- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
24.03.25
21:06
|
![]() |
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Pine beach belek 5*
Уважаемая Ольга, Спасибо большое за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили чистоту, сервис и удобства отеля. Здорово, что вам понравилась зона для детей в ресторане и возможность воспользоваться комнатой отдыха перед вылетом. Очень жаль, что малышка заболела во время отдыха, надеемся, она быстро поправилась! Учтем ваши пожелания по питанию и десертам – всегда стараемся становиться лучше. Будем рады видеть вашу семью снова, пусть ваш следующий отдых пройдет идеально! С уважением, CRM Departman Pine Beach Belek |
07.03.25
17:44
|
![]() |
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Это был мой первый турецкий пятизвездочный отель
Уважаемая Екатерина Артемьева, Спасибо, что поделились своим опытом отдыха! Нам приятно, что Вы оценили разнообразие кухни, анимацию, детские площадки и уютную территорию с апельсиновыми деревьями. Нам искренне жаль, что размещение не оправдало ваших ожиданий. Мы всегда стараемся учитывать пожелания гостей и сожалеем, что в этот раз не смогли предложить более комфортный вариант. В следующий Ваш визит, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее – мы сделаем все возможное, чтобы ваш отдых прошел максимально приятно! Будем рады снова видеть вас в нашем отеле! Надеемся, что ваш следующий отпуск оставит только самые лучшие впечатления. С наилучшими пожеланиями, Команда Pine Beach Belek |
21.02.25
17:57
|
![]() |
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Уважаемая Olesea! Благодарим, что оценили наш отель. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом. Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся на новые встречи! С Уважением, CRM Department Pine Beach Belek |
13.02.25
16:39
|
![]() |
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
хороший отель
Уважаемая Оксана, Благодарим Вас за подробный отзыв и высокую оценку нашего отеля! Нам приятно слышать, что Вам понравились заселение, расположение корпуса, пляж, питание и работа персонала. Мы стремимся сделать отдых наших гостей комфортным, и Ваша положительная обратная связь – лучшая награда для нашей команды. Мы также приняли к сведению Ваш комментарий о курении на территории отеля. Нам очень жаль, что это доставило Вам неудобства. Мы постараемся улучшить контроль за соблюдением правил, чтобы сделать отдых еще более комфортным для всех гостей. Спасибо, что рекомендуете наш отель! Будем рады снова видеть Вас в числе наших гостей. С уважением, CRM Departman Pine Beach Belek |
11.02.25
15:30
|
![]() |
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Лучший отель на побережье
Вновь приезжающим гостям принесут в номер фрукты и вино. Можно запмсаться 1 раз в а ла карте ресторан в подарок. Также придусмотренна скидочная система на ВИП шатры на пляже. Будем рады видеть вас вновь. |
10.02.25
15:52
|
![]() |
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Только с детьми
Уважаемая Ольга, Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень жаль, что Ваш опыт проживания в нашем отеле не оправдал ожиданий. Мы стремимся обеспечивать высокий уровень сервиса, и нам важно знать, в чем мы могли бы улучшиться. Пожалуйста, свяжитесь с нами по мейлу anastasia.zenci@pinebeach.com.tr , чтобы мы могли подробнее обсудить Вашу ситуацию и предложить возможные решения. Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность исправить Ваше впечатление при следующем визите. С уважением, CRM Depertman Pine Beach Belek |
31.01.25
19:37
|
![]() |
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
На все 100% рекомендую
Уважаемая Ольга, Огромное спасибо за ваш теплый и душевный отзыв! Нам безумно приятно знать, что ваш отдых оставил столько положительных эмоций. Ваша похвала – лучшая награда для всей нашей команды! Мы рады, что вам понравились чистота, кухня, анимация и атмосфера нашего отеля. Особенное удовольствие – знать, что мы смогли исполнить ваш запрос по номеру и сделать ваше пребывание еще комфортнее. Будем с нетерпением ждать вас снова в числе наших постоянных гостей! Обещаем, что ваш следующий отдых будет таким же незабываемым. С наилучшими пожеланиями, Команда Pine Beach Belek. |
30.01.25
19:18
|
![]() |
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Уважаемый leon58 Леонов Сергей! Благодарим, что оценили наш отель. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом. Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся на новые встречи! С Уважением, CRM Department Pine Beach Belek |
30.01.25
19:17
|
![]() |
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Уважаемая Марина! Благодарим, что оценили наш отель. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом. Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся на новые встречи! С Уважением, CRM Department Pine Beach Belek |
04.01.25
13:01
|
![]() |
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Мечты сбываются.
