Domina Coral Bay Kings Lake
5*
Coral Bay
В вашем комментарии звучит обвинение в недобросовестности меня, но это не так. Я не выдвигаю необоснованных обвинений, не требовала компенсации, а лишь просила разобраться в ситуации, провести расследование кражи из сейфа в моём номере, где я жила одна и код знала только я. Обращалась на ресепшн несколько раз, чтобы уточнить, какую степень безопасности вы обеспечиваете, так как до моего отъезда оставалось ещё шесть дней. Это был не отдых, а постоянная борьба с вами для подтверждения произошедшего. При этом никто не извинился, не предложили поменять номер. И лишь только позже вами была предложена компенсация в виде билетов на шоу «Клеопатра», что никак не компенсировало украденное. Вы сами зафиксировали, что в момент кражи, по данным считывателя ключа, в мой номер в 23:57 входил посторонний человек, тогда как я в это время находилась в баре, где установлены камеры. Вы могли просмотреть записи с камер, но по каким-то причинам умалчиваете об этом. Сейчас же вы пытаетесь защитить репутацию отеля в глазах других гостей и потенциальных посетителей. Однако подобные действия являются крайне непорядочными и представляют собой ложь с вашей стороны. |