27.09.14
18:31
|
|
Egypt
Ivy Cyrene Island Aqua Park Resort
4*
Al Montaza
Не в коем случае не езжайте в этот отель, ужас, украли телефон
Я не собираюсь писать не правду об этом отеле, наоборот хочу предостеречь людей с детьми.
Мою дочь искусали комары, и если бы телефон не украли, то было бы этому подтверждение. Если вас это не коснулось, то не значит, что этого не было.
Да все действительно разговаривали по-русски, особенно когда давали чаевые, а когда дело касалось проблем, то все русский сразу же забывали, и понятно для чего, для того, чтобы не звать руководство.
В любом уважающем себя отеле, опоздавшим не выдают сухпоёк(пустые булки), особенно отдыхающим с детьми, а предоставляют нормальный обед.
И насчёт того ехать ли мне или нет решать всё таки мне.
А если отель не хочет принимать у себя гостей с детьми, то ему стоит убрать из описания отеля то, что он семейный и всё что связано с детьми.
Насчёт сорваных желудков может вы и правы. Но я бывала ни раз в Египте и такое у меня первый раз.
|
21.09.14
23:43
|
|
Egypt
Ivy Cyrene Island Aqua Park Resort
4*
Al Montaza
Не в коем случае не езжайте в этот отель, ужас, украли телефон
P.S Советую вам заменить кроватки, это не кроватки, а сплошные занозы для ребёнка. В этих кроватках отсутствуют перекладины и приходилось, заматывать дырки полотенцем, чтобы ребёнок ночью не вывалился.
Жаль что вытащили телефон, потому что там было много фотографий и кроваток и вашей "заказной еды" в номер. Обидно, что люди не узнают и не увидят всей правды.
А то что вы выселяете людей с маленькими людьми на улицу на жарищу, без предоставления детской комнаты, где можно помыть ребёнка поменять памперс, говорит о том, что вам наплевать на тех кто у вас отдыхает.
|
21.09.14
23:37
|
|
Egypt
Ivy Cyrene Island Aqua Park Resort
4*
Al Montaza
Не в коем случае не езжайте в этот отель, ужас, украли телефон
Уважаемый Представитель отеля Crystal Sharm Hotel 4*
Мы в течении всего отпуска обращались на ресепшн, спрашивали, где представитель отеля,который говорит по-русски, нас отпинывали и говорили, что мы ничего не понимаем.
А то, что я написала в отзыве, это не полное описание. О том,ч то шеф-повар мог что-то приготовить отдельно никто не говорил, и мой ребёнок был не единственный в этом отеле. У вас в описании отеля заявлено детское меню, раз заявлено значит оно должно быть, а не должны гости ходить выпрашивать у вашего шев-повара, который даже по-английски не понимает, что я прошу варёную морковь.
В програмке, которую вы выдаёте ничего не написано про " аля карт ресторан по резервации", то что всё включено это понятно, но поблажек для опоздавших с экскурсий на обед нет, опаздал не поел. И за дополнительную оплату, 20 долларов, нам дали огромную булку, "типо сендвич" , три картошки фри и четыре пакетика кетчупа, смешно и обидно одновременно. И если вы считаете закусками булки лежащие в холодильнике закусками, то напишите об этом подробнее в описании отеля, чтобы люди знали, что они в перерывы между завтраком, обедом и ужином будут жевать практически пустые булки.
Вы говорите о том, что мы не подходили к вам в отеле, что толку, если даже в комментарии вы пытаетесь выгородить отель. По возможности буду всем не советовать ехать в ваш отель. Думаю вряд ли вы что-то исправите. Репутация много значит и пока вы этого не поймёте, вряд ли к вам будут люди возвращаться.
|