User’s publications feed

Уважаемая Анна, благодарим вас за столь подробный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями об отдыхе. Нам приятно, что вы оценили территорию отеля, пляж, питание и бары. Ваши замечания по поводу номерного фонда и детской анимации мы обязательно примем во внимание — в новом сезоне планируется обновление. Будем рады вновь приветствовать вас и постараемся сделать ваш следующий отдых еще более комфортным. С уважением, CRM Departman Pine Beach Belek

Уважаемая Лариса, благодарим вас за то, что уже второй раз выбираете наш отель для отдыха и нашли время поделиться столь подробными впечатлениями. Нам очень приятно, что вы отметили комфорт номеров, разнообразие питания, ухоженную территорию, работу анимации и пляж. Ваши теплые слова — лучшая награда для всей нашей команды. Будем рады вновь приветствовать вас и постараемся, чтобы ваш следующий отдых был еще более комфортным и приятным! С уважением, CRM Departman Pine Beach Belek

Дорогая Жанна! Благодарим Вас и Вашу семью за то, что снова выбрали Pine Beach Belek для отдыха и поделились таким подробным и вдохновляющим отзывом. Нам особенно приятно читать, что Вы отмечаете улучшения и изменения, которые мы внедряем, прислушиваясь к мнению наших гостей. Мы с радостью передадим Ваши слова благодарности Ульяне, Анастасии, Юлиям, Сауле и Бурхану — для нашей команды это огромная мотивация и гордость. Ваши теплые слова о тренерах, аниматорах и обслуживающем персонале — лучшая награда за их старания и профессионализм. Спасибо, что высоко оценили новые зоны для активностей и отдыха, разнообразие спортивных и оздоровительных занятий, а также детскую анимацию. Мы учтём Ваше пожелание о расширении зоны для йоги и возьмём на заметку предложение о системе поощрений для постоянных гостей. Нам очень приятно, что Ваш отдых прошёл в гармонии и радости, и будем счастливы вновь приветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле! С уважением, CRM Departman Pine Beach Belek

Уважаемая Инесса! Благодарим Вас за то, что снова выбрали Pine Beach Belek и доверили нам уже третий отпуск подряд. Нам искренне приятно читать Ваш развернутый отзыв, в котором Вы так детально отметили изменения и улучшения в отеле, а также поделились наблюдениями о сервисе и питании. Особая благодарность за теплые слова о нашей команде и гостеприимстве — это самая большая награда для нас. Мы рады, что Вы оценили обновления в барах, удобство территории и качество обслуживания, а также нашли для себя те вкусы и атмосферу, которые делают отдых комфортным. Ваши комментарии о ресторанной концепции и ассортименте для нас очень важны — они помогают нам становиться ещё лучше. Будем с радостью ждать Вас снова и постараемся, чтобы каждый приезд был особенным и оставлял только самые приятные воспоминания. С уважением, CRM Departman Pine Beach Belek

Уважаемая Елена! Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании в Pine Beach Belek. Нам очень приятно слышать, что Вы высоко оценили удобство размещения, разнообразие питания, чистоту пляжа, работу нашей команды и, конечно же, анимацию и вечерние шоу. Особенно ценно, что Вы отметили атмосферу веселья и активностей, которую мы стараемся создавать для наших гостей каждый день. Ваши слова о том, что анимация в нашем отеле стала для Вас лучшей среди всех предыдущих поездок в Турцию, — это огромный комплимент для нашей команды. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и подарить ещё больше ярких впечатлений и приятных моментов. До скорой встречи в Pine Beach Belek! С уважением, CRM Departman Pine Beach Belek

Уважаемая Надежда! Благодарим Вас за столь тёплый и подробный отзыв о Вашем отдыхе в Pine Beach Belek. Нам очень приятно знать, что мы смогли подарить Вам и Вашей семье незабываемые впечатления и комфортный отдых. Особенно рады, что Вы остались довольны качеством питания, разнообразием морепродуктов, возможностями для активного досуга, а также атмосферой уюта и доброжелательности, которую создаёт наш персонал. Ваши слова о внимании сотрудников и их искренних улыбках являются для нас лучшей наградой. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле и сделать Ваш следующий отдых ещё более ярким и насыщенным. С уважением, CRM Departman Pine Beach Belek

Уважаемая Наталья! Благодарим вас за то, что поделились столь подробным отзывом о вашем пребывании. Нам искренне приятно, что вы отметили красоту и ухоженность территории, бассейны, пляж, а также работу анимационной команды и детских клубов. Вместе с тем нам очень жаль, что ваш отдых не оправдал ожиданий в полной мере. Мы с сожалением узнали о трудностях с размещением, состоянии номера и питанием. Ваши комментарии уже переданы ответственным руководителям служб для детального анализа и устранения недочётов. Особенно ценим ваши конкретные предложения по разнообразию меню и напитков — такие отзывы помогают нам совершенствовать сервис. Мы искренне надеемся, что, несмотря на негативные моменты, у вас остались и приятные воспоминания об отдыхе. Будем рады, если вы всё же дадите нам ещё один шанс и позволите показать наш отель с лучшей стороны. С уважением, CRM departman Pine Beach Belek

Уважаемая Ксения! Благодарим, что оценили наш отель. Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся на новые встречи! С Уважением, CRM Department Pine Beach Belek

Уважаемая Nastassia, Благодарим вас за столь подробный и теплый отзыв о вашем отдыхе. Нам приятно узнать, что вы остались довольны номером, питанием, работой персонала ресторана и чистотой на территории отеля. Особенно ценно для нас, что вы отметили внимание и старания сотрудников, ведь именно это помогает нашим гостям чувствовать комфорт и заботу. Спасибо за высокую оценку работы хаммама и массажного салона, а также за добрые слова в адрес Birdane и Islam — мы обязательно передадим им вашу благодарность. Мы рады, что отдых принес вам пользу и приятные впечатления. Будем с нетерпением ждать новой встречи, чтобы снова подарить вам комфорт и отдых на высшем уровне. С уважением, CRM Departman Pine Beach Belek

Уважаемая Елена, Благодарим вас за то, что поделились столь подробным и содержательным отзывом о вашем пребывании в нашем отеле. Нам приятно, что вы высоко оценили питание, чистоту территории, работу команды по уборке и мини-бара, а также внимание нашего отдела Guest Relations. Мы искренне сожалеем, что не все моменты сервиса со стороны официантов соответствовали вашим ожиданиям. Ваши замечания уже переданы руководителю отдела, и мы обязательно проведём дополнительную работу с персоналом, чтобы подобных ситуаций больше не возникало. Спасибо, что отметили сильные стороны нашего отеля и в целом дали положительную оценку отдыху. Для нас очень ценно получать такую обратную связь, которая помогает становиться лучше. Будем рады вновь приветствовать вас и подарить ещё более комфортный отдых. С уважением, CRM Departman Pine beach Belek