АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
286 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2015
02.06.15 - 11.06.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Большой приятный отель, все русскоязычные))

Translate

Отдыхали в отделе с двумя детьми - почти 2 года и почти 10 лет! Отель понравился!!! Большинство отзывов соответствуют действительности и не хочется повторяться. Приехали в обед. Заселили сразу. Вместо стандартного номера заселили в семейный номер. Питание отличное. Персонал приветливый. Особенно хочу отметить работу сотрудников отдела по работе с клиентами. Они большие молодцы! Помогают, решают все вопросы, делают все возможное, чтобы клиент был доволен. Отдельное спасибо девушке Айсалкын! Я купила вещички в турецком интернет магазине. Часть заказа успела прийти, пока мы были в отделе, а часть посылки пришла позже..., когда мы уже уехали из отеля. По приезду домой, я позвонила в отель и Айсалкын помогла переправить посылку мне в город. В отеле маловато зелени, но это вопрос времени. Не смотря на огромное количество мусорных чаш на пляже (почти у каждого лежака) - на пляже было много окурков. Но это претензия скорее не к отелю, а к отдыхающим людям. В общем, отель понравился!

Оценка сервисов отеля автором

4.2 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • питание
  • водные горки
  • комары
Added: 30.06.2015 10:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 989 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

13:24 03.07.15
Добрый день, Олеся!
Мы признательны Вам, что Вы нашли время написать комментарии и поделиться своим мнением об отдыхе проведенном в нашем отеле. Нам очень приятно слышать,что Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха. Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с Гостями
Здравствуйте. Скажите, ребенка, которому почти 2, смогли там накормить? Есть ли детское меню в ресторане? Диет стол? Каши по утрам?
Спасибо.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 820) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Olessya
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 286