User’s publications feed

Здравствуйте! Уже не в одном отзыве пишут про ужасный вход в море с острыми камнями, валунами. Почему в комментариях представителя ничего нет никакой реакции по этому вопросу? Будет ли отель решать вопрос с приведением пляжа в порядок? Если да, то когда?