Уважаемая Ольга ! Благодарим вас за невероятно тёплый и подробный отзыв о нашем отеле! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом. Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся на новые встречи! С Уважением, CRM Department Pine Beach Belek |
Показать еще
10 comments |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
04.08.18
11:34
|
![]() |
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Добрый день! Ранее просила Концепцию и план отеля, не получила от вас. Вышлите пожалуйста shevachel&rambler.ru
Елена, отправили на shevachel@rambler.ru. Пришло уведомление о неправильном адресе. Проверьте, пожалуйста, написано, что в Вашем ящике нет места. |
04.08.18
11:26
|
![]() |
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Добрый день! Ранее просила Концепцию и план отеля, не получила от вас. Вышлите пожалуйста shevachel&rambler.ru
Уважаемая Елена! Отправлено снова. Напишите, пожалуйста, получили ли. Спасибо. |
29.08.18
09:11
|
![]() |
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Добрый день!
Мы впервые будем отдыхати в вашем отеле ( 2 взрослых и ребенок 1 год). Период 6 окт. _13 окт.
У нас просьба показать нам фото стульчика для кормления, коляски, горшка, ванночки, кроватки и детский стульчяк для унитаза.
Если ести например ведерка на пляже чтобы мы могли наполнить морскои водой надувной бассейн.
Есть в ресторане натуральные йогурты, без добавок?
До скорой встречи! |
29.08.18
09:10
|
![]() |
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
добрый день! Забронировали номер -STANDARD ROOM CLASSIC PLUS, как будет происходить резервация шатра?
Хорошо. До скорой встречи! |
08.09.18
09:33
|
![]() |
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Здравствуйте! Подскажите, какое питание возможно для детей до 1 года?Спасибо.
В отеле есть отдельный детский буфет. |
08.09.18
09:34
|
![]() |
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Здравствуйте скажите пожалуйста у нас с мужем 20 лет годовщина свадьбы, можно ли получить комплимент?
Уважаемые господа!!!! Мы с радостью хотели бы поздравить Вас с годовщиной свадьбы. Напишите пожалуйста дату приезда, фамилию брони и дату годовщины свадьбы. Спасибо. |
21.09.18
12:28
|
![]() |
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Здравствуйте! С 2 ноября будем отдыхать в Вашем отеле. Можно получить на почту карту и концепцию отеля? elnig@mail.ru
Уважаемая Эльвира! Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле. Карта и концепция отправлена к Вам на почту. Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными. |
15.10.18
16:35
|
![]() |
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Здравствуйте. Прилетаем к вам завтра, 14 октября вечером. Вышлите пожалуйста на почту 89261210213@mail.ru концепцию и карту отеля. Какова заполняемость отеля?
Уважаемый Вячеслав! Простите за поздний ответ. Надеемся Ваше заселение прошло хорошо. По всем вопросам Вы можете обращаться в отдел по работе с гостями по тел 2424. Желаем Вам отличного отдыха. |
15.10.18
16:33
|
![]() |
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Добрый день, некоторые отели продлевают работу аквапарка на ноябрь )
Будет в вашем отеле работать аквапарк в начале ноября?
Уважаемая Светлана, Благодарим Вас за вопрос. Возможность продления аквапарка будет зависеть от погодных условий и количества желающих. Так как вода там не подогревается, обычно уже никто аквапарком не пользуется. |
15.10.18
16:56
|
![]() |
Turkey
Pine Beach Belek
5*
Belek-merkez
Здравствуйте, скажете пожалуйста какая концепция будет в ноябре? Есть ли подогреваемые бассейны? Читали, что есть крытый бассейн с морской водой, будет ли он работать, платно или нет?
Уважаемый Павел, Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. В ноябре у нас система все включено. Можем прислать концепция на почту. Есть подогреваемый бассейн с морской водой, его пользование бесплатно. Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными. |
View more 10 answers |